Plano De Ação 5w2h Ti

........................................................... 38 FIGURA 11- CAUSA E EFEITO......................................................................................................................................... 38 FIGURA 12 - PLANO DE AÇÃO 5W2H ............................................................................................................................. 39 FIGURA 13 – 5’S E QUALIDADE TOTAL .............................................................................

...... Quadro – 2 Exemplo de Plano de Ação................................................................ Quadro – 3 Exemplo de Folha de Verificação............................................ Quadro – 4 Plano de Ação para contratar um auditor.............................. Quadro – 5 Plano de Ação para treinamento e sensibilização ......................... Quadro – 6 Plano de Ação para implantação dos três primeiros S................. Quadro – 7 Plano de Ação para implantação dos…

conceitos de alguns autores da área abordada, onde descreve os seguintes assuntos: Diagrama de causa efeito, Gráfico de Pareto, Fluxogramas, Carta de Controle, Folha de Verificação, Histogramas, Diagrama de Dispersão, Matriz de GUT, Brainstorming, 5W2H e 5’S. As ferramentas da qualidade surgiram a partir 1950, com em base julgamentos e práticas existentes e contribuem para a manutenção e melhoria dos processos. É importante ressaltar que essas ferramentas da qualidade colaboram para a…

..... 49 4.2.1 4.2.2 Formulação das Estratégias/Propostas ................................................. 50 4.2.3 5 Formulação dos Objetivos/Justificativa .................................................. 50 Elaboração do Plano de Ação ............................................................... 50 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................ 54 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................

Unidade IV Unidade IV 7 A qualidade em ti e o profissional de TI Sabemos que a qualidade virou um diferencial competitivo. A cada dia que passa, a sociedade e as empresas exigem maior grau de qualidade; no âmbito empresarial, a qualidade em TI está sendo cada vez mais um Fator Crítico de Sucesso. A grande e constante evolução da tecnologia atual, que envolve o mundo e as empresas com a integração de empresas e pessoas, é usada por praticamente todas as áreas e favorece a rápida disseminação de

SEFAZ; SEDUC; DETRAN; SEPLAN; SUHAB; SEINF, e os mesmos são fundamentais para o crescimento e desenvolvimento da organização, mantendo uma fidelização com seus clientes para que a marca da organização sempre seja lembrada como a melhor empresa de TI do Brasil. Verificou-se que se tem uma problemática no sertor de comunicação externa, pricipalmente no site organizacional que é a chave principal de comunicação entre os clientes e a organização e a falta de conhecimentos de bom…

execução é o zero defeito. - a medida de qualidade é o preço da não conformidade. Para ele os 14 passos são: 1 – comprometimento com a qualidade. 2 – grupo de melhoria da qualidade. 3 – mensuração. 4 – custos da qualidade. 5 – consciência. 6 – ação corretiva. 7 – planejamento “defeito zero”. 8 – educação do empregado. 9 – dia do zero defeito. 10 – estabelecimento de objetivo. 11 – remoção da causa do erro. 12 – identificação. 13 – conselhos da qualidade. 13 – fazer tudo…

aprimorar sua gestão, nós não medimos esforço. E isso significa sempre trazer conteúdo relevante, seja compartilhando ferramentas de gestão, refletindo sobre questões da gestão por competências, ou mostrando porque é importante aprimorar a gerência de TI. Agora, vamos abordar uma metodologia de gestão que pode ser super efetiva para você melhorar processos: o ciclo PDCA. Mais uma sigla? O que quer dizer? É que siglas sempre facilitam as coisas. Principalmente neste caso, em que PDCA quer…

a transformação, em qualquer setor. O capital intelectual, como substrato para a criação rápida, profusa e permanente, é decisivo para o sucesso de qualquer empresa pública ou privada. Nesta direção, organizações atentas têm buscado ampliar sua ação e reflexão. Para adquirir novas capacidades necessárias à sua sobrevivência, já sabem, ou começam a constatar, que precisam do diferencial positivo só encontrável nos seus trabalhadores. Tal potencialidade, porém, não está simplesmente…

conhecimento de forma rápida, minimizando os custos para a empresa. Tendo em visa que a estratégia da empresa Consistem é aumentar a participação de software no mercado brasileiro, ampliar parcerias e aumentar o numero de canais de revendas, apresenta-se um plano de melhoria nos processos de aprendizagem e treinamento dos colaboradores internos. 5 ABSTRACT Faced with the imminent growth in the use of e-learning in Brazil, we propose a revision in the use of this tool Consistem…