Questionários Atendimento

específicos: Identificar o perfil do consumidor; Identificar a satisfação em relação a produtos, atendimento, empatia, estrutura física, valor pago; Identificar a avaliação em relação à concorrência; Identificar o índice de satisfação geral. 3. Questões de pesquisa: Qual o perfil do consumidor do estabelecimento (gênero; renda; estado civil)? Qual a satisfação em relação a produtos, atendimento, empatia, estrutura física, valor pago? Qual a avaliação em relação à concorrência? …

necessidades de seus clientes. Será apresentado neste trabalho, através de pesquisa realizada com uma das gerentes da empresa e questionário elaborado pelos componentes do grupo como a Unimed Porto Alegre está enquadrada no contexto que diz respeito ás disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação 2 DESENVOLVIMENTO I Os médicos cooperados entregam o primeiro atendimento e os serviços credenciados entregam o serviço auxiliar ao diagnóstico e/ou terapias de tratamento. Para…

limpeza interna e externa do automóvel, em um prazo mínimo de tempo, com o foco no atendimento á domicilio, apesar de parecer simples a primeira vista, iremos oferecer grandes variedades de serviço, atendimento de qualidade e personalizado. Temos como objetivo principal em nossa empresa, cuidar do meio ambiente, tratando da água e reaproveitando-a. A empresa busca o diferencial, proporcionar aos clientes um atendimento personalizado à domicílio, com forma de dar continuidade ao foco…

necessidade e qualidade dos serviços oferecidos aos seus clientes. O objetivo desta pesquisa foi desenvolver e avaliar o grau de satisfação dos clientes da empresa Goiás Móveis localizada na cidade de Pedro Gomes – MS, através de aplicação de questionários. Em uma base teórica, foram evidenciados os principais autores que define a satisfação como sentimento de prazer ou desapontamento, tanto com os serviços ou com o produto adquirido. Os resultados nos mostraram que a empresa em estudo…

RBTI - Revista Brasileira Terapia Intensiva Artigo Original Qualidade e Humanização do Atendimento em Medicina Intensiva. Qual a Visão dos Familiares? Quality and Humanization of the Attendance in Intensive Care Medicine. What the Parents Think´s? Rodrigo Ambros Wallau1, Hélio Penna Guimarães2,3,5, Luiz Fernando dos Reis Falcão4, Renato Delascio Lopes2, Patrícia Helena da Rocha Leal6, Ana Paula Resque Senna6, Rosa Goldstein Alheira5,6, Flávia Ribeiro Machado5,6, José Luiz…

DIFERENTES ESTRESSORES INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo abordar a questão dos estressores no ambiente de trabalho a fim de questionamentos em relação à fragilidade laboral diante da dinâmica administrativa. Os questionários elaborados e aqui expostos são relacionados às condições físicas e sociodinâmicas do trabalho e sua conclusão nos remeterá à importância do conhecimento das limitações do ser humano e a valorização indiscutível da relação saúde e vida. ESTRESSORES A excelência

confeitaria Mister Cuca no Natal de 2010, para que possam ser atingidos os objetivos propostos é importante dizer que o estudo foi dividido em duas partes, a primeira foi realizada uma pesquisa bibliográfica, a segunda uma pesquisa descritiva, através de questionário estruturado junto à 83 clientes da confeitaria. Analisando a pesquisa pode se perceber que 42 clientes que disseram ter visto a campanha de natal 54,76% deles disseram terem sido influenciados pela campanha e 54,22% disseram…

tornar-se humano no ato de planejamento e implementação do Enem Unidade 3 – Elementos essenciais do Enem de acordo com o Edital Unidade 4 – Acessibilidade Tema 1: Acessibilidade: um direito de todos Tema 2: Promover condições adequadas para o atendimento especializado e específico Unidade 5 – Prevenir e atuar com autoridade na tentativa de cola Unidade 6 – Procedimentos pós-aplicação 3.1. Objetivos instrucionais por Unidade Unidade 1 – Contextualização dos exames e avaliações…

2014 ANA PAULA CÚNICO FIDELIZANDO O CLIENTE: UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO DA CASA IMOBILIARIA LIMITADA E O REFLEXO DISSO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO CAMPINAS 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO Em busca de melhoramento no atendimento ao cliente e fidelização do mesmo, buscamos aplicar as aulas transmitidas e referencia bibliográficas indicadas pelo professor Jorge Bertolino.…

de uma para a outra é a qualidade em determinado serviço ou produto. Para entender melhor o assunto abordado foi realizado um questionário em prol de analisar os maiores problemas que afetam a lanchonete do bloco B da UCDB. Falarei brevemente das minhas analises feitas a respeito dos questionários e dos erros na lanchonete quando envolve qualidade. Com os questionários prontos, pretendo passar as informações que obtive para a responsável do estabelecimento, assim ajudando-lhe e…