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Para onde Seguem os Modelos de Qualidade em TI e Software: Relação entre os modelos CMMI, COBIT, ITIL e SPICE Jorge H C Fernandes Jhcf@cic.unb.br CIC-UnB / DIMAp-UFRN Setembro de 2004 Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Em que se baseia a Qualidade? “Na percepção dos clientes quanto à adequabilidade do produto ou serviço, relativo às especificações originais” [American Society for Quality. http://www.asq.org] “Na habilidade de um produto ou serviço em satisfazer as necessidades declaradas ou implícitas do cliente” Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Elementos de um sistema de qualidade [www.asq.org] • • • • Gerência Clientes Desenho Compras (Relação de Troca) • Produção (Projetos e Operações) • Educação e Treinamento • • • • Gestão Participativa Estatísticas Tecnologia Custos da Qualidade • Auditoria • Melhoria Contínua Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Um Grande Problema… O que é que sua organização esta entregando? quem é o seu cliente? E o que ele deseja? Confusão entre Software, Sistema e Sistemas de Informação Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. // cria…

SPICE e ISO 15504 Jorge H C Fernandes 2004 SPICE e ISO-15504, por Jorge H C Fernandes, Set/2004 SPICE: Um Framework para a Avaliação Integrada de Processos de Software [SPICE 1] Process Is examined by Identifies changes to Identifies capability and risks of Process Assessment leads to Process Improvement leads to Capability motivates Determination SPICE e ISO-15504, por Jorge H C Fernandes, Set/2004 Documentos Originais do Modelo SPICE…

Avaliação de Processos de Software Utilizando a Norma ISO/IEC 15504 Autor : Anisio Iahn Orientador : Everaldo Artur Grahl 1 Roteiro Introdução Objetivo Qualidade Processos Outros Modelos ISO/IEC 15504 (SPICE) Software Conclusão 2 As empresas desenvolvedoras de software necessitam obter e garantir a qualidade de um produto de software. 3 Introdução Estudar os Procedimentos de Avaliação da norma ISO/IEC 15504 Especificar e Implementar um software para auxiliar a…

a existência do SPICE é imprescindível a qualquer empresa que queira obter sucesso em sua atuação. Para combater e acompanhar alguns problemas que envolvem os softwares das organizações foram definidos alguns modelos, como por exemplo, a norma ISO/EIC 15504, que visam melhorar o processo de software e disponibilizar meios para a certificação da capacidade de processos de software. Assim o objetivo do SPICE é conseguir determinar a capacidade dos processos. Isto é feito analisando os…

O modelo SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination), também designado por norma ISO/IEC 15504, surgiu devido à necessidade de estabelecer um enquadramento, uma abordagem e uma linguagem comum para avaliar e aperfeiçoar os processos e para determinar a capacidade dos processos dos fornecedores de software. Vantagem A grande vantagem do modelo reside no facto de fornecer um enquadramento que pode ser personalizado de acordo com as necessidades das…

ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMA PROFESSOR: MARCIO VIDAL NORMA ISO/IEC 15504 SPICE DIEMERSON CLEYTON HUMBERTO CARVALHO HARISON GARCIA JOSÉ NEIL SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination), Melhoria de Processo de Software e Determinação de Capabilidade. SPICE é uma norma elaborada em conjunto com ISO e IEC. Ela constitui-se de um padrão para a avaliação do processo de software, visando determinar…

FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE JAD e SPICE PRACTICE BOOK São Paulo 2014 1. JAD JAD (Joint Application Development - ou Joint Application Design ( Arquitetura de Aplicações em Conjunto) é um agrupamento de ferramentas destinadas a apoiar o desenvolvimento de sistemas de Informática, nas fases de levantamento de dados, modelagem e análise. Essas fases são realizadas pelos analistas de sistemas, em conjunto com os usuários da…

de Software a desenvolver várias normas e modelos de Padrão de Qualidade de Software, que tem como objetivo a melhoria da qualidade do software, com propostas de modelos de desenvolvimento, métodos e técnicas que podem ser aplicadas nas diversas fases de desenvolvimento do software, seja enquanto produto ou Processo. Segundo Pressman (2006), a qualidade de software pode ser dividida em duas partes: Qualidade do Processo e Qualidade do Produto. Quando nos referimos a qualidade do…

usados ao longo do processo de software para garantir que cada produto de trabalho satisfaça os requisitos estabelecidos para ele. Prof. Edmundo Requisitos de Software - Base da Qualidade Usuário Desenvolvedor Organização Requisitos atendidos Padrões atendidos Requisitos PROCESSO DE SOFTWARE Processo de Desenvolvimento padrões SOFTWARE PRODUTO SOFTWARE COM QUALIDADE Prof. Edmundo Incorporação da Qualidade Raramente qualidade pode ser incorporada ao produto final,…

espontânea e que ela depende da qualidade do processo de software usado para desenvolvê-los, apresentamos neste trabalho a norma ISO 15504 que apresenta uma estrutura para avaliação e melhoria de processos caracterizados por uma descrição dos objectivos e dos resultados. Palavras chaves: ISO 15504, IEC, SPICE. 1. Introdução A norma ISO 15504, também conhecida como SPICE, começou a ser desenvolvida em 1993 pela ISO em conjunto com a comunidade internacional através do projeto SPICE…