O Que é Marketing Las Casas

Faculdade Pitágoras Betim TRABALHO MARKETING ESTRATÉGICO BOMBRIL ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Eduardo Silva Dilermane Fieres Bruno Castro Bruno Souza Leandro de Matos Elaine Santos Anderson Hugo 02/10/2013 Betim MARKETING ESTRATÉGICO INDUSTRIAL Pesquisa apresentada ao curso de Engenharia de Produção da Faculdade Pitágoras, Unidade Betim, como parte das exigências da disciplina de Marketing Estratégico. Professor Orientador: Wagner Veloso

Identificar os elementos que conduzem a satisfação dos clientes; - Descrever os fatores de contra-satisfação; - Propor arquitetura estratégica para maximização do nível de satisfação . 3 JUSTIFICATIVA O Marketing de serviço, a partir da década de 70 passou a ser considerado uma área acadêmica devido ao seu constante crescimento. Em função disso, passou a ser uma área de interesse e excelente opção de investimento. Com a evolução do setor de…

mais acirrada, é importante que as organizações busquem ferramentas que possibilitem conhecer e satisfazer os desejos e necessidades de seus clientes, só assim, poderá mantê-los, tendo essa consciência as empresas estão investindo na ferramenta de Marketing para buscar satisfazer cada vez mais seu clientes através da excelência no atendimento. É essencial conhecer seu público, porque conforme o tempo vai passando, as expectativas dos clientes mudam, assim como suas necessidades, seu…

desenvolvimento do marketing. É importante para as empresas, detectarem os pontos positivos e negativos sobre o comportamento dos consumidores, com o intuito de organizar o ambiente, proporcionando assim um melhor atendimento de forma motivada e inovadora. Nesta perspectiva, é importante preocupar-se com o nível de cultura e com o tipo de abordagem dos funcionários, com os respectivos clientes, desenvolvendo assim ações que almejem o sucesso como um todo.…

FACULD FACULDADE MÁSTER DE PARAUAPEBAS METODOLOGIA CIENTÍFICA MARKETING PARAUAPEBAS / PA 2014 FACULDADE MÁSTER DE PARAUAPEBAS CLEITO DE ALMEIDA CARVALHO DJANE CARDOSO CARVALHO ELVIS SILVA CRUZ JACQUELINE SILVA BELFORT JADSON VASCONCELO LEILA PAULA SOARES DIAS MARTINS DE CAMPOS ALMEIDA METODOLOGIA CIENTÍFICA MARKETING Trabalho de Curso Administração apresentado a FAMAP, Na disciplina de: Metodologia Científica…

SILVIO JONAS MARMENTINI PLANO DE MARKETING PARA A FARMÁCIA JOANA DE GUSMÃO SÃO JOSÉ – SC 2008 1 SILVIO JONAS MARMENTINI PLANO DE MARKETING PARA A FARMÁCIA JOANA DE GUSMÃO Trabalho de Conclusão de Estágio - apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade do Vale do Itajaí. Professor Orientador: Rogério Raul da Silva SÃO JOSÉ – SC 2008 2 SILVIO JONAS MARMENTINI PLANO DE MARKETING PARA A FARMÁCIA…

de satisfação dos clientes em relação ao serviço de atendimento, desde o momento de sua entrada até sua saída da agência. A pesquisa está direcionada na área de marketing em serviços, que apresenta ponto de destaque na referida pesquisa, pois o marketing é fundamental na administração. 8.2. MARKETING Segundo BAKER (2005, p. 25), marketing é definido como “o processo de identificar e estabelecer, manter, aprimorar e, quando necessário, encerrar relacionamentos com clientes e outros…

estudiosos do marketing, tema gerador deste estudo, foram abordados aqueles cujas pesquisas mais se identificaram com este estudo de caso. Capítulo 1. MARKETING 1.2 - CONCEITO E HISTÓRIA DO MARKETING Se faz necessário conhecer a evolução do marketing para melhor entender o seu posicionamento atual no mundo globalizado. Segundo Pinho (2001, pág.19), o termo marketing começou a ser empregado nos Estados Unidos em princípios do século XX. Em 1930 foi fundada a American…

estratégico de marketing para a empresa J. B. Modas, com intuito de aumentar sua lucratividade, vantagem competitiva, a fidelização e a satisfação dos clientes, uma vez que o sucesso de uma empresa depende essencialmente do equilíbrio financeiro entre as diferentes atividades nas quais ela atua. O referencial teórico descreve os principais conceitos de varejo, suas tendências, os principais conceitos marketing, enfatizando o marketing de varejo e suas estratégias, bem como o plano de…

FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Acadêmico: Wgledson da Silva Ribeiro Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Administração Mercadológica Gurupi, Maio de 2007 WGLEDSON DA SILVA RIBEIRO ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Projeto de…