Nesta Primeira Etapa Você Poderá Estudar Os Primeiros Conceitos Básicos Do Direito Empresarial

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Administração Teoria Geral da Administração Professores Luís Moretto Neto e Valentina Gomes Haensel Schmitt 2011 2ª edição revisada e atualizada Copyright  2011. Universidade Federal de Santa Catarina / Sistema UAB. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, do autor. 1ª edição – 2008. M845t Moretto Neto, Luís Teoria geral da administração…

produção 46 Engenharia Roteiro de Estudo 1 Noções de Direito Autoria: Cândido Castejon Adaptação: Cândido Castejonautor Objetivos Ao fi nalizar os estudos deste roteiro, esperamos que você seja capaz de: · explicar a problemática vivenciada nas relações profi ssionais e interações humanas; · reconhecer as repercussões jurídicas de atitudes profi ssionais; · enumerar os principais direitos decorrentes da prestação de serviços sob a forma da…

.................... 56 CURIOSIDADE: O PRIMEIRO SISTEMA DA QUALIDADE ........................... 58 Página 2 GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE PA R A C U R S O S T É C N I C O S O QUE É QUALIDADE? É muito comum pensarmos em Qualidade somente quando estamos comprando ou vendendo produtos e serviços, no entanto, como podemos definir Qualidade? Se usarmos o exemplo de um produto, como um carro, o que podemos dizer a respeito do conceito qualidade? Podemos perceber…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO As transformações do mundo globalizado e a velocidade das inovações nos tempos atuais tem marcado a sociedade contemporânea por inúmeras descontinuidades e incertezas que desencadeiam alto nível de competitividade no âmbito empresarial. Sobreviver em mercados competitivos, requer dos administradores estratégicos a capacidade de antecipar estados futuros do ambiente em que a empresa atua ou pretende atuar e, ao mesmo tempo, a sensibilidade para avaliar o…

destacaram em cada abordagem. Ao final desse estudo, você deverá ser capaz de: • Compreender as principais abordagens da Administração • Identificar os principais teóricos responsáveis pelo desenvolvimento de cada uma das Escolas da Administração. • Identificar as principais contribuições de cada abordagem para a evolução do pensamento administrativo. • Conhecer algumas críticas recebidas pelas abordagens. 1.1 Abordagem Clássica Os primeiros trabalhos no campo da…

o Desenvolvimento – e que resultou no programa Empretec, programa elaborado com o objetivo de desenvolver o empreendedorismo em todo o mundo e que no Brasil é coordenado pelo Sebrae. Através de palestras explicativas – onde será desenvolvido o conceito de trabalho – jogos cooperativos para a sensibilização do grupo, treinamentos vivenciais e material de apoio pretende-se criar o ambiente necessário para que cada indivíduo possa compreender e incorporar no seu dia-a-dia…

Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Capítulo 1 – Como tudo começou . . . . . . . . . . . . . . . 17 Texto complementar Cenário empresarial brasileiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Capitulo 2 – A idéia do negócio . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Texto complementar Decálogo do empreendedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Capitulo 3 –…

A Marcia que foi fundamental na ajuda da escolha do tema e foco do trabalho. SUMÁRIO Capítulo I – Comportamento Humano X Administração Científica 5 1. – História da Administração Científica. 5 1. – Primeira Teoria Humana da Administração. 6 2. – Histórico e Evolução dos Modelos Organizacionais 8 1.2 – Análise do comportamento humano nas organizações 8 1.2.1 – O Comportamento Humano Vinculado. 9 1.2.2 – O…

RESUMO Este trabalho busca apresentar a importância da qualidade e a excelência no atendimento a cliente para que uma empresa possa manter-se competitiva no mercado. Neste, optamos por tratarmos primeiramente de conceitos e depois de dados coletados junto aos clientes em uma pesquisa de campo elaborada para verificar o nível de satisfação do cliente quanto ao serviço do Centro de Entrega de Encomendas de Boa Vista – Roraima prestado a população, por ser um setor onde