Recrutamento E Selecao Da Contax

CONTAX A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Tornou-se expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. A sua força está consolidada em uma estratégia de negócio bem definida, que faz a Contax ir além e atuar como consultora no…

Nome: Tamires Rafaele Gama Gaspar Matricula:2013.01.9333-41 Empresa: Atento S/A. Ramo: Call Centers. Numero de Funcionários: 72 mil funcionários, em 26 estados. Meios de Recrutamento: currículos cadastrados no site da empresa, campanha indique um amigo e quando necessário e feito a divulgação por meio de jornais, emissora de radio, sites da internet, faculdades e escolas técnicas para os cargos de operador, os demais cargos

Gestão de Pessoas, com os novos desafios da Gestão de Pessoas, Técnicas de Administração de Pessoal, Técnica de Recrutamento e seleção, Saúde e segurança do Trabalho encerrando em Relações Sindicais e Negociações Trabalhistas com o contrato individual de Trabalho. O estudo tem como objetivo geral Identificar a qualidade de vida dos colaboradores, e Saber como avaliar os resultados de seleção e as principais conclusões do processo. Entender a necessidade da prevenção de acidentes de…

empresa entrevistada foi a CONTAX localizada na Rua da Alegria, número 82, no Brás em São Paulo. CEP: 03043-010 – CNPJ- 02.757.614/0040-54. É uma empresa de Contact Center que surgiu no final de 2000 no qual tem insistido em tecnologia e qualificação de atendimento, e mais do que uma prestadora de serviços de Contact Center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contax…

____________________________________6 Gestão _____________________________________________________6 Missão contax _______________________________________________7 Premiações _________________________________________________7 Cliente contax _______________________________________________ Indicadores contax ___________________________________________ Gestão de pessoas ___________________________________________ Visão contax…

interna da empresa, junto com o vestibular da faculdade que tem parceria com a Contax, já teve como parceria a Estácio, a Universo e hoje tem como parceria com a Faculdade Candido Mendes. O candidato ele se inscreve na mesma ferramenta que é feito o processo seletivo interno. Após a inscrição tem a triagem das vagas, Após a triagem são encaminhados para a faculdade, e isso tem um vestibular só para os candidatos Contax. O Vestibular é feito por uma redação, sendo aprovado , e aprovado…

processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, objetivando a correção de desvios para dar continuidade ao caminho certo da empresa. 3. Descrição Detalhada do Histórico da Empresa: 3.1Organização Escolhida/ Descrição; Nome: Grupo Contax S/A Localização: Rua dos Pampas n° 484 Bairro: Prado Belo Horizonte MG Segmento: Contact Center Serviços Prestados: Atendimento a clientes da Operadora Oi. A estabilidade econômica iniciada na década de 90, o crescimento do…

Gestão de Pessoas, com os novos desafios da Gestão de Pessoas, Técnicas de Administração de Pessoal, Técnica de Recrutamento e seleção, Saúde e segurança do Trabalho encerrando em Relações Sindicais e Negociações Trabalhistas com o contrato individual de Trabalho. O estudo tem como objetivo geral Identificar a qualidade de vida dos colaboradores, e Saber como avaliar os resultados de seleção e as principais conclusões do processo. Entender a necessidade da prevenção de acidentes de…

(colaboradores), que se inicia no recrutamento e seleção, processo de admissão, salário, benefícios, apontamento de folhas de pagamento, passa por toda a vida do indivíduo pela empresa, e vai até o processo de desligamento do funcionário (se ocorrer). Essa gestão deve ser estratégica e detalhista, para determinar com exatidão todos os processos que vão compor a administração da mesma. A importância da Gestão de Pessoas no setor de RH é indispensável desde o recrutamento e seleção,…

Descreva brevemente o processo de Administração da empresa em que você trabalha envolvendo os seguintes aspectos: Empresa: Contax / Grupo Santander A Contax é uma das maiores empresas de atendimento ao cliente, que tem como objetivo criar um relacionamento e fidelização de seus clientes através dos processos de qualidade em seu atendimento. Entre eles, estão: Oi, Vivo, Claro, Carrefour, Tam, Bradesco, Itaú, etc...  Como é a coordenação das atividades envolvidas na transformação de insumos em