Perguntas Pessoais

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Ao longo dos últimos anos muitas mudanças aconteceram dentro do mundo administrativo, com os benefícios não foi diferente. Havia uma ideia de que os benefícios era uma forma de manter o funcionário na organização. Porém, atualmente ocorre uma mudança nesta visão. Assinale a alternativa que melhor descreve essa mudança. Resposta Selecionada: a. Os benefícios tinham função paternalista e eram unidirecionais por parte da empresa, tendo sido difundida…

Feedback da resposta: Quanto ao tempo necessário para que se produzam mudanças nas atitudes das pessoas, têm-se observado que o efeito persuasivo e a credibilidade da fonte promovem maiores mudanças logo após o receptor ter recebido a comunicação. Pergunta 2 0,8 em 0,8 pontos Existem quadros nos quais as pessoas revelam manifestações de um “pensamento mágico”, acreditando que o ato compulsivo é a única forma de afastar um evento temível e indesejado. Elas podem manifestar…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Ao longo dos últimos anos muitas mudanças aconteceram dentro do mundo administrativo, com os benefícios não foi diferente. Havia uma ideia de que os benefícios era uma forma de manter o funcionário na organização. Porém, atualmente ocorre uma mudança nesta visão. Assinale a alternativa que melhor descreve essa mudança. Resposta Selecionada: Corretaa. Os benefícios tinham função paternalista e eram unidirecionais por parte da empresa, tendo sido difundida essa

Unidade 2 - Pergunta 1 Leia a citação abaixo: “A identidade é realmente algo formado, ao longo do tempo, através de processos inconscientes e a algo inato, existente na consciência no momento do nascimento. Existe sempre algo “imaginário” ou fantasiado sobre sua unidade. Ela permanece sempre “sendo formada”... Ela permanece sempre incompleta, esta sempre “em processo”, sempre “sendo formada”... Assim, em vez de falar da identidade como uma coisa acabada, deveríamos falar de identificação

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “O objetivo era analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover... Ao se sentirem relevantes para a empresa, os operários se dedicaram mais as suas tarefas. Essa constatação conduziu a primeira importante conclusão do estudo de Hawthorne, ou seja,…

mais cuidadosos, mas não garante que deixem de cometer ações precipitadas. Por fim, quando o tempo se esvai, é natural que os negociadores esgotem suas concessões, buscando cumprir prazos, o que dá vantagem a quem tem mais sangue frio e paciência. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos “Se o poder só tivesse a função de reprimir, se agisse apenas por meio da censura, da exclusão, do impedimento, do recalcamento, à maneira de um grande superego, se apenas se exercesse de um modo negativo, ele…

E para alcançar os objetivos que as organizações desejam, todo entrevistador deve observar os seguintes aspectos em si mesmo:  Ouvir atentamente o entrevistado e demonstrar interesse por ele;  Fazer perguntas que proporcionem respostas narrativas;  Evitar emitir opiniões pessoais;  Evitar tomar muitas anotações e registros durante a entrevista para poder se dedicar mais atentamente ao candidato e não às anotações, entre outros. O treinamento dos entrevistadores é levado a…

Pergunta 1 1. Consistem em todos os grupos que exercem influencia direta, são chamados grupos de afinidade, que podem ser classificados como grupos primários e secundários. Expõem as pessoas a novos comportamentos e estilos de vida. Influenciam atitudes e autoimagem e fazem pressão em relação à conformidade que podem afetar as escolhas de marca e produto. a. Grupos de referência b. Amostra c. Grupos de trabalho d. Grupos de experiência e. Todas as anteriores 0,1 pontos Pergunta 2…

colegas; - O poder pessoal; - A norma da reciprocidade; - Relacionamento pessoal X Relacionamento profissional. Aula 18 e 19 – pág. 187 • Pratique a consistência; • Seja crítico consigo mesmo; • Atenda ao telefone com rapidez; • Reduza o tempo de espera; • Dê a pessoas que ligou um tempo de ajuste; • Anuncie seu nome; • Cuidado com seu tom de voz, pode ser mal interpretado; • Avalie a qualidade de sua voz. Técnicas eficientes de atendimento a clientes: • • • • Faça perguntas;…

deve existir uma estrutura por traz para permitir a esta criança ou adolescente um bom convívio com os colegas e que possa dentro das suas limitações adquirir conhecimentos. Desta forma o poder público deve investir mais em estrutura física e de pessoal especializado nas escolas para atender a demanda. Mas para isso, os preconceitos devem ser derrubados, primeiramente pelas escolas e até mesmo pelos pais. Cabe a cada um de nós fazermos a nossa parte para derrubar preconceitos e permitir…