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foi definido como uma métrica para medir defeitos e melhorar a qualidade; e uma metodologia para reduzir os níveis de defeitos abaixo de 3.4 defeitos por milhão de oportunidades.  6-Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com 6-sigma até hoje.  A General Electric se tornou uma das primeiras a adotar 6Sigma e reportou benefícios de mais de 300 milhões de dólares no seu primeiro ano de aplicação. Além disso, teve um papel essencial na popularização do 6-Sigma.  Outras grandes organizações que se beneficiaram da adoção do 6-Sigma são Ford, Caterpillar, Microsoft, Raytheon, Siemens e muitas mais.  2  DEFINIÇÃO  O 6-Sigma cresceu além do controle de defeitos. Pode ser definido como uma metodologia para gerenciar variações nos processos que causam defeitos, definidos como um desvio inaceitável da média, ou objetivo; e para trabalhar de forma sistêmica na gestão dos desvios para eliminar estes defeitos. O objetivo de 6-Sigma é fornecer performance de classe mundial, confiabilidade e valor para o cliente final.   3 Sumário 1. O que é Seis Sigma? 2. Como implementar o Seis Sigma 3. Como selecionar projetos Seis Sigma 4. Seleção de candidatos a Black Belts e Green Belts 5. Como garantir a consolidação da cultura Seis Sigma na organização 6. Tendências mundiais do Seis Sigma 4 1. O que é Seis Sigma? Estratégia gerencial…

........... 49 Figura 18 - Cenário da aplicação interativa........................................................................... 54 Figura 19 - Cenário de votação para celulares com API de câmera ativa............................... 55 Figura 20 - Cenário de votação para celulares com a API de SMS ativa ............................... 55 Figura 21 - QR-Code da participante Anamara ..................................................................... 58 Figura 22 - QR-Code da…

.. • SERVIR... • Executar. Conceitos relativos ao Negócio • • Negócio: Atividade principal Missão: – • • • • Razão de Ser de um negócio, as necessidades sociais que ele atende. Valor que agrega aos clientes ou a contribuição na cadeia de agregação de valor. Cliente Externo - Interno Produto-Requisitos e Especificações Fornecedor Insumos 4 20/07/2014 Cadeia de Agregação de Valor SONHO: Clientes, Consumidores, Acionistas, Funcionários……

5 - Etapa MEASURE .................................................................................. 24 Figura 6 - Etapa ANALYZE ................................................................................... 26 Figura 7 - Etapa Improve ........................................................................................ 27 Figura 8 - Etapa CONTROL ................................................................................... 29 Figura 9 - Histograma…

limites de especificação, sendo que estes limites estabelecem a faixa aceitável de operação do processo, ou, determinam o quanto de variação os clientes consideram aceitável. FPS – Formação de Profissionais Seis Sigma – Green Belt 14 GRUPO MLG – Escola de Negócios 1.3 Quantificando da Variação Exemplo 5: Os casos representados no Quadro transformação das necessidades dos clientes em CTQs. ilustram a CTQ VOC Necessidades do cliente Característica da qualidade Medida Valor alvo …

e diferenças que existem entre imunidade tributária e isenção. 2 PLANEJAMENTO FINANCEIRO A expressão planejamento tem em seu significado literal o ato ou efeito de planejar; trabalho de preparação para qualquer empreendimento, segundo roteiro e métodos determinados; planificação, processo que leva ao estabelecimento de um conjunto coordenado de ações (pelo governo, pela direção de uma empresa, etc.) visando à consecução de determinados objetivos; elaboração de planos ou programas…

results will be presented and discussed in the following lines and may be used as a benchmark for companies wishing to adopt the Six Sigma strategy. Key words: Six Sigma, Strategy, Quality and Profitability. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 01: Modelo de Carta de controle Figura 02: Modelo de Diagrama de Causa e efeito Figura 03: Modelo de Estratificação de Dados Figura 04: Modelo de Folha de Verificação Figura 05: Modelo do Gráfico de Pareto Figura 06: Modelo de um histograma…

de um levantamento tipo survey exploratório-descritivo... 205 embora componham o chamado “chão-de-fábrica”, são treinados nos fundamentos do Seis Sigma, em especial, sobre a utilização das ferramentas básicas que se aplicam às várias fases dos projetos (HAN; LEE, 2002). Destaca-se também como um fator importante na implementação do programa Seis Sigma, a seleção e o gerenciamento dos projetos, pois a falta de habilidade na escolha e condução de um projeto pode consumir tempo e…

1 2 http://www.forumsbtvd.org.br/ http://idgnow.uol.com.br/telecom/ 3 http://g1.globo.com/Noticias/0,,MUL603578-15515,00.html 4 http://g1.globo.com/ 5 http://olhardigital.uol.com.br/ 6 http://zerohora.clicrbs.com.br/ 7 http://zerohora.clicrbs.com.br/ 17 "Programa não-linear é um programa de TV composto não apenas pelo áudio principal e vídeo principal, mas também por outros dados transmitidos em conjunto. Estes dados constituem outros áudios e vídeos, além do…

PC00_M22_CEWG Wage ledger PC00_M32_CSDI0 Wage integration PC00_M01_CBLB Wage Compensation Table PC00_M01_CBLA Wage Compensation Calculation P000_M10_W4 W-4 withholding allowance report PC00_M07_CWCA0 W.C.B. Reporting 07 KLNAEG01 VTI para transações do pool de dados GJQ4 V-T681F: Index Field Catalog GJX4 V-T681F: Index Field Catalog S_ALR_87011805 Volumes de vendas por regiões MEB6 Volumes de vendas estipulações forn. MER6 Volumes de vendas estip.cliente…