Plano De Marketing De Um Banco No Brasil

Técnica de Vendas e Marketing Prof. Amanda Lima Técnica de vendas e Marketing Banco do Brasil SUMÁRIO O PAPEL DO VENDEDOR ............................................................................... 4 VENDEDORES CONSULTIVOS ........................................................................ 5 ESTÁGIOS DE EXCELÊNCIA DO SERVIÇO ....................................................... 5 VALOR PARA O CLIENTE ....................................................................

INTRODUÇÃO AO MARKETING Marketing é uma ciência que estuda muito além da publicidade, da propaganda e das vendas. O significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos:

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas POSICIONAMENTO DE MARKETING RELACIONADO ÀS CAUSAS SOCIAIS Beatriz Akemi Babata Leandro Santos Costa Renata Midori Turuda Soraya Maria Jorge das Dores São Paulo 2008 1 Beatriz Akemi Babata Leandro Santos Costa Renata Midori Turuda Soraya Maria Jorge das Dores POSICIONAMENTO DE MARKETING RELACIONADO ÀS CAUSAS SOCIAIS Projeto do Trabalho de Graduação Interdisciplinar…

Dentre todos os aspectos a serem considerados, um dos mais relevantes, mas muitas vezes deixado em segundo plano, refere-se à qualidade que deve permear os serviços prestados internamente aos próprios funcionários das empresas, ou seja, na relação cliente-fornecedor interno. Para avaliar a qualidade dos serviços internos prestados aos funcionários de uma Instituição Financeira (Banco do Brasil S.A.), foi a realizada uma pesquisa inspirada no modelo proposto pela escala SERVQUAL,…

das informações. E será feita uma pesquisa sobre Tecnologia de informação( Hardware, software, banco de dados, redes e comunicaçõ de dados) bem como suas vantagens e desvantagens. Quarto: Na disciplina Empreendedorismo será feita uma pesquisa bibliográfica que aborde: As características e diferenças entre o Empreendedor, o administrador e o Intraempreendedor. A análise de Mercado e o Plano de Marketing e para finalizar o estudo de mercado na área de logística em cidade-região,…

DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO Este trabalho de produção textual do Curso de Graduação em Administração para as disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado, Análise Contábil, Mercado de Capitais e Negociação tem como objetivo analisar desenvolver um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing. O plano de marketing é uma ferramenta especifica que fomenta informações aos gestores e as suas equipes para a tomada de decisões, através da análise…

CONCEITOS GERAIS 5.1. O QUE É ADMINISTRAÇÃO...................................................................................31 5.2. CONCEITOS DE MARKETING...............................................................................32 5.3. MARKETING DE SEVIÇOS.....................................................................................33 5.4. MARKETING RELACIONAMENTO- ATENDIMENTO.......................................34 5.5. SEGMENTANDO O…

PLANO DE NEGÓCIOS PARTE I São Paulo 2013 UNIP – Universidade Paulista Cursos Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGÓCIOS PARTE I São Paulo 2013 INTRODUÇÃO A idéia é mostrar como devemos elaborar um plano de negócios, quais as linhas de financiamento existentes, quais o detalhes importante para uma elaboração do plano de negócio e ainda estudo

loja....... ..........….................................................. 26 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Estudo desenvolvido e apresentado por Kotler e Armstrong (2007)........................................................ 22 . Quadro 2: Plano de ação.................................. ...….................................................. 32 SUMÁRIO 1.…

letras maiúsculas, negrito, centralizada) SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING Projeto do Trabalho de sistema de informação de marketing apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Prof. Ricardo Aguilar São Paulo 2011 SÚMARIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. INFORMAÇÕES SOBRE O BANCO BRADESCO 5 3. TRANSCRIÇÃO DE ENTREVISTA 6 4. MODELO INFORMACIONAL 10 5.…