GEST O DE PROCESSOS Resenha Textos

GESTÃO DE PROCESSOS PROFESSOR: ARLINDO JUNIOR RESENHA DO TEXTO “PROCESSO, QUE PROCESSO?” O tipo de organização da empresa que estamos habituados é a mesma do sec. XX, herança da Revolução Industrial, que deu base ao surgimento de empresas voltadas para dentro, para sua próprias atividades, com estruturas hierárquicas pesadas e rígidas. Nota-se atualmente, que as empresas estão procurando se organizar por processos para terem maior eficiência na obtenção do seu produto ou serviço, melhor integração de seus esforços e maior capacidade de aprendizado. As empresas percebem que é virtualmente impossível mudar de uma organização por tarefas para uma organização orientada por processos sem um claro entendimento do que exatamente faz a empresa funcionar bem e ter ritmo e notam que devem estar preparadas para uma nova maneira de fazer negócios Para enxergar os processos necessita-se de entender a distinção entre processos de negócio e os processos auxiliares ou de suporte. A análise dos processos nas empresas implica a identificação das diversas dimensões desses processos: fluxo, sequencia das atividades, esperas e duração do ciclo, dados e informações, pessoas envolvidas, relações e dependências entre as partes comprometidas no funcionamento do processo. As empresas tradicionais foram projetadas com a visão voltada para a sua própria realidade interna, implantar o ponto de vista do cliente na gestão das empresas, exige que se faça o redesenho de seus processos de…

técnico-científicos permitindo o exercício de práticas essenciais à atividade científica: a busca, o registro e o uso do saber já acumulado e disponível para propósitos próprios de construção do conhecimento. O objetivo desta apostila é favorecer e estimular a produção escrita de alunos e professores, sendo que esta é uma condição indispensável ao desenvolvimento da vida intelectual disciplinada e produtiva, norteada por posturas e práticas de pesquisa, característica da formação…

do CECS - Prof. Dr. Marcelo Modesto da Silva - Vice Diretor do CECS - Prof. Dr. Cícero Ribeiro de Lima – Coord. Engenharia Aeroespacial - Prof. Dr. Dácio Roberto Matheus – Coord. Engenharia Ambiental e Urbana - Prof. Dr. Emery Cleiton Cabral Correia Lins – Coord. Engenharia Biomédica - Profª. Drª. Cristina Autuori Tomazeti – Coordª. Engenharia de Energia - Prof. Dr. Jabra Haber – Coord. Engenharia de Gestão - Prof. Dr. Luiz Henrique Bonani do Nascimento – Coord. Engenharia de…