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deste projeto, ean \avier c Aline Nogueira Marques, editores do livro, pelo apoio e dedicação, e, também, à Cristiana Coimbra, por suas valiosas contribuições durante a preparação do texto. Por último, gostaria de agradecer à minha família. sobretudo à Alketa. que sempre me Pelowil amor o' carinho em todos apoiou e encorajou com dedicação e paciência inlinitas. os monuentos da nossa vida serei eternanicnte grato. - Introdução O que é comportamento organizacional? Compreender os mistérios do espaço sideral não é tão difícil quanto o comportamento dos outras pessoas. 1i'ía 1'(el Proust Depois de ler este capítulo, você será capaz de: 1 Demonstrar a importância das habilidades interpessoais no local de trabalho. 2 Descrever as funções, papéis e habilidades dos administradores. 3 Definir comportamento organizacional. 4 Explicar a importância do estudo sistemático para o comportamento organizacional. 5 Identificar as contribuições das principais disciplinas das ciências sociais para o estudo do comportamento organizacional. 6 Demonstrar por que poucas verdades absolutas se aplicam ao comportamento organizacional. 7 Identificar desafios e oportunidades com que os administradores se deparam ao aplicar os conceitos de comportamento organizacional. 8 Comparar os três níveis de análise no modelo de comportamento organizacional apresentado neste livro. VOCÊ GOSTARIA DE TRABALHAR EM UMA EMPRESA COMO ESTA? pesar de estar presente nas listas de 2007, 2008 e 2009 do Guia…