TCC PRONTO atendimento ao cliente

para dar ênfase noAtendimento ao cliente nos Hospitais é devido ao tratamento que os pacientes merecem ter mediante ao que iram enfrentar nos dias em que permanecera dentro das instalações de um hospital.A forma com que o cliente é tratado resulta em satisfação do mesmo, para oferecer um excelente atendimento à organização deve estar comprometida com o cliente procurando oferecer-lhe um atendimento diferenciado que gere confiança e satisfação para usar os serviços prestados. A qualidade nos resultados enfatiza e redireciona as falhas identificando os problemas, através dissoé feito um planejamento de melhorariana qualidade do atendimento prestado aos clientes assim mostrando a importância de um atendimento dentro da organização. Por a sociedade estar cada vez mais exigente, os hospitais estão inovando trazendo modernidade para ambiente hospitalar assim criando a Hospitalidade como forma de mascarar o estado enfermo dos pacientes aprimorando e diferenciando suas instalaçõese fazendo com que o atendimento seja mais humanizado, entre suas inovações fez com que a alimentação deixasse de ter a cara de “comida de hospital”trazendo a gastronomia e pessoas capacitadas para que o cliente sinta-se mais acolhido, assim transmitindo conforto e tranquilidade aos familiares e amigos durante o tratamento e recuperação dos pacientes. Os hospitais de hoje em dia estão se adaptando a novas culturas para superar as expectativas do cliente, padronizando seus serviços e fazendo que seus…

Capítulo 3 Trabalho e alienação A história dos esforços humanos para subjugar a natureza é também a história da subjugação do homem pelo homem. Max Horkheimer No Capítulo 1 – Natureza e cultura, vimos a importância do trabalho e da linguagem, por meio dos quais o ser humano entra no mundo da cultura e se distingue do animal.Além de humanizar a natureza, além de proceder à "comunhão" (à união) das pessoas, o trabalho transforma o próprio ser humano. "Todo trabalho trabalha…

Capítulo 3 Trabalho e alienação A história dos esforços humanos para subjugar a natureza é também a história da subjugação do homem pelo homem. Max Horkheimer No Capítulo 1 – Natureza e cultura, vimos a importância do trabalho e da linguagem, por meio dos quais o ser humano entra no mundo da cultura e se distingue do animal.Além de humanizar a natureza, além de proceder à "comunhão" (à união) das pessoas, o trabalho transforma o próprio ser humano. "Todo trabalho trabalha para fazer…

Sociologia do Trabalho Luciano dos Santos INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA GOIÁS Campus Inhumas Inhumas - GO 2012 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica © Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás/IFG-Inhumas e a Universidade Federal de Santa…

Sociologia do Trabalho Luciano dos Santos INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA GOIÁS Campus Inhumas Inhumas - GO 2012 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica © Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás/IFG-Inhumas e a Universidade Federal de Santa…

..... 27 Ninguém liberta ninguém, ninguém se liberta sozinho: os homens se libertam em comunhão............ 29 2. A concepção «bancária» da educação como instrumento da opressão. Seus pressupostos, sua crítica. 33 A contradição problematizadora e libertadora da educação. Seus pressupostos............................... 35 A concepção “bancária” e a contradição educador- educando........................................................ 36 Ninguém educa ninguém, ninguém educa a si…

descobrimento profissional, pois foi a partir da experiência de cuidar deles, que tive certeza de que queria ser professora. Pois, na idade quatorze anos fui destinada por minha mãe a estar cuidando deles. Na época tinham nove anos (Simone), dois anos (Lidiane) e cinco anos (Joãozinho). Pois, o pai deles tinha falecido e a esposa que era muito carente, inicialmente teve que trabalhar e não tinha com quem deixá-los. Foi a partir dessa missão que tive a oportunidade de perceber que gostava…

Primeira Parte - A EXPECULAÇÕES EM TORNO DA PALAVRA HOMEM Carlos Drummond de Andrade Mas que coisa é homem, Que há sob o nome: uma geografia? Um ser metafísico? Uma fábula sem signo que a desmonte? Como pode o homem sentir-se a si mesmo, quando o mundo some? E não perde o nome e o sal que ele come nada lhe acrescenta. nem lhe subtrai da doação do pai? Como se faz um homem? Apenas deitar Copular, à espera De que do abdomem brote a flor do…

INSTITUTO DE FORMAÇÃO SUPERIOR DO CEARÁ Profº Jhonata Paixão Tabosa jhonatatabosa@gmail.com (85) 9920.2840 FILOSOFIA GERAL E DA EDUCAÇÃO SOBRAL/CE INSTITUTO DE FORMAÇÃO SUPERIOR DO CEARÁ CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA Disciplina Filosofia Geral e da Educação I Carga horária - Créditos Pré-requisito - Ementa Introdução à Filosofia mediante sua caracterização em face de outras formas de conhecimento, tais como o mito, o senso comum, a religião e a…

Filosofia Geral da Educação INSTITUTO DE FORMAÇÃO SUPERIOR DO CEARÁ FILOSOFIA GERAL E DA EDUCAÇÃO SOBRAL/CE CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA |Disciplina |Carga horária |Créditos |Pré-requisito | |Filosofia Geral e da Educação I |- | |- |…