Balanced Score Card

Balanced Score Card - Método de gerenciamento de desempenho que ajuda a traduzir estratégia em ação O termo balanced score card surgiu para compor o conceito administrativo de Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de produtos, prestadores de serviços e profissionais das empresas se utilizam desse conceito para medir valor nas organizações. Para atingir objetivos e metas, as organizações reconhecem que necessitam de métricas quantitativas que lhes informem onde estão, com que velocidades estão se movimentando e quando atingirão metas. O estabelecimento de metas e métricas, contudo, não é tarefa fácil. Pressões de mercado fazem com que as organizações se apóiem apenas em algumas metas e métricas correspondentes (ex., receita, expansão de mercado), em detrimento de benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores e com clientes. O estabelecimento de um conjunto equilibrado de métricas organizacionais que leve em consideração múltiplas perspectivas, interdependentes, está atualmente na agenda das organizações de ponta. O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente na famosa Harvard Business Review por Robert S. Kaplan que, junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996, entitulado "The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action". O conceito é muito discutido em eventos de análise de processos, gerenciamento de custos e planejamento estratégico. As Perspectivas de um Balanced Score Card O foco do balanced score card

APLICAÇÃO DO BALANCED SCORE CARD NA ANÁLISE DO BALANÇO SOCIAL NO SEGMENTO BANCÁRIO ARTIGO Andresa Silva Neto Francischini Economista pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Campus de Ribeirão Preto (FEARP-USP), mestranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos - UFSCar. Auditora plena do Banco Itaú S.A. E-mail: andneto@yahoo.com Zilmar José de Souza Economista e Mestre pela Universidade de São Paulo, doutorando em Engenharia de Produção…

Balanced score card Visando trazer a tradução da missão e estratégias das organizações em um conjunto bem amplo de medidas de desempenho surgiu uma metodologia de gestão chamada de Balanced score card que serve como base para um sistema de gestão estratégica. O Balanced score card é um método de gerenciamento de desempenho que auxilia a empresa a traduzir estratégia em ação, busca equilibrar medidas financeiras e não financeiras,entre indicadores de tendências (leading indicators) e…

e métricas uniformes que permitam a governabilidade e o alinhamento estratégico com os objetivos de negócio da organização. Aproveitar e potencializar os investimentos já realizados em implementações ou estudos, tais como: CobiT, ITIL, CMMi, COSO... Identificar, selecionar e potencializar os talentos internos mínimos necessários, dirigindo forças para alcançar a maior performance e a governabilidade de TIC, com menor custo; Estabelecer uma Arquitetura Corporativa de Tecnologia da…

suprimentos dificulta a implementação de uma estratégia única ao longo de determinada cadeia de suprimentos. Assim sendo, pode-se concluir que por não ser possível estabelecer uma estratégia que considere toda a cadeia de suprimentos também inviabiliza a medição de desempenho desta como um todo? Fig. 3.1: Lógica da medição de desempenho na cadeia de suprimentos 2 Gestão de Suprimentos e Logística UNIP – 2012/1 Rodolpho Antonio Mendonça Wilmers A resposta é não, e a…

medida demonstra de maneira simples o que é necessário para criar valor para os acionistas. Uma outra medida de desempenho global nas organizações é o Balanced Score Card e nesse artigo também iremos abordar o uso dessa ferramenta integrada ao EVA. Palavras-chave: indicadores de desempenho, valor econômico agregado, contabilidade, modelos, balanced score card. Abstract The facts prove the discrepancy between the value of market of companies and your accounting value, because the…

O BALANCED SCORE CARD E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA O SETOR PÚBLICO Por: Dariane Ferreira Pingas Marta Letícia Aparecida Martins Kinor Viviane Aparecida de Almeida Lima Estudantes do curso de Especialização em Gestão Pública Municipal pela UTFPR. RESUMO O chamado Balanced Score Card é um conjunto de métodos utilizados amplamente no Setor Privado, que tem por objetivo avaliar o desempenho organizacional de uma empresa, a partir de estratégias, orientada para o lucro. O Setor…

necessita investir em propaganda; Simplicidade do produto; Retorno sobre o investimento. Competidores Os concorrentes diretos são as revistas especializadas em produtos estéticos. Citamos alguns de nossos concorrentes diretos A análise da concorrência, para efeito de captação de fornecedores, considerou os fatores a seguir os que mais afetam a decisão de negociação: Custo do produto; Interesse já existente; Retorno sobre o investimento. Vantagem Competitiva Michael Porter…

BALANCED SCORE CARD (BSC) Jefferson José Pereiras Rocha Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, MG RESUMO: Realizar uma sintese sobre o tema Balanced Score Card (BSC), com o objetivo de preparação prévia para discussão do tema em sala de aula. Palavras-chave: balanced; administração; modelo; empresas 1 INTRODUÇÃO BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando…

D II, III e IV E I, III e V 4. O conceito do 'balanced score card' foi descrito inicialmente por Robert S. Kaplan que, junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996, entitulado "The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action". O foco do "balanced score card" é descobrir e tratar conflitos. Para tanto, sugere quatro perspectivas organizacionais, cada qual com as respectivas métricas: 1. A perspectiva financeira: ganhos por ação, crescimento da receita ou…