Relatorio Das Necessidades De Melhorias

Professor Orientador: Enyo José Tavares Gonçalves Sumário 1. Introdução 4 2. Empresa 4 3. Relato de Experiência 4 3.1. Cronograma de Atividades 4 3.2. Lições Aprendidas 4 3.3. Dificuldades Encontradas 4 3.4. Oportunidades de Melhoria 4 4. Conclusão 4 1. Introdução Este documento tem por objetivo mostrar o trabalho desenvolvido pelo aluno Rafael Vieira Braga durante o estágio no (a) Empresa CHESF . 2. Empresa A Chesf é uma de economia mista e uma…

ampliam os custos de armazenagem, aí incluída a imobilização de capital. A busca por vantagens competitivas e a necessidade de gerenciamento das restrições têm levado as empresas a intensificarem estudos e ações nesta área empresarial. Este trabalho, como um estudo de caso, descreve as condições operacionais dos estoques em um terminal graneleiro portuário e a conformação de um plano de melhorias, para a gestão dos recursos materiais. Palavras chave: Estoques, Terminal, Plano. 1.…

Mestrado em Ciência da Computação Um Método para a Melhoria do Processo de Desenvolvimento de Software Aplicando Conceitos de CMM, SPICE e da Norma ISO 12207. Júlio César Navas Banca examinadora: Prof. Dr. Rafael Ferreira Alves (orientador) Profa. Dra. Tereza Gonçalves Kirner Prof. Dr. Carlos Miguel Tobar Toledo PIRACICABA - São Paulo - Brasil Defesa: 20.abr.2006 ii ficha catalográfica Navas, Júlio César Um método para a melhoria do processo de desenvolvimento de…

DE MORAIS E SILVA RELATÓRIO TÉCNICO-CIENTÍFICO: Palestra em sala de aula sobre o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – PBQP – H. NATAL/RN 2013 JEORGIA DE MORAIS E SILVA RELATÓRIO TÉCNICO-CIENTÍFICO: Palestra em sala de aula sobre o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – PBQP – H. Relatório Técnico-científico apresentado à…

contempladas pela controladoria; daí a importância da informação para a controladoria. Para serem efetivos, os sistemas de informação precisam, segundo PEREIRA e FONSECA (1997, p. 242), corresponder às seguintes expectativas: • Atender as reais necessidades dos usuários; • Estar centrados no usuário (cliente) e não no profissional que o criou; • Atender ao usuário com presteza; • Apresentar custos compatíveis; • Adaptar-se constantemente às novas tecnologias de informação;…

desenvolveu o sistema de gestão da qualidade total (TQM). Este sistema TQM é baseado na trilogia de Juran do planejamento da qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade. O planejamento da qualidade envolve a concepção do produto e do processo de qualidade. O controle de qualidade envolve a coleta de métricas sobre o processo de saída. A melhoria da qualidade envolve o uso de métricas no processo de saída para melhorar a qualidade. Ao projetar o produto de qualidade (mínimo…

TIPLAM, visando assegurar a melhoria contínua, adequação, pertinência e eficácia do Sistema Integrado de Gestão, composto pelo Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional. 2. aplicação Este procedimento se aplica ao Sistema Integrado de Gestão do TIPLAM. 3. referências Macro Processo – Gerir Controles Internos e Audit. PGSD – Objetivos, Metas e Programas PRO - Não conformidades, Ações Corretivas e Preventivas e Oportunidade de Melhoria. 4. Definições…

Qualidade desde o projeto: os novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e serviços. 1ª ed. São Paulo: Cengage, 2009. Procure, na Internet, exemplos de aplicação prática do ciclo PDCA, no controle de processos ou na manutenção e melhoria de atividades empresariais. Para complementar a pesquisa, consulte também os seguintes artigos: _ Método PDCA e Ferramentas da Qualidade no Gerenciamento de Processos Industriais: Um estudo de caso. Disponível em: <…

os riscos da TI da empresa. Desta forma a TI terá maiores condições de apoiar a empresa para alcançar seus objetivos e metas, com segurança e transparência. A implementação visa alcançar os seguintes objetivos: • • • Alinhar TI com as necessidades de negócio; Melhorar a qualidade dos serviços prestados; Reduzir riscos e custos. E os seguintes benefícios: Financeiros o o o o Melhora no uso de recursos da organização; Melhor gerenciamento de capacidade e Redução…

checklists, scripts de avaliação e relatórios de resultados focados nas necessidades de cada Cliente. Tudo é elaborado em estreita parceria com o contratante do projeto, após estruturada e ampla investigação dos objetivos da pesquisa e do negócio do Cliente: processos de atendimento e seus procedimentos, comportamento esperado dos atendentes, infraestrutura de apoio ao serviço, bens facilitadores, etc. ▪ Apresentação dos resultados - com controle de andamento, relatórios, indicadores,…