ATPS 1

de seus contradores para realizar os serviços e entrega dos serviços no prazo assim pedido e além de se não cumprir terá que pagar indenizações como multa pela demora de não cumprimento dos prazos. I. EM GRUPO 1. ETAPA 1 1.1. DEFINIÇÃO DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Negociação é encarada como uma arte, que, neste caso, é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. Os melhores negociadores atuam procurando fazer muitas perguntas, ouvindo cuidadosamente, concentrando-se no que desejam, mantendo-se sintonizados no processo e tentando descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir. Negociar é um processo de comunicação, que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explicitas com o objetivo de alcançar um acordo. Assim, por ser concebida como um processo, é fundamental em qualquer negociação definir os objetivo que queremos ver discutidos e, principalmente, saber recolher a informação para a elaboração de uma adequada planificação e condução da própria negociação. Em qualquer negociação deveremos considerar algumas questões: O Identificar os aspectos em comum para ambas as partes; O Perceber os múltiplos interesses que estão envolvidos; O Processo direcionado para as soluções e não para os problemas; O Identificar benefícios para ambas às partes. 1.2. O PAPEL DAS TÉCNICAS…

convincentes para a outra parte. O tempo é precioso, para tanto precisamos saber administra-lo corretamente para não sermos mal interpretados pelas nossas ações, um exemplo pratico é não se antecipar muito para chegar a um local de negociação e não se atrasar muito para não ser considerado ansioso ou hostil, o limite do tempo geralmente é definido por quem negocia e as concessões da negociação devem ser feitas próximo ao prazo final. A informação deve ser considerada de acordo com cada…

...................................................... 7 ANEXO 3 – ETAPA 3, PASSO 3 – ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ........................ 8 1 INTRODUÇÃO Hoje, negociar está presente no cotidiano de todos, em algum momento, de uma forma ou de outra, estaremos envolvidos em uma situação de negociação. Saber dominar as técnicas de negociação, quais habilidades são essenciais aos negociadores, quais são as variáveis básicas é imprescindível para que o resultado da negociação seja bom…

uma negociação, independente da área e do porte da mesma. • Reconhecer o papel do negociador profissional como provedor de soluções. Unidade 1 Unidade 1 – Antecedentes Históricos e Conceitos Iniciais Prof. José Carlos Belo Rodrigues Jr.1 “Dessa capacidade inata de interagir com seus pares, resultou a sua competência em constituir famílias e formar grupos sociais gregários, capazes de atuar na busca de objetivos e metas comuns, impulsionados pela força da persuasão”…

as crianças são excelentes negociadores, não temem o não, pois sabem que na maioria das vezes ele significa apenas um “quem sabe depois” e por isso elas persistem atrás de seu objetivo. Se você pensa que só precisa saber negociar quem vive de comprar e vender algo, está muito enganado! Nem sempre numa situação de compra e venda de um produto ou serviço, nos é dado o direito de negociar, por exemplo, quando compramos algum produto em um supermercado: salvo raríssimas exceções, neste…

DA NEGOCIAÇÃO 15 FORMAS DE NEGOCIAÇÃO 23 ESTILOS DOS NEGOCIADORES 28 ESTRATÉGIAS E TÁTICAS NEGOCIAIS 34 ERROS COMUNS NA NEGOCIAÇÃO 39 CONCLUSÃO 43 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 44 INTRODUÇÃO As negociações são processos que estão presentes no nosso cotidiano e que nos acompanham à todo momento durante nossa evolução . Através dela é possível se chegar à um consenso…

número de empregados.........................................84 Quadro 12 - Principais causas da mortalidade de empresas.....................................................86 Quadro 13 - Objetivos específicos, questões, proposições e variáveis...................................110 Quadro 14 - Categorização das variáveis estudadas...............................................................112 Quadro 15 - Decisões tomadas e informações pesquisadas na fase de…

Selecionada: Corretad. MAANA. Resposta Correta: Corretad. MAANA. Feedback da resposta: Neste caso se fala da MAANA (a melhor alternativa que se teria, desconsiderando a negociação presente). Certo cuidado deve ser mantido ao se distinguir a MAANA do preço de reserva: eles não necessariamente se confundem. Você já pode ter algo assegurado (MAANA), mas não estar satisfeito e querer algo necessariamente melhor. E você pode ter algo assegurado, mas porque negocia numa situação…

EI'- .••. :. :'r. ~ -:J r-;':. ".) ti8-1 ·-:~:~{ ;~il.:i':..í I~ -- S-3&.<.<L Toutbo ~. !JD23. 7$ ~ t;Q Y- ~~ SCHIESARI, L ~ , !l' ,. -4-1.-F{6 O Maria Beatriz César. A Ética na Negociação. São Paulo: EAESP/FGV, 1996. SOp. (Dissertação apresentada para obtenção do título de Mestre do Curso Master in Business Administration da EAESP/FGV). Resumo: Trata da questão ética relacionada à negociação e da postura da empresa frente aos novos tempos. Define a…

. 79 Tema 3 - Indivíduo e Comportamento: Percepção e Personalidade ............................. 84 Tema 4 - Indivíduo e Comportamento: Motivação e Estresse ...................................... 90 Tema 5 - Do Grupo: sua Importância e Atuação ......................................................... 96 Tema 6 - Da Organização e do Mundo Organizacional ............................................. 101 Tema 7 - Do Propósito e dos Resultados Organizacionais, Humanos e Sociais ...........…