Pre Projeto Atendimento Ao Cliente Bancario

de seu papel na sociedade. Segue uma série de Princípios e Valores que garantem um padrão ético, justo e responsável no tratamento dos negócios, tem como objetivo ser o melhor banco de varejo e oferece uma série de benefícios exclusivos para seus clientes. Visa ser a melhor empresa para trabalhar, qualificando profissionais para assumir posições de destaque na organização. A política do Santander tem por objetivo providenciar as diretrizes para a movimentação dos colaboradores envolvendo…

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO - UPE Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco - FCAP Curso de Pós Graduação em Administração Financeira. PRÉ-PROJETO DE CRIAÇÃO DA EMPRESA SORVETERIA EQUIPE FCAP. Leivson Santos Mariana Gisella Rosimere Carneiro Rubiany Oliveira Sílio Maoni Wilma Lúcia. Professor: José Luiz Alves. 2013 1 JUSTIFICATIVA Com a geração de empresa no Porto de Suape, o bairro de Candeias em Jaboatão dos Guararapes,

Cristielle Cabral de Toledo Goiânia - Goiás 2013 Cristielle Cabral de Toledo MARKETING Relatório de Estágio Supervisionado III apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração, como pré – requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração. Goiânia – Goiás 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................

atividade……………………………………………………….5 1.6.Forma juridical…………………………………………………………5 1.7.Enquadramento tributário………………………………………………6 1.8.Capital social…………………………………………………………...6 1.9.Fonte de recursos……………………………………………………….6 2.Análise de Mercado………………………………………………………6 2.1.Clientes…………………………………………………………………6 2.2.Concorrentes……………………………………………………………6 2.3.Fornecedores……………………………………………………………6 3.Plano de Marketing..………………………………………………… …7 3.1.Produtos e serviços……………………………………………………..7…

significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos: marketing de relacionamento, One-to-One, de fidelização, pessoal, direto, interativo, digital, endomarketing,…

trabalho tem por objetivo apresentar todos os serviços e produtos bancários Oferecidos pela Caixa Econômica Federal identificando cada uma das especificidades agregadas péla instituição e quais as vantagens que essas especificações oferecem para os clientes, apresentando vantagens e os motivadores dessas vantagens. Este trabalho, depois de concluído deverá ter cumprido o papel de esclarecer e identificar os produtos e serviços bancários ofertados pela instituição escolhida a fim de…

.21 Tabela 8 estimativa do estoque inicial ..............................................................21 Tabela 9 capital de giro estimativa financeiro ...................................................22 Tabela 10 Estimativa dos investimentos pré-operacionais ...............................22 Tabela 11 Resumo.............................................................................................22 Tabela 12 Estimativa do faturamento mensal da empresa…

capital aberto, cujo acionista majoritário é o Governo Federal do Brasil, que atua como uma empresa no ramo bancário, prestando serviços como financiamentos de veículos e imobiliários, crédito rural, crédito consignado e ao consumidor em geral, e uma grande cesta de outros produtos, todos voltados para atender aos brasileiros na forma de Pessoa Física ou de Pessoa Jurídica. Líder do setor bancário brasileiro, expandiu suas operações para estar entre as maiores empresas do mundo no ramo…

de varejo no Brasil. Em 1999, o Banco Noroeste foi incorporado pelo Banco Santander Brasil. Em janeiro de 2000, o Grupo Santander adquiriu o Banco Meridional S.A. (incluindo a subsidiário Banco Bozano, Simonsen S.A.), um banco atuante em serviços bancários de varejo e atacado, principalmente no sudeste do Brasil. Desde 1997, o Grupo Santander demonstrou de forma consistente a sua capacidade de realizar aquisições significativas no Brasil, integrar as instituições adquiridas em seus…

Abril/2013 Estudo de caso – Banco BCG Melhoria na Qualidade do Processo de Análise das propostas para concessão de Crédito Consignado Trabalho referente à disciplina de Gestão da Qualidade, do curso de Gestão de Projetos em TI, Turma 14 – Fundação Vanzolini. Orientado pelo professor: Mauro S Realizado pelos alunos: André Silva Vilela, Fábio Eduardo Toneto Nunes, José Carlos Boscolo, LenitaRomboli Ferreira, Rejane Priante Pilotto Cabral.…