CAP 01

empresas se comunicam com seus consumidores e com outros públicos relevantes, para promoverem seus produtos e serviços, está mudando rapidamente. A fragmentação dos mercados de massa, o rápido crescimento da internet e de outras mídias digitais, a emergência dos mercados globais, as incertezas na economia e as mudanças nos estilos de vida dos consumidores estão transformando o modo como as empresas abordam o marketing, bem como a propaganda e a promoção. A EVOLUÇÃO DAS CIM O processo de CIM envolve a coordenação dos vários elementos promocionais e outras atividades de marketing que se comunicam com os clientes de uma firma. As percepções dos consumidores sobre uma empresa e/ou sobre suas varias marcas são uma síntese do conjunto de mensagens que eles recebem ou dos contatos que mantêm com elas, como os anúncios, o preço, o design da embalagem, os esforços de marketing direto, a publicidade, as promoções de vendas, os sites, os displays de ponto-de-venda e até mesmo, o tipo de loja onde o produto é vendido. 1ª Abordagem A CIM procura fazer com que todas as atividades de marketing e de promoção de uma empresa projetem uma imagem coerente, unificada no mercado. 2ª Abordagem Processo de negócios que auxilia as empresas a identificar os métodos mais apropriados e eficazes para a construção de relacionamentos com os clientes e stakeholders. Aspectos importantes dessa abordagem: Processo contínuo Diversidade de público (clientes, clientes em potencial, fornecedores,…

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS: ESTUDO DE CASOS NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO A pesquisa concluiu que as clínicas veterinárias têm praticado ações de comunicação de marketing junto aos seus públicos, destacando sua aplicação para promover relacionamentos. A comunicação boca a boca é apontada como forma mais eficiente e menos dispendiosa e que, aliada à qualidade técnica, tem tornado clientes atuais fiéis. Sendo assim, o…

CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA DANIEL MARQUES GUERREIRO SANTOS CAMPANHAS PROMOCIONAIS: DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO CUIABÁ/MT ABRIL/2011 DANIEL MARQUES GUERREIRO SANTOS CAMPANHAS PROMOCIONAIS: DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda – do Centro Universitário Cândido Rondon como um dos requisitos para…

empresas se comunicam com seus consumidores e com outros públicos relevantes, para promoverem seus produtos e serviços, está mudando rapidamente. A fragmentação dos mercados de massa, o rápido crescimento da internet e de outras mídias digitais, a emergência dos mercados globais, as incertezas na economia e as mudanças nos estilos de vida dos consumidores estão transformando o modo como as empresas abordam o marketing, bem como a propaganda e a promoção. A EVOLUÇÃO DAS CIM O processo de…

MANUAL ÍNDICE 1. O Conceito de Marketing................................................................................ 3 2. Plano de Marketing ........................................................................................ 4 2.1 Situação Actual da Organização............................................................... 5 2.2 Objectivos de Marketing ........................................................................... 6 2.3 Análise SWOT…

Referência: KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. Cap 18. Gerência de Comunicação Integrada de Marketing. 10. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000, p. 570-589. Data: 25 de fevereiro de 2013. ------------------------------------------------------------------------------------------ O processo de comunicação: Para Kotler o marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto a um preço atraente e torná-lo acessível. Graças ao avanço…

Preço Gestão do composto de marketing: PREÇO 1.O preço se relaciona com o sacrifício, monetário ou não, disposto pelo consumidor, sendo entendido como um instrumento que fixa a forma de pagamento da troca. Ou seja, é aquilo que é demandado pelo cliente em troca do benefício do ofertante. 2.Objetivos da precificação: o o o o o o Alcançar a lucratividade Manipular o volume de vendas Definir a participação de mercado Fixar a competitividade Fixar o posicionamento…

O processo de comunicação em si é constituído de nove elementos: emissor, receptor, codificação, decodificação, mensagem, meio, resposta, feedback e ruído. Os profissionais de marketing devem saber como chegar ao público-alvo, que pode receber a mensagem pretendida por três razões:atenção seletiva, distorção seletiva e retenção seletiva. 1 - Identificação do público-alvo - O comunicador deve primeiramente identificar o público-alvo e suas características, incluindo a imagem que eles…

Tema: Consultoria em Marketing no ramo Hoteleiro. Justificativa: O marketing hoteleiro é o bem mais precioso de um hotel, assim visamos um rendimento maior na nossa área, porque é fundamental cuidar da sua imagem, a consultoria de marketing hoteleiro pode auxiliar e fazer toda a diferença, refletindo diretamente na marca do seu hotel,atendendo todas as expectativas de seus cliente, exercendo serviços como:de propaganda, de empreendimento,impressos,materiais…

Tema: Consultoria em Marketing no ramo Hoteleiro. Justificativa: O marketing hoteleiro é o bem mais precioso de um hotel, assim visamos um rendimento maior na nossa área, porque é fundamental cuidar da sua imagem, a consultoria de marketing hoteleiro pode auxiliar e fazer toda a diferença, refletindo diretamente na marca do seu hotel,atendendo todas as expectativas de seus cliente, exercendo serviços como:de propaganda, de empreendimento,impressos,materiais…