Modelo de questionário de satisfação de clientes

Questionário de Pesquisa de Satisfação dos Clientes (Cabeleireiros e Alunos de Cursos Profissionalizantes) recebidos na NEVER. I. Informações gerais sobre a pesquisa : 1. Leia atentamente a questão, antes de respondê-la através de um grau que corresponderá à sua satisfação ou nível de concordância com o requisito que está sendo avaliado; 2. A Escala de Avaliação que será usada por você é de 1 a 7, onde : - (1) minha satisfação é a mais baixa possível com relação à questão avaliada - (2) minha satisfação é baixa em relação à questão avaliada - (3) minha satisfação é um pouco baixa ; tendendo para baixa - (4) minha satisfação é mais ou menos - (5) minha satisfação é um pouco alta, tendendo para alta - (6) minha satisfação é alta em relação à questão avaliada - (7) minha satisfação é a mais alta possível com relação à questão avaliada Portanto, leia e entenda bem cada grau que você definir para a questão avaliada. 3. Você não precisa se identificar na pesquisa, ou seja, não precisa escrever seu nome na folha; também não faça comentários com outros na hora da pesquisa nem posteriormente, sobre o quê você respondeu, porque cada pessoa é única em suas percepções; 4. Se você quiser fazer comentários sobre algumas das questões, por favor, use o verso da folha, indicando o número da questão; 5. Depois de responder a pesquisa, dobre a folha em 4 partes e coloque-a…

o seu papel/importância no circuito. É apresentado um conjunto de perguntas (Questionário, anexo A) visando sobre a importância dos passos adotados, resultados esperados, comportamento e complementação do conhecimento teórico do aluno. No final da apostila é apresentada uma sugestão para apresentação do relatório com algumas bibliografias para consulta/estudo. Agradeço aos coordenadores dos cursos superiores de tecnologia em sistemas eletrônicos (Prof. Omar Alves) e de automação…

Corrente Alternada – Disparo Resistivo A principal aplicação que os SCR têm é a conversão e o controle de grandes quantidades de potência em sistemas CC e CA, utilizando apenas uma pequena potência para o controle. Isso se deve à sua ação de chaveamento rápido, ao seu pequeno porte e aos altos valores nominais de corrente e tensão em que podem operar. Objetivo Tem-se por objetivo principal o estudo dos disparos de SCRs. Neste caso o alvo principal do estudo é o disparo…

ATIVIDADES PARA A QUINZENA 7 VALOR DAS ATIVIDADES: 5,0 PONTOS Período: 13/04/2015 a 26/04/2015 Data de entrega: 24/04/2015 INSTRUÇÕES 1-) Responda o questionário abaixo e salve em arquivo doc ou pdf . 2-) Envie uma cópia pelo moodle e outra cópia (por segurança) para o e-mail: prof.accoroni@gmail.com Questionário 1- O que é transistor? Para que usamos os transistores? Cite um exemplo o transistor é um componente eletrônico formado pelo agrupamento de 3…

idade média para início do uso da droga é 13 anos. O dado foi divulgado no lançamento da Frente Parlamentar Mista de Combate ao Crack. O crack é produzido com a mistura de cocaína e bicarbonato de sódio ou amônia. Sua forma sólida permite que seja fumada. Assim, sua principal forma de uso é pela aspiração da fumaça resultante da queima da pedra. A fumaça do crack atinge rapidamente o pulmão, entra na corrente sanguínea e chega ao cérebro em oito a doze segundos e provoca intensa euforia…

Marchi et. al. em 2012, realizaram uma pesquisa em pacientes com agenesia de incisivos laterais superiores tratados com implantes ou fechamento de espaço e reconstrução dentária com o objetivo de avaliar sintomas de desordens temporomandibulares e problemas periodontais. Uma amostra de 68 voluntários foi dividida em 3 grupos: (SCR)-fechamento de espaço e reconstrução dentária com resina composta contendo 26 pacientes; (SOI)-Implantes instalados na área afetada pela agenesia, composto…

INVESTIGAÇÃO/PESQUISA DE INFORMAÇÕES – ENTREGA ATÉ A AV1 O aluno deverá realizar uma investigação/pesquisa para responder ao questionário previamente elaborado. Nesta atividade para responder ao questionário o aluno deverá obrigatoriamente consultar à biblioteca da Instituição, como também sites da internet, por exemplo: Livro: Análise Financeira de Balanços. Autor: Dante Carmine Matarazzo. Editora: Atlas Livro: Princípios de Administração Financeira – Autor: Lawrence…

maioritariamente em sectores em crise, e cuja fraca performance não aparenta estar relacionada com o insucesso do capital de risco. De acordo com os dados da APCRI (Associação de Capital de Risco e de Desenvolvimento), o investimento total realizado pelas Sociedades de Capital de Risco (SCR) em 2005 ascendeu a €245M, beneficiando 135 empresas, reflectindo um aumento de quase 200% face ao ano anterior, representativo de cerca de 0,2% do PIB. No final de 2005 encontravam-se…

Questionário para levantamento de requisitos * Qual o serviço prestado pela organização? * Qual o ponto da empresa que você acredita que seja necessária uma maior atenção? * Cite um problema que ocorre com maior freqüência na empresa? * Já é utilizado algum sistema? Qual? Se existe quais as necessidades não atendidas? * Quais os equipamentos existentes na organização? Qual o sistema operacional? Ele tem licença? Já tiveram algum problema quanto á sistemas não…

tensão no capacitor. T = 10,2 [ms] f = 98,52 [Hz] Simulação no Software Proteus 1. Montamos o seguinte circuito no proteus: Figura 8- Circuito simulado no software proteus. 5 Para Rpot desinserido (0 kΩ), obtemos as seguintes tensões respectivamente no capacitor e no resistor de 200Ω: Figura 05- Circuito trava conduzindo sem corrente na base do transistor. Para Rpot com as características do procedimento prático 4, obtemos a tensão na carga e no SCR a seguir: …