Perspectivas Dos Processos Internos

das empresas, utiliza-se uma metodologia baseada na análise de documentos, processos, produtos e na aplicação de entrevistas e pesquisas em todos os públicos da organização, visando avaliar a estrutura administrativa, sob a ótica da otimização e potencialização das estruturas. A aplicação do Diagnóstico Organizacional deve ser entendida como o primeiro passo para alcançar uma maior eficiência e eficácia dos processos, visando à melhoria e a satisfação dos clientes. De maneira…

explicativos das perspectivas estrutural e estratégica de mudanças José Orlando Costa Nunes (UERN, FVJ e Faculdade Mater Christi) joseorlandobrasil@hotmail.com Hudson do Vale de Oliveira (UERN) hudson_vale@yahoo.com.br Resumo: Este trabalho não só aborda as questões referentes às novas tendências da área de Recursos Humanos das organizações, como também apresenta uma luz explicativa na análise destas tendências sob dois dos diversos enfoques utilizados na análise organizacional. As…

medindo a sua performance a partir de quatro perspectivas distintas, Financeira, do Cliente,Processos Internos e de Inovação e Aprendizado. PERSPECTIVA FINANCEIRA: A elaboração do Balanced Scorecard deve der um incentivo para que as unidades de negócios vinculem seus objetivos financeiros à estratégia da empresa, servindo como foco para os outros objetivos e medidas das outras perspectivas, fazendo parte de uma relação causa e efeito. PERSPECTIVAS DOS CLIENTES: As…

PASSAR O DO d atual para o D Futuro COM RELAO AO FINANCEIRO..... CLIENTE....PROCESSOS....APRENDIZADO E CRESCIMENTO.... VIDE O ITEM 3 1) EXTRAIR OS OBJETIVOS ESTRATGICOS PARA CADA UMA DAS PERSPECTIVAS DO BALANCED SCORECARD QUE SO 4 APRENDIZADO E CRESCIMENTO, PROCESSOS INTERNOS, CLIENTES E FINANCEIRA. OBS EXTRAIR 2 DOIS OBJETIVOS POR PERSPECTIVA, OU SEJA, 2 PARA O FINANCEIRO, 2 PARA OS CLIENTES, 2 PARA OS PROCESSOS INTERNOS E 2 PARA O APRENDIZADO E CRESCIMENTO. COMO EU DISSE EU GOSTO DE…

VALORES 9 5.PÚBLICO-ALVO 11 6.METODOLOGIA 11 7.MAPA ESTRATÉGICO DE TI 12 8.OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 15 8.1.Perspectiva: Resultados / Atuação Institucional 15 8.2.Perspectiva: Processos Internos / Eficiência Operacional 20 8.3.Perspectiva: Processos Internos / Gestão Infraestrutura do Ambiente de TIC 24 8.4.Perspectiva: Aprendizado e Conhecimento / Gestão de Pessoas 29 8.5.Perspectiva: Gestão Orçamentária 31 9.DIRETRIZES ESTRATÉGICAS 33 10.IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO 36…

além de suprir as carências dos clientes e colaboradores, e reflita no desenvolvimento continuado. É parte essencial no processo apreciar o incremento de uma gestão eficaz que atenda expectativas, à medida que identifique, crie, desenvolva, mantenha e mensure a qualidade na empresa para a expansão da geração de valor. Um dos pontos primordiais na implantação de processos de qualidade é a adequação ao perfil da empresa, no sentido de direcionamento ao tipo de negócio, a cultura e a realidade.

metalúrgica. 1. Introdução Devido à necessidade das empresas em se adequarem ao elevado grau de competitividade empresarial imposta aos mercados pela globalização mundial da economia, foi um fator determinante para que o ritmo das mudanças nos processos de gestão e operação nas organizações fosse cada vez mais acelerado o que influenciam diretamente no seu desempenho. (POPADIUK, et al, 2006) A velocidade com que ocorrem as mudanças sem um planejamento www.interscienceplace.org -…

de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira, mercadológica, processos internos ,aprendizado e crescimento, sendo todos eles relacionados entre si através de uma relação de causa e efeito, diante disso propõem as micros e pequenas empresas a implementação do BSC. A gestão financeira é considerada como sendo um processo dinâmico, por meio do qual as empresas se relacionam com o meio ambiente interno e externo, e também o caminho pelo qual os setores…

E AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO -O papel desempenhado pela função de controle e avaliação no processo de planejamento estratégico é acompanhar o desempenho do sistema... - Através da comparação entre as situações alcançadas e previstas principalmente quanto: - Aos objetivos, desafios e metas, e da avaliação das estratégias adotadas. 3 CONTROLE pode ser definido como um função do processo administrativo que, mediante e comparação como padrões previamente estabelecidos, procura…

Novos enfoques de gestão de custos e medição de desempenho que refletem a realidade atual estão em jogo e para atender estes novos enfoques, esse trabalho ira demonstrar o balanced scorecard que veio que ajudar o gerenciamento empresarial com novas perspectivas. O balanced scorecard (BSC) Em 1990 Kaplan e Norton deram inicio ao estudo intitulado Measuring performance in the Organization of the Future,que teve como finalidade…