O desdobramento da função qualidade (qfd) como ferramenta de apoio à estratégia de diferenciação: uma aplicação no setor de suplementos e minerais para bovinos

XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produção - Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004 O desdobramento da função qualidade (QFD) como ferramenta de apoio à estratégia de diferenciação: uma aplicação no setor de suplementos minerais para bovinos Renato Luiz Sproesser (UFMS) drls@nin.ufms.br Leonardo Francisco Figueiredo Neto (UFMS) lffn@nin.ufms.br Dario de Oliveira Lima Filho (UFMS) dolima@nin.ufms.br José Arthur Silveira Barbosa (UFMS) Resumo Este artigo tem como objetivo investigar a viabilidade da aplicação da ferramenta QFD como instrumento para orientar as diretrizes estratégicas de uma empresa de suplemento mineral para bovinos no estado de Mato Grosso do Sul. Partindo-se da percepção dos clientes (produtores rurais) sobre o que é qualidade em suplemento mineral, transformando esta percepção de qualidade nos “quê`s” e as atividades de valor da cadeia de valores da uma empresa de suplemento mineral nos “como`s”, foram identificados os fatores de melhoria na capacidade competitiva da empresa. Palavras chave: QFD, Diferenciação e Suplementos minerais para bovinos. 1. INTRODUÇÃO Qualquer organização tem como objetivo disponibilizar novos produtos e/ou melhorar os atuais de forma a antecipar sua comercialização ante a concorrência, de maneira a tornar mais competitivo. Um dos mecanismos disponíveis para isto é o método conhecido como Desdobramento da Função Qualidade – QFD (SILVA; TURRIONI; SILVA, 2003). Para Miguel et al. (2003), o QFD é um processo…

Elaboração de relatórios de sustentabilidade para EFPCs Guia Completo Abrapp sobre transparência e prestação de contas para o setor de Previdência Complementar Fechado Índice 1. Introdução 2. A importância da prestação de contas 2.1 O papel das EFPCs 2.2 O contexto de sustentabilidade 2.3 Relatório de sustentabilidade 2.3.1 Por que é importante relatar 2.3.2 Como começar 2.4 O que é GRI 2.4.1 Níveis de aplicação do GRI 3. Como elaborar um relatório de…

QUÍMICA NA ABORDAGEM DO COTIDIANO: SUPLEMENTO DE TEORIA E TABELAS PARA CONSULTA. 3. ED. SÃO PAULO: MODERNA, 2007. • PRADO JR., ANTONIO BARAÇAL; SANVIDO, MARIA LÚCIA BRAGA. QUÍMICA ORGÂNICA - MÓDULO 1 - PARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES E ENSINO MÉDIO. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR • RIBEIRO, C. COSMETOLOGIA APLICADA À DERMOCOSMÉTICA. SÃO PAULO: PHARMABOOKS, 2010. • BEZERRA, S. V.; REBELLO, T. GUIA DE PRODUTOS…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO: ADMINISTRAÇÃO Cilene Gonçalves de França RA: 0901666 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Empresa: Sports Nutrition SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 CILENE GONÇALVES DE FRANÇA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estágio Supervisionado do Curso de Administração da Universidade Paulista Unip – Campus Objetivo – São Bernardo do Campo, sob a orientação do Professor Flavio Martin. O Estágio foi realizado na instituição Sports…

Examinadora _________________________ Prof. Milton Euzébio Amâncio Membro da Banca Examinadora DEDICATÓRIA AGRADECIMENTOS Primeiramente, agradeço a Deus, em seguida ao meu orientador Professor Dr. Aguinaldo Rocha Gomes pelo acompanhamento e atenção prestados. Meus agradecimentos a todos os professores do Departamento de Ciências Contábeis da UFMT/CUR, por toda dedicação durante o curso. Agradeço também à minha família, aos meus…

UNIVERSITARIO JORGE AMADO Dean Lima Etenilson Bispo Francisco Gregório Kleber Junior Luan Santana LIMIAR Indústria e Comércio de Alimentos Ltda. MARIA AUXILIADORA RIBEIRO SILVA Professora da UNIJORGE Salvador, Abril de 2014 Dean Lima Etenilson Bispo Francisco Gregório Kleber Junior Luan Santana Relatório técnico apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrador, no Curso…

compromisso com o desenvolvimento sustentável e a geração de emprego e renda, contratando mão de obra local e contribuindo para a melhoria da geração de renda da cidade. são exemplos que nos empolgam e nos fazem ver que a estrada é longa, desafiante, mas, acima de tudo, possível. e que o nosso papel como meio de comunicação é incentivar a divulgação desses exemplos para que outros possam fazer o mesmo. Boa leitura e até a próxima! Lia Medeiros Diretora do Núcleo de sustentabilidade…

traz, são os Produtos 4Life, estes que são suplementos alimentares que visam ajudar o corpo humano a restabelecer-se e fortificar-se, assim proporcionando uma boa saúde e bem-estar de qualidade. Aqui pode encontrar toda a gama de Produtos da 4Life com Factores de Transferência para o Reforço do seu Sistema Imunitário, Controle de Peso, Cuidados da Pele, Beleza e ainda alguns conjuntos especialmente desenhados para si. Os Factores de Transferência são moléculas que dão informação ao…

RG Directrizes para a Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade © 2000-2006 GRI Version 3.0 DERS G3: Directrizes para a Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade Índice Prefácio Observações Gerais para a Elaboração de Relatórios O Desenvolvimento Sustentável e o Imperativo da Transparência Introdução Perspectiva Geral da Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade 41 Forma e Frequência do Relatório 41 Garantia de Fiabilidade 42 …

RG Diretrizes para Relatório de Sustentabilidade © 2000-2006 GRI Version 3.0 Diretrizes para Relatório de Sustentabilidade DRS Sumário Prefácio Esclarecimentos Gerais sobre a Elaboração de Relatórios O Desenvolvimento Sustentável e o Imperativo de Transparência Coleta de Dados Forma e Periodicidade do Relatório Visão Geral da Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade 38 Verificação Introdução 38 39 A Finalidade de um Relatório de…