adiminstração

gerais do mercado consumidor, 99 Importantes submercados consumidores, 99 Dimensões geográficas do mercado consumidor, 1 00 Objectos no mercado consumidor, 101 Bens duráveis, não duráveis e serviços, 101 Bens de conveniência, bens comparáveis e bens de uso especial, 102 Objectivos visados pelos compradores de bens de consumo, 102 Modelo de aprendizagem, 103 Modelo psicanalítico, 104 Modelo sociológico, 106 Modelo económico, 109 Modelo de hierarquia das necessidades, 1 1 O Organização de compra do consumidor, 1 1 1 Identificação da unidade de tomada de decisão, 1 1 1 Características familiares, 113 Operações de compra do consumidor, 1 1 4 Tipos de situações de compra do consumidor, 1 1 4 Estrutura da decisão de compra, 1 1 5 Estágios do processo de compra, 1 1 6 Variáveis exógenas do comportamento de compra do consumidor, 127 Sumário, 128 Questões e problemas, 129 5OSMERCADOSPRODUTOR,REVENDEDOREGOVERNAMENTAL,130 Mercado produtor, 130 Objectivos do mercado produtor, 133 Objectivos visados pelos compradores industriais, 135 A organização de compra do produtor, 137 Operações nas compras do produtor, 138 ¨ mercado revendedor, 140 Objectivos no mercado revendedor, 140 Objectivos visados pelos compradores revendedores, 142 Organização de compra do revendedor, 143 Operações na compra do revendedor, 145 Mercado governamental, 146 Objectivos no mercado governamental, 147 Objectivos dos compradores governamentais, 147 Organização das…

gerais do mercado consumidor, 99 Importantes submercados consumidores, 99 Dimensões geográficas do mercado consumidor, 1 00 Objectos no mercado consumidor, 101 Bens duráveis, não duráveis e serviços, 101 Bens de conveniência, bens comparáveis e bens de uso especial, 102 Objectivos visados pelos compradores de bens de consumo, 102 Modelo de aprendizagem, 103 Modelo psicanalítico, 104 Modelo sociológico, 106 Modelo económico, 109 Modelo de hierarquia das necessidades, 1 1 O…