GRAGRC 20152 Quest es para Acompanhamento da Aprendizagem3

ciplina é até: 28/09/2015 Gestão do Relacionamento com o Consumidor Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Aula­tema 01: Marketing de Relacionamento: Onde tudo começou Aula­tema 02: Tudo leva ao Marketing de Relacionamento associado ao CRM Iniciado em sábado, 29 agosto 2015, 13:34 Completado em sábado, 29 agosto 2015, 13:53 Tempo empregado Notas Nota Aula­tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Aula­tema 04: Entendendo e implementando o Customer Relationship Management (CRM) 1 Notas: 1 19 minutos 2 segundos 6/6 1 de um máximo de 1(100%) Qual a ordem que deve ser seguida na implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. Aula­tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação A aula não está liberada III. Obtenção da resposta do cliente. IV. Produção e comunicação da mensagem. Resumo V. Planejamento das ações. Web aula Escolher uma resposta. Questões para Acompanhamento da Aprendizagem a. I, IV, III, II e V. Saiba Mais b. II, V, III, IV e I. Aula­tema 06: Integrando e Capacitando os Colaboradores para o CRM e o Marketing de Relacionamento A aula não está liberada c. I, II, III, IV e V. d. V, IV, II, I e III. e. II, V, IV, III e I. Aula­tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros…

implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. III. Obtenção da resposta do cliente. IV. Produção e comunicação da mensagem. V. Planejamento das ações. Escolher uma resposta. a. II, V, III, IV e I. b. I, II, III, IV e V. c. II, V, IV, III e I. Correto d. V, IV, II, I e III. e. I, IV, III, II e V. Resposta correta: Alternativa II, V, IV, III e I. Comentário sobre a resposta…

implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. III. Obtenção da resposta do cliente. IV. Produção e comunicação da mensagem. V. Planejamento das ações. Escolher uma resposta. a. I, IV, III, II e V. b. V, IV, II, I e III. c. I, II, III, IV e V. d. II, V, IV, III e I. e. II, V, III, IV e I. Resposta correta: Alternativa II, V, IV, III e I. Comentário sobre a resposta correta: Parabéns, você acertou!…

pontos e será avaliada pelo seu tutor para compor a nota do 1º bimestre. Você deverá realizá-la individualmente e postá-la no campo indicado ao final da página. Atente-se ao prazo de entrega! Dúvidas? Entre em contato com seu tutor ou acesse o ícone Por onde começar. Para realizar o download do conteúdo a seguir, clique em "Download PDF". Bom trabalho! Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Nesta aula, tema foram estudadas ferramentas que contribuem no…

PPesquisar sobre como são alimentados os bancos de dados, como são aplicadas as ferramentas de Marketing Direto, DBM e Call Center e qual o planejamento de ações futuras para a potencialização e ampliação da carteira de clientes. No caso de não serem encontradas na mesma empresa todas as ferramentas citadas anteriormente, devem-se selecionar outras, pois o objetivo é pesquisar sobre a aplicação de todas as ferramentas. Neste passo, é importante relacionar também os problemas…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ TECNOLOGIA EM MARKETING GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR PROFESSORA TUTORA: CRISTIANE PEIXOTO NABARRETTI SANTO ANDRÉ 2012 Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Passo 2: A empresa faz marketing direto? Por qual motivo? Sim, a empresa faz marketing direto, pois é a criação de uma relação direta empresa- consumidor.…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Período Letivo: Série: Periodo: Gestão do Relacionamento com 2° sem/2011 4ª Série Não definido o Consumidor Semestre de Ingresso: 1° Ano de Ingresso: 2010 C.H. Teórica: C.H. Outras: C.H. Total: 20 20 40 Ementa A importância de estratégias de relacionamento nas ações de marketing num contexto de competição global. Da simplificação de ações de pré e pós-vendas, para o relacionamento com toda infra-estrutura de…

Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center NOME RA Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Atividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão do Relacionamento do Consumidor…

Relação entre Database Marketing (DBM) e Customer Relationship Management (CRM). Níveis do CRM O CRM é a combinação da filosofia do marketing de relacionamento – que ensina a importância de cultivar os clientes e estabelecer com eles um relacionamento estável e duradouro por meio do uso intensivo da informação – com a tecnologia da informação – que provê os recursos de informática e de telecomunicações necessários de uma forma singular e integrada . Do ponto de vista da…

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Tutora EAD: Maria Karen Rojas Tecnologia em Marketing Tutor a distância: Noemi C. Bueno Brasília/DF 2012 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - ATPS Nome do professor EAD- Maria Karen Rojas Nome do tutor presencial – Érica Brito Professor tutor a distância: Noemi C. Bueno Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em…