Relatorio de actividades

1. Introdução. O presente relatório foi elaborado no âmbito da disciplina de estágio integrador, pertencente ao último ano de licenciatura em gestão hoteleira, leccionado pela escola superior de hotelaria e Turismo de Inhambane na universidade Eduardo Mondlane. As actividades foram desenvolvidas no hotel milénio, um hotel médio e de negócios com a classificação de 3 estrelas, categoria considerada pelos visitantes, hóspedes e clientes como sendo inferior pois não é compatível ao apetrechamento da estrutura física do estabelecimento, da excelência com que são atendidos os clientes e o conforto que lhes é oferecido. O hotel milénio tem como missão garantir a qualidade de bens e serviços oferecidos, procurando no máximo proporcionar o bem-estar dos hóspedes. O hotel encontra-se dividido em diferentes departamentos (alojamento, alimentos e bebidas, recursos humanos, contabilidade, e manutenção) departamentos esses que trabalham em concordância para poder garantir a excelência dos serviços oferecidos. O estágio integrador foi focalizado para a área da recepção por ser um departamento que constitui a linha de frente do hotel e que mantém um contacto directo com o hóspede e os diferentes departamentos do hotel, com vista a oferecer aos seus clientes um atendimento personalizado com objectivos de satisfazer os desejos e necessidades dos mesmos. Para melhor compreensão do trabalho pelo leitor, este encontrasse estruturado da seguinte forma: no primeiro capítulo é feita a…

Bárbara Botelho Nº 207100 GD1 Cátia Reis Nº 207120 Ricardo Quina Nº 207146 Ricardo Vieira Nº 207015 Tiago Sequeira Nº 207043 Relatório de Actividades Tipos de Documentos a elaborar * Brochura para cliente * Imagem de logótipo * Documentos tipo * Carta tipo * Letra tipo * Esquema de Página * Envelopes * Apresentação Empresa * Brochura apresentação * Apresentação PowerPoint * Merchandising * Portfolio…

Mestrado Integrado Medicina Veterinária Actividades Complementares IV Docente: Relatório Final Laboratório de Microbiologia Grupo 9 Introdução O seguinte relatório refere-se às atividades complementares IV, realizadas no laboratório de Microbiologia do Hospital Veterinário da Universidade de, pelo grupo 9, nos dias 14 de Abril e 15 de Maio de 2013. Objetivos gerais da atividade do laboratório O Laboratório de Microbiologia desenvolve a sua…

ANÉLISE SWOT: TELECOMUNICAÇÕES DE MOÇAMBIQUE PRINCIPAIS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS VISÃO Ser líder nacional na oferta de soluções integradas de comunicações e intervir no mercado regional. MISSÃO Oferecer soluções de comunicações de qualidade, aos operadores de telecomunicações, organizações e pessoas, que contribuam para o desenvolvimento sócio-económico do País. SLOGAN CORPORATIVO Pôr as pessoas a comunicar e desenvolver Moçambique VALORES Serviço ao Cliente: representa a…

................................2 1 – ACTIVIDADES DESENVOLVIDAS...................................................................3 1.1. Área da Prestação de Cuidados............................................................................3 1.2. Relação de desempenho com as normas e critérios.................................................5 2 – PERSPECTIVAS DE EVOLUÇÃO FUTURAS......................................................7 3 -…

Escola Superior de Enfermagem Santa Maria 5º Curso de Licenciatura em Enfermagem RELATÓRIO CRÍTICO DE ACTIVIDADES Porto Março 2007 Escola Superior de Enfermagem Santa Maria 5º Curso de Licenciatura em Enfermagem Estágio de integração à vida profissional – Estágio de Internamento no HPP dos Clérigos RELATÓRIO CRÍTICO DE ACTIVIDADES Realizado pela aluna do 4º ano: Rita Amorim nº…

F Q A – Física – 11ºano Actividade exprimental “Salto para a piscina” Sobre o movimento de projeteis na horizontal. Trabalho realizado por: Objectivos : Realizar uma actividade exprimental para verificar a relação existente entre o alcance (m) e a vinicial da esfera (m/s). De seguida, com os conhecimenos adequeridos na actividade exprimental, deu-se a resolução do problema “Salto para a piscina”. Materiais para a montagem e…

Fase Mitótica em Células Vegetais Relatório de Actividade Laboratorial Introdução O ciclo celular é o processo pelo qual uma célula passa desde que nasce até que se divide. Este processo integra duas fases fundamentais – a interfase e a fase mitótica. A interfase é a fase mais longa do ciclo celular, e a fase em que as células se encontram a maior parte do tempo. Esta fase integra três fases: fase G1, S e G2. esta fase é responsável pelo crescimento…

LICENCIATURA EM EDUCAÇÃO FÍSICA E DESPORTO ESTUDOS PRÁTICOS EM ACTIVIDADES FÍSICAS E DESPORTIVAS IV Módulo: Atividades da Natureza Relatório sobre a Atividade de Voluntariado no Parque Ecológico do Funchal Docentes: Prof. Drª. Ana Rodrigues Mestre Bebiana Sabino Discente: Silvino Mendes N.º 2026911 Índice Introdução ................................................................................................................................................... 3…

Preparação de soluções Material de laboratório necessário: - Balões volumétricos de 100 mL - Espátula de meia cana - Copo - Proveta de 100 mL - Funil de líquidos - Pipetas Pasteur - Pipetador adequado Solução aquosa de NaCl 1% 1 – Pese na balança analítica, para um copo, a massa necessária de NaCl para preparar 100 mL de solução 1%. Registe o peso com uma precisão de 0,1 mg. 2 – Adicione água destilada ao sólido de modo a solubilizá-lo. A quantidade de água deve ser inferior a…