Modelo De Questionario De Marketing

...............................08 2.2.5-Controle..................................................................................................................09 2.3- Marketing.................................................................................................................09 2.3.1 Definições de Marketing........................................................................................10 2.3.2- Perfil do cliente.........................................................

podemos dar continuidade aos nossos estudos, considerando a elaboração de questionários. Nesta etapa, é necessário definir os questionários que serão aplicados, seus formatos e os tipos de análise. Além disso, outro fator que deve ser considerado é o tipo de entrevista, pois, dependendo do método aplicado, há diferenças significativas nos resultados. 1 Elaboração de questionários A correta elaboração de questionários permite a estruturação que fornecerá as informações pertinentes à…

lidl relatório de satisfação mARKETING II Resumo Atualmente as empresas sentem necessidade de oferecer maior qualidade em serviços e produtos, devido à grande competitividade que existe. O atendimento ao cliente, como componente da qualidade de serviços, passa a ser um dos fatores de diferenciação entre empresas. De modo a entender que dimensões podiam ser utilizadas para a reconfiguração desta avaliação, fez-se um questionário exploratório com base em métodos utilizados na medição da

quais pesquisaremos 10%. d) Instrumento de coleta de dados: Aplicaremos um pré teste em formato de questionário que nos possibilitará uma avaliação para captação de dados que serão de suma importância para a continuidade, e definição da aplicabilidade do CRM nas empresas do segmento têxtil da cidade de São Paulo, partindo da utilização de um questionário que possui 10 questões, conforme modelo em anexo I. e) Metodologia de análise de dados: O método que utilizaremos para analise de…

doadores. Para que isto fosse possível buscou-se entender conceitos como terceiro setor, motivação e marketing, baseando-se nas teorias de Maslow, Kotler, Bobbio entre outros. O estudo descritivo de caso apoiou-se em uma pesquisa exploratória com abordagem qualitativa com as pessoas envolvidas diretamente no objeto de estudo, utilizando para isso uma entrevista em profundidade, dois modelos de questionários, além de pesquisa documental. Como resultado do trabalho, depois de realizada a…

de coleta de dados um questionário. Este foi aplicado a 34 clientes da imobiliária os quais responderam sua opinião sobre vários tópicos referentes a internet, características e itens dos imóveis a constarem num site. Palavras-chaves: Internet, Páginas na Web, Imobiliária INTRODUÇÃO As mudanças que ocorrem no mercado ocasionadas sobretudo pela era da informação, já eram previstas desde os anos 90. Kotler(1999) dizia: “Na próxima década, o marketing sofrerá uma…

(Parcerias) |18/03 |2,0 | |Etapa II |Analise de Mercado |08/04 |3,0 | |Etapa III |Plano de Marketing |29/04 |3,0 | |Etapa IV |Plano Financeiro/Apresentação/Entrega |17/06 |4,0 | |Total

eixo temático é: “Modelos de Gestão”, visando à estrutura do modelo de gestão escolhido. O estudo de caso realizado envolveu o “Modelo de Gestão de relacionamento com o cliente de uma empresa locadora de veículos” como tema escolhido. A partir desta definição, iniciou-se a coleta de informações através do estudo institucional da organização, de seus processos de trabalho, além do ambiente organizacional, com o desenvolvimento de um questionário junto à Gerência de Marketing de Relacionamento.

ADMINISTRAÇÃO Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia Gymex São José 2007 Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia Gymex Trabalho de Conclusão de Curso – projeto de aplicação – apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade do Vale do Itajaí. Professor Orientador: Ana Paula Lisboa Sohn São José 2007 Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia…

ADMINISTRAÇÃO Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia Gymex São José 2007 Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia Gymex Trabalho de Conclusão de Curso – projeto de aplicação – apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade do Vale do Itajaí. Professor Orientador: Ana Paula Lisboa Sohn São José 2007 Edilton Cardoso Rodrigues Plano de Marketing para a Academia…