O balanced score card como instrumento de controlo de gestão visando o alinhamento estratégico

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO - O CASO DA ASA, S.A. Afrodite Leocádia de Sousa Reis Borges Monteiro Mindelo, Maio de 2008 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO, VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO – O CASO DA ASA, S.A. - Afrodite Leocádia de Sousa Reis Borges Monteiro Orientador: Prof. Dirceu Rosário Mindelo, Maio de 2008 II Ao meu filho e ao meu marido, pelo apoio e motivação. III AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, gostaria de agradecer ao Professor Dirceu Rosário todo o apoio na orientação do trabalho. De igual modo, agradeço às pessoas e instituições que me apoiaram ao longo desta jornada, nomeadamente: - A minha família, pelo amor e incentivo; - O ISCEE e o ISCAL pela oportunidade de concluir esta licenciatura em Cabo Verde; - A empresa que aceitou colaborar no estudo de caso. - A minha entidade empregadora, pelo apoio e incentivo; - Todas as pessoas que, de uma forma ou outra, contribuíram para a elaboração deste trabalho. A todos, o meu muito obrigado. IV “O que não pode ser medido não pode…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA COLEGIADO DE ENGENHARIA CIVIL TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL FEIRA DE SANTANA-BA 2012 II TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL Trabalho de Conclusão de Curso…

Links Importantes Vídeos Importantes Pontuando Referências Vamos Pensar 4 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA A gestão do conhecimento é um tema novo no contexto empresarial; contudo, já comprovou a sua importância para o desenvolvimento organizacional, através da geração de capital intelectual no ambiente corporativo. Esta nova vertente de gestão surgiu no início da década de 1990, e não se constitui em mais um modismo de eficiência operacional; mais do que isto, faz parte da estratégia…

UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Por Edson Almeida Junior DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONAL Universidade Federal de Pernambuco posgraduacao@cin.ufpe.br www.cin.ufpe.br/~posgraduacao www.mestradoprofissional.com.br RECIFE, ABRIL/2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO EDSON ALMEIDA JUNIOR UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE…

gerir um planejamento estratégico; . Reconhecer e equacionar os fatores que interferem na gestão estratégica. Ementa O ambiente empresarial e as decisões gerenciais. Formulação, escolha e aplicação de estratégias. Planejamento estratégico. Modelos de decisões estratégicas. Diretrizes para análise estratégica. Conteúdo programático 1 UNIDADE I - A Evolução do Planejamento 1.1 Introdução – Conceitos 1.2 Planejar: O processo Administrativo 1.3 A evolução histórica do…

Resenha Crítica Disciplina: Avaliação de Desempenho Professora: Andrea Teixeira Alunas: Karisten Dutra e Grasiela Pires A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA ORGANIZAÇÃO: UMA REFLEXÃO NECESSÁRIA O presente artigo tem como objetivo analisar a importância da avaliação de desempenho dentro das organizações, quais os benefícios que tal avaliação pode trazer para os funcionários e para a empresa e também as desvantagens desta avaliação quando não aplicada corretamente. Foram feitas pesquisas…

RESUMO DO LIVRO ESTRATÉGIA DE EMPRESAS O presente trabalho aborda a resenha do livro “Estratégia de empresas” publicado pela FGV e escrito por David Menezes Lobato, Jamil Moysés Filho, Maria Candida Sotelino Torres e Murilo Ramos Alambert Rodrigues. O livro é composto por 9 capítulos que visam reforçar a ideia de estratégia, onde é necessário um trabalho que harmonize persistência, tempo para desenvolvimento do estilo estratégico e capacidade inspiradora. O capitulo um, transcursa…

................................ 52 ANEXOS...................................................................................................53 1. INTRODUÇÃO Diante da acirrada e crescente competitividade existente nos tempos atuais, cada vez mais, as empresas estão sendo pressionadas a implantarem mudanças organizacionais, não importando o segmento. Diante disso, a Gestão de Ativos de TI acaba por se tornar essencial na garantia de sobrevivência destas empresas, pois atua como…

que uma pessoa possui.2 O conhecimento tem relação com a formação acadêmica, o conhecimento teórico. A habilidade está ligada ao prático, a vivência e ao domínio do conhecimento. Já a atitude representa as emoções, os valores e sentimentos das pessoas, isto é, o comportamento humano. O que é a Gestão por Competências A gestão por competências representa uma alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados pelas organizações. Propõe-se a orientar esforços para planejar,…

.......................................4 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................................5 2.1. RESENHA DE LIVRO – “A Estratégia do Oceano Azul: Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante” ..................................................................................................5 3. PERCEPÇÕES SIMULADOR EMPRESARIAL…