Apsen farmacêutica

Central de Cases APSEN FARMACÊUTICA: preocupação com a qualidade de vida e o desenvolvimento das pessoas www.espm.br/centraldecases Central de Cases APSEN FARMACÊUTICA: preocupação com a qualidade de vida e o desenvolvimento das pessoas Preparado pelas professoras Denise von Poser e Marcia Portazio, da ESPM-SP, com a colaboração de Rosilene M. A. Marcelino e Ana Lúcia Moura Novais. Recomendado para as disciplinas de: Gestão de Pessoas. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção das autoras avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Janeiro | 2007 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este case relata a trajetória de crescimento da Apsen Farmacêutica. Os esforços e competência da presidência e de toda a diretoria da Apsen, que os levou a desenvolver um modelo de gestão de negócios que tem como ponto fundamental a qualidade e a valorização de políticas de melhoria contínua e satisfação do cliente, além dos esforços de implementar inovadoras práticas de Gestão de Pessoas. O case propõe uma discussão sobre a importância da valorização do aspecto humano na gestão de negócios e do uso de práticas de

www.espm.br/centraldecases www.espm.br/centraldecases APSEN FARMACÊUTICA: preocupação com a qualidade de vida e o desenvolvimento das pessoas RESUMO Este case relata a trajetória de crescimento da Apsen Farmacêutica. Os esforços e competência da residência e de toda a diretoria da Apsen, que os levou a desenvolver um modelo de gestão de negócios que tem como ponto fundamental a qualidade e a valorização de políticas de melhoria contínua e satisfação do cliente, além dos esforços…

APSEN FARMACÊUTICA PREOCUPAÇÃO COM A QUALIDADE DE VIDA E O DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS Case preparado pelas professoras Denise von Poser e Marcia Portazio Colaboração: Rosilene M. A. Marcelino e Ana Lúcia Moura Novais Pós-graduação ESPM / Janeiro 2007 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 Resumo Este…

APSEN FARMACÊUTICA PREOCUPAÇÃO COM A QUALIDADE DE VIDA E O DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS Case preparado pelas professoras Denise von Poser e Marcia Portazio Colaboração: Rosilene M. A. Marcelino e Ana Lúcia Moura Novais Pós-graduação ESPM / Janeiro 2007 Fonte: www.espm.br centraldecases@espm.br Este case relata a trajetória de crescimento da APSEN Farmacêutica. Os esforços e competência da Presidência e de toda a Diretoria da APSEN, que os levou a desenvolver um modelo de…

Wilson Weber. -- São Paulo, 2011. 326 p. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, 2011. Orientador: Edison Fernandes Polo. 1. Estratégia organizacional 2. Análise de conglomerados 3. Administração de empresas 4. Competição 5. Indústria farmacêutica – Brasil I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade II. Título. CDD – 658.401 iii Em memória de meu pai, Franz Weber. À minha família. iv AGRADECIMENTOS Ao Prof. Dr. Edison Fernandes Polo,…