Questionarios Sobre Iso 9001

Turrioni; Souza (2009, p.7) A ISO (2008e) define escopo como alcance, extensão ou raio de ação, propósito principal, intenção. Ou seja, o escopo do sistema de gestão da qualidade define a abrangência desse sistema, os processos que serão cobertos por ele e que seriam auditados durante sua certificação por um organismo independente (auditoria de terceira parte), tais como projeto, produção ou uma linha específica de produto ou serviço. 2.1 GENERALIDADES Segundo a NBR ISO 9001:2008…

Contábeis da Faculdade São Francisco de Assis. PORTO ALEGRE 2011 RESUMO Neste trabalho foram abordados conceitos, objetivos e a importância do programa de gestão da qualidade, o uso das ferramentas 5s, ciclo PDCA e normas da ISO. Através de questionários respondidos pelas empresas foi possível avaliar a melhoria no desempenho que as mesmas obtiveram, quanto à satisfação dos clientes externos e internos, na atuação em produtos e processos e nos resultados…

capacitação e comprometimento dos operários, de ferramentas de inspeção na produção, e que é possível alcançar equilíbrio entre custo e produtividade, foram os pontos de partida para as suposições. Foi realizado um estudo de caso, com aplicação de questionários na empresa Moretzsohn Ferramentas Ltda, constatando que a mão de obra é fundamental na busca da qualidade, que a empresa mantém procedimento específico para a inspeção e que tal busca possibilita alta produtividade e baixos…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIANA MIRANDA FELICIANO FARIAS A NORMA ABNT NBR ISO 9001:2008 E A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS. SÃO PAULO 2014 ADRIANA MIRANDA FELICIANO FARIAS RA 1814516 A NORMA ABNT NBR ISO 9001:2008 E A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção…

Qualidade, voltado para a qualificação de empresas que atuam no ramo da construção civil em geral com ênfase na habitação. Este é um programa de qualificação voluntária, que possui vários requisitos a serem atendidos de forma progressiva, baseados na ISO 9001, de acordo com o nível de certificação pretendido – Nível A ou B. 2. Justificativa: As certificações de qualidade possuem um elevado grau de importância para as empresas, sem a certificação do PBQP-H…

utilizando ferramentas da qualidade, Amboni (2002), Dias (2001), Vergueiro e Carvalho (2002), Vall (1998b) e Valls e Vergueiro (1998) ressaltam a inexistência de uma base teórica sólida para compreensão e uso do conceito de qualidade sobre sistemas de gestão em serviços de informação. De acordo com os autores, trabalhos se direcionam a algumas atividades específicas ou apenas relatos de experiência. Segundo Dias (2001), no Brasil existe carência de…

ISO Trabalho apresentado a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, como exigência da disciplina Teoria Geral de Administração. Professor: Laurent Segundo ao livro gestão de qualidade ISO 9001:2008 A EVOLUÇAO DO CONCEITO E DA PRATICA DE GESTAO DE QUALIDADE O sistema da qualidade do ISSO 9001:2008 fundamenta-se nos princípios

.............................................................................. 2.3 ISO..................................................................................................................... 2.3.1 Certificações.................................................................................................. 3 Gestão da Qualidade ISO - Sistema de Gestão da Qualidade Certificado na NBR ISO 9001....................................................................................

Portella portella@widesoft.com.br Certificação da Qualidade Engenharia de Software Certificações emitidas por entidades públicas conceituadas: ' ABIC Selo para Café ' SIF Selo para Carne ' Embratur Estrelas para Hotéis e Restaurantes ' ISO 9000 Certificado de Qualidade. ' Outras instituições certificadoras: • ABNT • InMetro • IPT 1 Modelos de Qualidade Engenharia de Software Padrões e Normativas, servem para medir diversos aspectos da qualidade de…

um número crescente de empresas. O Seis Sigma surge no atual cenário, em que as organizações realizam grandes investimentos na implementação de programas de melhoria da qualidade e se deparam com situações críticas como a mensuração do retorno sobre o capital investido, bem como a análise criteriosa dos benefícios alcançados. A proposta deste artigo é identificar as principais características do Seis Sigma, discutir quais os fatores críticos na sua implementação, as ferramentas e…