O Boticário

responsabilidades empresariais e suas participações ativas na sociedade.2. Como O Boticário tem utilizado as ferramentas de comunicação de marketing? Que aspectos poderiam ser melhorados?A imagem de uma empresa é afetada diretamente pela atuação e a comunicação que a empresa estabelece no mercado. Assim, é de extrema importância trabalhar uma boa divulgação dos conceitos e ações da companhia.Dentre as ferramentas que O Boticário utiliza em sua comunicação, se destacam propaganda,…

O Boticário, planejamento logístico A empresa o Boticário, possui Capital 100% nacional, operando a mais de 30 anos no mercado brasileiro. Empresa genuinamente Paranaense, utiliza-se do Sistema de Franquias (Franchising) como meio de comercialização de seus produtos, no Brasil, possui mais 2.900 lojas, gerando 14 mil empregos diretos, operando também no exterior,com mais de 1.000 pontos de vendas em 10 países. Atualmente, é a maior rede de franquias no setor de perfumarias e…

Lauder Cos. (EUA) 5° Shiseido Co. (Japão) 6° Avon Products (EUA) 7° Beiersdorf (Alemanha) 8° Kao Group (Japão) 9° Johnson & Johnson (EUA) 10° Chanel (França) 14° Natura (Brasil) 32° Boticário (Brasil) 35° Hypermarcas (Brasil) 56° Niely (Brasil) Dentre as marcas brasileiras, está O Boticário que é hoje a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo. Uma das primeiras empresas nacionais a adotar o sistema de franchising, onde possui mais de 900 franqueados no…

Universidade anhembi morumbi GRAZIELE ARCIPRETE Case “o boticário” de Marketing de relacionamento: CRM E PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO São Paulo 2012 Graziele arciprete LUANNE REIS MARIANNE BELLUCCI PAMELLA ALMEIDA CASE “O BOTICÁRIO” DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: CRM E PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO Trabalho…

ERP – Enterprise Resource Planning “O Boticário” Definição de ERP ERP é um sistema de gestão empresarial que gerencia as informações relativas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas. O Objetivo de um Sistema ERP é centralizar as informações e gerir o seu fluxo durante todo processo de desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da organização e possibilitando aos gestores acesso ágil, eficiente e confiável às informações gerenciais

A rede de lojas o Boticário começou em 1977 como uma farmácia de manipulação, criada pelo recém-formado em Farmácia e Bioquímica Miguel Krigsner. Localizada no centro de Curitiba, a farmácia era especializada em cosméticos naturais com fórmulas bem diferentes das existentes na época. O nome foi escolhido em homenagem aos antigos farmacêuticos, conhecidos como boticas. Neste mesmo ano foi lançado um dos maiores sucessos do o Boticário: o Azulen. Vendido apenas com receita, o creme manipulado era

produziam cerca de 400 mil unidades anualmente. A escolha do nome O Boticário faz referência aos antigos farmacêuticos, conhecidos no passado como “boticas”. Em 1980 a primeira franquia O Boticário foi aberta em Brasília/DF. A partir de então, vários empreendedores começaram a manifestar interesse pelo negócio. Atualmente, a empresa conta com cerca de 3.628 lojas, gerando cerca de 16 mil empregos diretos e indiretos. Make B. O Boticário tem uma linha grande de produtos, e entre todos…

O Boticário Histórico no Brasil: O Boticário é a antiga denominação de "farmacêutico” e foi o nome adotado por Miguel Krigsner, para a sua farmácia de manipulação, que abriu portas, no dia 22 de Março de 1977 no centro da cidade de Curitiba, localizada no estado do Paraná. A ideia surgiu depois de um curso em Porto Alegre em que Krigsner participou e onde a manipulação artesanal de medicamentos começava a ser redescoberta, dando ao paciente uma opção de tratamento personalizada,…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADO (PPI) PLANO DE NEGÓCIOS: GRUPO O BOTICÁRIO São Paulo 2012 PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADO (PPI) PLANO DE NEGÓCIOS: GRUPO O BOTICÁRIO Projeto Professional Integrado (PPI) Apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, Como parte dos requisitos para obtenção Do título de Tecnólogo em Gestão De…

conceito de adquirir novos clientes (Agudo, 2012; Stefanou,2003). Esse artigo busca analisar as caracteristicas do programa de fidelidade da empresa O Boticário, pois ela possui um programa de fidelidade consolidado no Brasil . Iremos estruturar esse artigo com literatura de CRM, literatura sobre programa de fidelidade, case da empresa “O Boticário” e considerações finais. 2. CRM. Esse item apresenta os principais conceitos do CRM com relação aos programas de fidelidade. Muitas…