Gestão de produtos e serviços

1 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS Produtos individuais Dimensões de produtos Linhas e mix de produto Classes de produtos Decisão de compra MARKETING DE PRODUTOS MARKETING DE Natureza SERVIÇOS DECISÕES Novos produtos ESTRATÉGICAS CONSTURÇÃO DE MARCA Encontro com o cliente Medir a satisfação MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Tipos de marca Gestão e seu desafio Valor financeiro e emocional 2 Produtos e Serviços APRECIADO ADQUIRIDO UTILIZADO CONSUMIDO 3 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Produtos e Serviços ADQUIRIDOS Projeto Fernando Farinazzo Arquitetura APRECIADOS UTILIZADOS CONSUMIDOS Wagyu – Grãos, cerveja, música e massagem. MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero 4 Produtos e Serviços ADQUIRIDOS APRECIADOS UTILIZADOS CONSUMIDOS 5 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Produtos e Serviços APRECIADOS Paisagens Países, campo, montanha, praia, estratosfera. Lugares Países, campo, montanha, praia, estratosfera. Causas Criar apoio para ideias, Mudança de comportamento, mergulho. Experiências Estratosfera, Casa do…

Encontros Regionais de Educação Permanente (EREP) movimentando a gestão em rede na saúde – Relato de Prática Regional Meetings of Permanent Education (RMPE) putting into motion the management in net in the health -Practice report Rossana Staevie Baduy Doutora em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Clínica Médica da Faculdade de Medicina da UFRJ Universidade Estadual de Londrina Elisabete de Fátima Polo de Almeida Nunes Doutorado em Saúde Coletiva pela Universidade…

PLANEJAMENTO DE SERVIÇOS Gestão Comercial | Profº Ciro Gusatti CRONOGRAMA E CONTEÚDO JULHO 31 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA; CONCEITO DE SERVIÇO; CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS. AGOSTO 07 TIPOS DE SERVIÇOS; ENCONTROS DE SERVIÇOS AGOSTO 14 MOMENTOS DA VERDADE EM SERVIÇOS; TRABALHO CASE AGOSTO 21 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DA DISCIPLINA AGOSTO 28 SATISFAÇÃO EM SERVIÇOS; QUALIDADE EM SERVIÇOS; ENTREGA E APRESENTAÇÃO DO EXERCÍCIO SETEMBRO 04 DESENVOLVIMENTO DO…

Básica de Saúde (UBS), na perspectiva da Política Nacional de Humanização (PNH). Objetiva afirmar os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) e tem como princípio a inseparabilidade entre atenção e gestão dos processos de produção de saúde, a transversalidade e autonomia e o protagonismo dos sujeitos. Por meio de vivência institucional e de encontros com os trabalhadores, buscou potencializar o trabalho na UBS, fortalecendo a autonomia dos trabalhadores e a construção coletiva dos…

XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. GERENCIAMENTO DE OPERADORA EM SAÚDE COM USO DA FERRAMENTA ORÇAMENTO MATRICIAL Jandira Bresolin Tisott (UCS ) jandiratisott@terra.com.br Priscila Bresolin Tisott (UCS ) priscila.tisott@gmail.com Marcia Rohr da Cruz (UCS ) marciarohrcruz@gmail.com Fernanda…

XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 GESTÃO CENTRALIZADA DE REDES DE FRANQUIAS Edison Audi Kalaf (PUC-SP) kalaf@opus-software.com.br Priscila Tereza De Nadai Sastre (PUC-SP) prisciladenadai@terra.com.br Matheus Iwao Oshikiri (PUC-SP) m.oshikiri@gmail.com Fábio Lúcio Prado (PUC-SP) fabio.prado@gmail.com Belmiro do Nascimento João…

Londrina Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios e Jornadas Nacionais Unimed de Enfermagem e Farmácia Hospitalar 2010 Muito se discute a respeito do tema, mas em termos empresariais, o que é sustentabilidade? Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios e Jornadas Nacionais Unimed de Enfermagem e Farmácia Hospitalar 2010 Para ser sustentável, uma organização deve desenvolver uma forma de gestão que tenha como pilar a ética e a relação…

XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. GESTÃO DE FILAS: UM ESTUDO DE CASO EM TORNO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA DA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE - PE Debora Barbosa Guedes (UEPB ) deborabguedes@yahoo.com.br Anna Cristina de Araujo (UNINASSAU ) annacristina@oi.com.br Esta…

Em 1980, na efervescência da rearticulação da sociedade civil, os estudantes de Serviço Social realizam o III ENESS na Universidade Católica de Minas Gerais promovido pelo C.A. de S.S. cujo tema era: ”Serviço Social Formação Profissional e Intervenção na Realidade”. A nível do currículo chegou-se a uma proposta única cabendo reunir-se com a ABESS (Associação Brasileira de Ensino em Serviço Social) e levar as reivindicações estudantis. Nesse momento já existia no interior da ABESS uma…

PREFEITURA MUNICIPAL DE ITAPOÁ-SC SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE ESTRUTURA DE APOIO CONTÍNUO À GESTÃO DE SAÚDE MUNICIPAL PROJETO ELABORADO POR: Simoni Dias Fernandes de Souza em conjunto com a Secretária de Saúde Sr.ª Susinei Schultz e os gestores das unidades de saúde de Itapoá. ITAPOÁ-SC 2011 1. INTRODUÇÃO. Gestão é a atividade de dirigir mediante as funções de coordenação, articulação, negociação, planejamento, acompanhamento,…