Pipa Fidelização Dos Clientes

de documentos e pequenos volumes. A estrutura da empresa será simples, contendo um escritório, onde tratará de todo o processo administrativo e logístico, com garagem local para alocagem das motos, que terá saída e retorno a este local. Nossos clientes são empresas de todo porte, que necessitem de pequenas encomendas e em tempo rápido, nosso foco esta inicialmente em nossa região (Cruzeiro – SP), podendo se expandir conforme demanda. 1.2 – Os Responsáveis e suas Competências A…

............................................................7 2.1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo..........................................9 2.1.4 Organizações ( distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes.......................................................................9 2.1.5 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles..............

Introdução O objetivo do presente trabalho é apresentar os principais conceitos teóricos relacionados ao atendimento ao cliente também buscou demonstrar as práticas de gestão de relacionamento como o cliente na empresa Renosa S/A. Para a realização do trabalho realizamos pesquisas bibliográficas em diversas obras de autores que escreveram sobre o assunto. Na pesquisa de campo realizada na empresa Renosa, buscamos informações com o gestor de uma das filiais, localizada na Rodovia Mário

...............................................................................23 Referências................................................................................24 INTRODUÇÃO O Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) tem por objetivo proporcionar maior compreensão dos fundamentos teóricos e técnicos dos conceitos passados em sala de aula durante curso, e nesse semestre é relacionado às matérias: Administração Mercadológica e Formação de Preços de…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA VI SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP 2012 0 LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO NO MERCADO DOMÉSTICO DE UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE JÁ EXISTENTE Um estudo de viabilidade Atividades Práticas Supervisionadas PIPA VI trabalho apresentado como exigência para a avaliação do quarto bimestre, em disciplinas do 6º semestre, do curso de…

DEDICATÓRIA Dedicamos nosso primeiro trabalho da “pipa” a todos os sonhadores; no qual também nos incluímos. Um sonhador deseja um mundo melhor, e a cada dia luta para realizá-lo. AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus por ser nosso guia na longa jornada da vida. Aos nossos familiares por ser o alicerce da nossa educação com carinho e compreensão tem nos apoiado a cada novo desafio. A cada dia temos nos deparados com novos obstáculos com dificuldade o temos vencido,…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA II SÃO PAULO – SP 2010 Ednaldo Cavalcante de Sousa – RA: A539FB-5 Luana Aparecida Gomes do Carmo – RA: A539FD-1 Luana de Jesus Souza – RA: A4602I-1 Michelle Fernanda Martins de Arruda – RA: A47GBA-3 Sandra Vieira de Barros – RA: A50JDH-0 FINDER - INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS METALÚRGICOS LTDA. TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E GESTÃO Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA II trabalho apresentado como exigência para…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMNISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DOS CAMPOS- SP 2013 fidelização dos clientes: UM ESTUDO SOBRE A MELHOR MANEIRA DE SE RELACIONAR COM O CLIENTE Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Administração da Universidade…

Lameu Rosa RA: B4824A-8 Letiene Mayra Carvalho RA: A75839-9 Luciana Melo Costa Silva RA: B46CBF-7 Michele Araújo do Nascimento RA: B4614C-7 Rodrigo Dias Araújo RA: B19HHF-5 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ATENDIMENTO HUMANIZADO Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA I trabalho apresentado como exigência para a avaliação em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos Professores do semestre. SÃO…

INSTITUIÇÃO, PROPÓSITO E PORTA DA ORGANIZAÇÃO 5 2.1 Instituição 5 2.2 Propósitos 5 2.3 Porte da organização 6 3.0 PRODUTOS E PROCESSOS 7 3.1 Produtos 7 3.2 Processos 7 4.0 FORÇA DE TRABALHO 10 5.0 CLIENTES, MERCADO E CONCORRÊNCIA 12 5.1 Clientes 12 5.2 Mercado 12 5.3 Concorrência 13 6.0 FORNECEDORES E INSUMOS 15 7.0 SOCIEDADE 17 8.0 RELACIONAMENTO COM AS PARTES INTERESSADAS 18 9.0 CONCORRÊNCIA E AMBIENTE COMPETITIVO 19 10.0…