Gestão contemporânea da qualidade”

busca de um processo de melhoria contínua. 2) Cite aquele que o grupo considerou o principal guru da qualidade e quais suas contribuições. R. Consideramos o William Edwards Deming o maior guru expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas ideias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do Século XX. Sua teoria dos “Princípios Administrativos” ocasionou uma grande revolução no sistema de qualidade e produtividade nas indústrias, além de auxiliar as empresas a associar a qualidade com produtividade, o processo visa proteger os investidores e os empregados. Tal sistema fundamentou os ensinamentos ministrados a altos executivos no Japão em 1950. Os 14 Princípios de Deming é aplicado indistintamente às organizações pequenas e grandes, tanto na indústria de serviços quanto na de transformação. 3) Quais as principais características da Gestão da Qualidade Total? Cite apenas 3 não é necessário explica-las. R. - Trabalho em equipe permeando toda a organização; - Decisões baseadas em fatos e dados; - Busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros. 4) Conceitue sustentabilidade empresarial. R. Sustentabilidade é a capacidade de sustentar ou suportar uma ou mais condições de um processo de forma a permitir sua permanência, em certo nível, por prazo determinado. O novo contexto mundial impulsiona as empresas a adotarem modelos de gestão mais sustentáveis. Neste sentido, a responsabilidade social…

controle estatística da qualidade e processo. Willian Edwards Deming: Contribuiu com seu método de administração conhecido como sete doenças , obstáculos e os 14 pontos administrativos o tornaram conhecido no mundo todo. Enfatizou o acerto da primeira vez e a qualidade desde os fornecedores até o cliente final , conhecido como ciclo PDCA. Joseph M. Juram: Contribuiu com a famosa trilogia de gestão de qualidade; Planejamento, controle e Melhoria. Kaoru Ishikawa: Contribuiu com a…

novos métodos administrativos com a participação de todas as áreas da empresa, objetivando a alcançar a qualidade. O mundo tem uma grande exigência atualmente, para atingir o esperado sucesso, é necessário estar em constantes mudanças almejando satisfazer totalmente seu cliente que buscam qualidade. 3) Cite os principais gurus e suas principais contribuições para a evolução dos sistemas de qualidade. São eles: Deming, Ishikawa , Juran, Crosby e Tagushi. Desenvolveram a gestão…

Nome: Rayssa de Almeida Rocha Leal Turma: Qui 3 Sala: 507 A Exercícios – 1,0 ponto 1. Cite dois exemplos dos seguintes elementos que compõem o conceito de meio ambiente a) Fatores naturais: R= Clima e solo. b) Fatores psicossociais: R= Comportamento e saúde. c) Fatores sociológicos: R= Respeito e paz. 2. O que é desenvolvimento sustentável? R= É o uso de recursos naturais com o respeito ao meio ambiente,…

Nome: Andreza Cristina Ferreira Carvalho Curso: Aprendizagem em Serviços Administrativos Tema: Empresa Simulada ( Departamento de Vendas ) Empresa: Varejão das Tintas Instrutor: Janette Gonçalves Nome: Andreza Cristina Ferreira Carvalho Curso: Aprendizagem em Serviços Administrativos Tema: G.E. D…

PARTE III Módulo Específico: Aprendizagem em Serviços Administrativos Atividades EADAC para o Plano de Negócios Objetivo Geral O objetivo da criação de um Plano de Negócios é desenvolver os conhecimentos e as habilidades para a criação de um negócio próprio. A elaboração do plano de negócios induz ao planejamento organizado e coerente , levando o empreendedor a reflexões sobre a natureza de seu negócio , tais como : quem serão seus clientes? Que preços deverão ser…

Guia de Orientação de Estudos 1. Tendo como referência os estudos realizados e os temas abordados em sala de aula sobre Plano de Negócios, desenvolva as seguintes atividades: Atividade Individual: Pesquisa sobre Plano de Negócios. De acordo com as orientações que você recebeu do seu instrutor/orientador de curso em sala de aula faça uma pesquisa teórica em livros, cartilhas, apostilas, internet. Etc. Nesta pesquisa deverão constar as seguintes informações: 1. Defina…

2015 - CAP 1 - INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO 1) Quais as habilidades necessárias para um bom administrador? Conceitue cada uma. Habilidades Técnicas: Consiste em saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas relacionadas à execução do trabalho. Habilidades Humanas: Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Referem-se à facilidade no…

tarefas. Partindo deste princípio, quais os itens a seguir que fazem parte do ambiente de tarefa, ou seja, pertencem apenas a um grupo específico de organizações. I. Político-legal e Natural, II. Política e Recursos Internos, III. Processos e Funções Administrativas, IV. Cultural e Social, V. Tecnologia e Processos Administrativos Apenas os itens II, III e V Apenas os itens I, III e IV Apenas os itens I, II e III Apenas os itens I, II e V Apenas os itens I,III e V …

Correção - Questões para fixação, unidade 1. 1) Quais as habilidades necessárias para um bom administrador? Conceitue cada uma. Habilidades Técnicas: Consiste em saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas relacionadas à execução do trabalho. Habilidades Humanas: Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Referem-se à facilidade…