Mídias Sociais E O Relacionamento Com O Cliente

Públicas. Conhecimentos em mídias digitais, redes sociais e internet. Conhecimentos do Pacote Office e Adobe. Aruará na prospecção de clientes, relacionamento e fidelização de clientes, participação em reuniões e palestras, responsável pela identidade visual, apresentação do escritório aos clientes, divulgação da empresa, atualização de site, com busca e inserção de notícias, elaboração e disparo de e-mail marketing, inserção de notícias, informes e artigos em redes sociais, responsável…

Mídias Sociais O que é? As Mídias Sociais são espaços de interação entre usuários. São considerados exemplos de mídias sociais: blogs, microblogs (Twitter), redes sociais (Facebook), fóruns, e-groups, instant messengers, wikis, sites de Compartilhamento de conteúdo multimidia (YouTube, Flickr,SlideShare, Vimeo). Nestes canais, as pessoas podem dialogar e compartilhar informação. O conteúdo de uma Mídia Social tende sempre ao infinito, uma vez que qualquer membro pode contribuir a…

Ludeña Marketing de Relacionamento e CRM Social com tendência: Objetivo: O objetivo do trabalho aqui desenvolvido é analisar o CRM e a interação com as mídias sociais, não somente mostradas como uma ferramente fútil, mas sim como poderosa ferramenta de marketing, comunicação e vendas. Os cases foram colocados ao acaso e não isoladamente num só local do trabalho, para melhor explanar o assunto e trazer para mais perto o assunto quando necessário. Como o CRM Social é um tema…

Mídias sociais nas empresas O relacionamento online com o mercado 2 As novas relações de consumo Com a quebra de barreiras físicas que a internet promoveu globalmente, ficou muito mais fácil e rápido obter acesso à informação. Na rede, clientes conectados ganharam mais poder de barganha e agora tomam decisões que incidem na reputação dos fornecedores, influenciando e sendo influenciados por outras pessoas que trafegam no meio online. Ao mesmo tempo, essas mídias…

DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL O MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS: O CASE DA FAN PAGE MIRANDA COMPUTAÇÃO Ana Cláudia Costa de Araújo NATAL – RN JUNHO, 2013 ANA CLÁUDIA COSTA DE ARAÚJO O MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS: O CASE FAN PAGE MIRANDA COMPUTAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Federal do Rio Grande do Norte como requisito para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, na habilitação…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMRPESAS Leonardo de Carvalho Bastos Bettega MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO DA DELL Rio de Janeiro Dezembro de 2010 Leonardo de Carvalho Bastos Bettega MÍDIAS SOCIAIS NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO DA DELL Monografia apresentada ao curso de Administração da Escola Brasileira de Administração Pública e de…

FACULDADE DE ESTUDOS ADMINISTRATIVOS DE MINAS GERAIS Maurício Dias Pereira (605027) Belo Horizonte - MG 2012 COMUNICAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS “Com base nas tecnologias para comunicação (Redes sociais, blogs, vlog, fóruns, comunidades e portais): Como uma empresa pode utilizar as tecnologias mencionadas como ferramenta estratégica para os negócios” Pesquisa em grupo, referente à disciplina de Comunicação e Novas Tecnologias do…

e Ciências Humanas Departamento de Comunicação Social Técnicas de Comunicação Dirigida Conhecimento e aplicabilidade dos instrumentos de comunicação em organizações através do estudo de caso da TAM Airlines nas mídias sociais 1. INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos O seminário Relacionamento com públicos e reputação das organizações nas redes sociais: procedimentos de mensuração e análise, engendrou um vigoroso debate sobre as mídias sociais no mundo contemporâneo, em especial,…

O conceito de Mídia Social vem da produção de conteúdo descentralizada, ou seja, sem o controle de grandes potencias da mídia. Vamos dizer que é ter o próprio veiculo de mídia. E isso é ótimo para micro, pequenos, médios empresários e profissionais liberais, pois se a mídia é sua então você não precisa gastar nada para divulgar o que quiser nela. Quando uma pessoa ou empresa usa uma Rede Social (Blogs, Facebook, Orkut, Google+, Twitter, Linkedin, YouTube, SlideShare e etc.) para veicular e

SAC 2.0 E RELACIONAMENTO COMO INICIAR UMA OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS Do planejamento à execução, o que você realmente precisa saber para fazer SAC 2.0 e se relacionar de maneira eficiente nas mídias sociais Por Marcelo Salgado Uma publicação do COMO INICIAR UMA OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS Ponto de partida Todos nós sabemos que as empresas estão preocupadas com o atendimento nas mídias sociais. Como implantar uma operação de SAC…