Contribuição do sistema de gestão integrado para empresas prestadoras de serviços

1 Contribuição do Sistema de Gestão Integrado para empresas prestadoras de serviços RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a contribuição que o Sistema de Gestão Integrado(SGI) proporciona às empresas prestadoras de serviços como ferramenta para que estas atinjam seus objetivos organizacionais. Com base em pesquisa bibliográfica e aplicação de questionários em dez empresas prestadoras de serviços situadas no estado de São Paulo, que possuem o Sistema de Gestão Integrado implantado ou em fase de implantação, buscou-se verificar as contribuições que este sistema proporcionou e as vantagens competitivas alcançadas diante do mercado ao qual estas empresas se encontram inseridas. Os resultados do estudo estabelecem a importância do tema para as empresas prestadoras de serviços e uma visão mais ampla sobre as dificuldades e benéficos da adoção deste sistema de gestão. Palavras-Chave: Sistema. Gestão. Serviços. 1. INTRODUÇÃO Nos dias de hoje, diante do crescente processo de globalização das economias, a busca por padrões internacionais de qualidade passou a ser uma exigência permanente das organizações como meio de ampliar a sua competitividade. Padrões que antes eram um diferencial para a conquista de mercados, hoje passaram a ser pré-requisitos para que as empresas façam parte dele. As empresas que oferecem produtos e serviços de melhor qualidade, segundo Eckes (2001), reúnem melhores condições para vencer a concorrência. Contudo, somente ter ou…

Questionário estatistica unip Questionário Online - Tentativa 3 Parte superior do formulário Question1 Notas: 2 Qual das seguintes séries abaixo representa um rol? Escolher uma resposta. |[pic] |a. Y: 6, 5, 4, 7, 8, 9 397 Palavras2 Páginas Psicologia do desenvolvimento e da aprendizagem unip. questionário unidade 2 Psicologia do desenvolvimento e da aprendizagem UNIP Questionário Unidade II | | * Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos | | |  A inteligência musical, segundo Howard Gardner,…

Sistemas Integrados De Gestão Com Estudo De Caso Fabio Martines Fabio Silvestrini Flavio Soares Gleydson Diniz Introdução ► Os sistemas integrados de gestão buscam realizar a integração dos processos de qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social conforme características, atividades e necessidades de cada organização. Sistema integrado de gestão ► Normas Utilizadas ► ISO 9001 (Gestão da Qualidade) Determina os requisitos para a…

FATORES CRÍTICOS NA GESTÃO DE QSMS NA CONSTRUÇÃO E MONTAGEM PARA A INDÚSTRIA DE REFINO DE PETRÓLEO Guilherme Jorge Coelho (UFF/ PETROBRAS) guilherme.coelho@bol.com.br Eduardo Linhares Qualharini (UFF/ LATEC) linhares@all.com.br Este artigo tem o objetivo de apresentar um estudo de caso realizado em uma empresa de “ENERGIA”, brasileira, onde foi estabelecido o objetivo de identificar os principais fatores que poderiam contribuir para dificultar ou mesmo impedir quee um…

I UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO PROGRAMA DE MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MARCELO ESTEVAM DA SILVA UMA PROPOSTA DE PROCEDIMENTO ESTRUTURADO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE SGI – SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO São Paulo - SP 2013 II MARCELO ESTEVAM DA SILVA UMA PROPOSTA DE PROCEDIMENTO ESTRUTURADO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE SGI – SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO Dissertação de mestrado, apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Nove de…

Sistemas Integrados de Gestão e a Indústria Farmacêutica no Brasil: Segmentação e Performance do Negócio Autoria: Teresa Cristina Janes Carneiro, Donaldo de Souza Dias Estudos mostram que os resultados obtidos com a implantação de Sistemas Integrados de Gestão (ERPs) dependem de uma série de fatores relacionados entre si. A presente pesquisa teve por objetivo identificar conglomerados estatisticamente diferenciados entre empresas que adotaram o ERP com base em fatores técnicos,…

Online!: Questionário II – Comunicação & Expressão – Unip Compartilhar 0 mais Próximo blog» Criar um blog Login Matérias Online! sexta-feira, 18 de Outubro de 2013 Arquivo Matéria Online ▼ 2013 (6) Questionário II – Comunicação & Expressão – Unip ▼ Outubro (6) Questionário... 1169 Palavras5 PáginasRelaçoes de trabalho sofrerao mundanças com a geraçao @ Candidato • A Universidade Paulista – UNIP está realizando o Processo Seletivo 2011 - 2.º Semestre em fases independentes, a partir do…

FACULDADE DO PARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO LUIZ HENRIQUE PACHECO DA SILVA SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIAL SUA IMPORTÂNCIA PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÃO NA ORGANIZAÇÃO BELÉM - 2014 FACULDADE DO PARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO LUIZ HENRIQUE PACHECO DA SILVA SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIAL SUA IMPORTÂNCIA PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÃO NA ORGANIZAÇÃO Projeto de trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de administração da…

A INFLUÊNCIA DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO NO PROCESSO DECISORIAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CONEXÃO BAHIA TRANSPORTES DE CARGAS LTDA. CARLOS DYORGENES SILVA SANTANA1 ÍTALO SILVA BRITO2 RESUMO: O presente artigo teve como objetivo verificar a influência do Sistema Integrado de Gestão no processo decisorial da Empresa Conexão Bahia Transportes de Cargas Ltda., buscando identificar a contribuição da utilização de um Sistema Integrado de Gestão, como fator diferencial na tomada…

Análise dos Tipos de Dificuldades Encontradas na Implantação do Sistema de Custos Integrado ao ERP: uma análise nas grandes empresas catarinenses Área temática: Inovação e Gestão Tecnológica AUTORES JORGE EDUARDO SCARPIN Universidade Regional de Blumenau - FURB jorgescarpin@furb.br GILTON PAULO DA SILVA Universidade Regional de Blumenau - FURB gilton@gestao.com.br RESUMO Com a necessidade de informação de custos para tomada de decisões, as empresas sentiram a necessidade…