Resumo Criando Valor Para Os Clientes Gilbert A Churchill

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Estudo de caso de uma empresa de material de construção de Maringá – Pr. Lima1 RESUMO: É uma apresentação a respeito de como se faz para garantir com que o cliente de uma empresa faz para fidelizar um cliente com que ele vê e fazem por ele, (cliente). Será mostrado nesse artigo o andamento de como se fará para que empresa / cliente ficam “ligados’ um ao outro. Tudo é uma questão de respeitar e ser respeitado. O trabalho que se de manter um cliente é mais…

MERCHANDISING RESUMO O objetivo desse trabalho é discutir a importância do merchandising como ferramenta de apoio ao Marketing, o que é, e como ele pode influenciar no momento de decisão de compra do consumidor. O Merchandising atualmente tem um papel fundamental na venda de um produto,e ele pode fazer toda a diferença na hora da decisão de compra de um consumidor, pois a cada dia mais, as empresas estão criando novos produtos e serviços para conquistarem cada vez um número…

PESSOAL E ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS” Resumo e estudo de caso referente ao capítulo 19 do livro “Marketing, criando valor para os clientes”, para a matéria de Marketing Estratégico, Publicidade e Propaganda 3 ano. Professor: Paulo Alexandre. MARINGÁ 2013 1. RESUMO – CAPITULO 19 1.1 A NATUREZA DA VENDA PESSOAL Os vendedores criam valor para seus empregadores, pois coletam informações sobre necessidades, desejos e problemas dos clientes e também para os clientes…

TÁSSIA BUENO FERREIRA PROFESSOR ORIENTADOR ANDREO EUGENIO FRANCO PIRATINI, AGOSTO DE 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ORGANIZAÇÃO 4 2.1 DADOS DA ORGANIZAÇÃO 4 2.2 BREVE RESUMO DA ORGANIZAÇÃO 4 2.3 DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO ENCONTRADA 4 2.4 ÁREA QUE SERÁ DESENVOLVIDO O TRABALHO DE CURSO 5 3 PLANO DE TRABALHO 6 3.1 JUSTIFICATIVA 6 3.2 REFERENCIAL TEÓRICO 7 3.2.1 CONCEITOS DE…

PHILADELPHO ETEC PHILADELPHO GOUVEA NETO CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa Guilherme Rico Fiorezi João Vitor Oliveira Souza Orlando Mazaro Padovan Renan Luz Pereira de Souza SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP 2010 Atração e Fidelização de Clientes na Criação de Uma Nova Empresa Trabalho de conclusão de curso (TCC) elaborado como requisito parcial para conclusão do curso técnico em administração. Criação e demonstração de uma

16 3 1. INTRODUÇÃO: Os objetivos deste projeto são: traçar o plano de marketing para uma empresa de treinamentos focados no desenvolvimento profissional, com uma grande variedade de segmentos e, elaborar a estratégia de atendimento aos clientes. Segundo LACOMBE (2003) o planejamento é: “um processo administrativo que visa determinar a direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado”. A escolha deste tipo de empreendimento se deu a partir da analise da…

92 VALOR AGREGADO PELAS EMBALAGENS: um estudo de caso “o Boticário” Cirlene de Oliveira; Leandro Dias Pereira; Lilian Castro de Oliveira; Pablo Rodrigues Dias; Taís Ferreira Gonçalves; Thalize Santos Costa; Wellington Henrique Dias – Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha - FACECA Professora Ms. Mayra Reis Jordão David Silva - Orientadora Resumo O objetivo deste artigo é pesquisar se as embalagens dos produtos de “O Boticário” agregam valor a este, aumentando o volume de vendas. A

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR RESUMO Este artigo tem como propósito o entendimento mais detalhado dos comportamentos que envolvem o processo de consumo, quais as necessidades que os consumidores pensam em sanar quando procuram um produto ou serviço, e o que as empresas podem fazer para que seus clientes sintam-se satisfeitos depois de comprarem em suas empresas. Também se deve destacar o processo de decisão de compra: o modelo de cinco estágios, um “modelo de etapas”…

Orientadora: Profª Me. Suzana Márcia Marangoni RESUMO Este artigo tem como finalidade analisar a influência da marca no comportamento do consumidor em relação às escolhas que ele faz no momento de uma compra. Para tanto, buscou-se verificar através de uma pesquisa bibliográfica o que impulsiona e satisfaz as necessidades dos consumidores. Entre as diversas possibilidades de respostas e teorias acerca desse tema, destacam-se a percepção que o cliente tem das características emocionais…

92 VALOR AGREGADO PELAS EMBALAGENS: um estudo de caso “o Boticário” Cirlene de Oliveira; Leandro Dias Pereira; Lilian Castro de Oliveira; Pablo Rodrigues Dias; Taís Ferreira Gonçalves; Thalize Santos Costa; Wellington Henrique Dias – Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha - FACECA Professora Ms. Mayra Reis Jordão David Silva - Orientadora Resumo O objetivo deste artigo é pesquisar se as embalagens dos produtos de “O Boticário” agregam valor a este, aumentando o volume de vendas. A