Marketing myopia

MARKETING MYOPIA Colocar o foco no produto, em vez de colocá-lo no cliente pode fazer com que uma empresa perca participação de mercado e deixe de enxergar oportunidades. Theodore Levitt abordou este assunto no artigo Marketing Myopia, publicado na revista Harvard Business Review em 1960. O tema, apesar de ter sido publicado há mais de 50 anos, é bem contemporâneo; conseguimos associar os exemplos dados por Levitt a casos de empresas em nosso dia a dia onde o foco está na venda e não no atendimento às necessidades dos clientes. Como Levitt coloca, o conceito de Vendas é diferente do de Marketing. Enquanto a área de Vendas coloca o foco nas necessidades do vendedor e preocupa-se em transformar o produto em dinheiro no caixa, a de Marketing tem o foco no consumidor e preocupa-se com o atendimento de suas necessidades. Se pararmos para pensar e analisarmos o exemplo das ferrovias, citado no artigo, que deixaram de se desenvolver por um erro no foco do negócio dado por seus administradores, com certeza encontraremos algum caso parecido em empresas de várias indústrias e portes atualmente. A recíproca é verdadeira; com certeza, temos exemplos de empresas que se preocupam em atender às necessidades de seus clientes, vão a campo, realizam pesquisas e fazem estudos para entender, cada vez mais, quem são seus consumidores, suas necessidades e expectativas. Um grande aprendizado que podemos tirar deste artigo, quando o autor, ao mostrar exemplos de diversos setores ameaçados de

produto, a BOMBRIL conta hoje com 2.428 funcionários e uma linha composta por 183 itens de 17 marcas diferentes em 22 segmentos de mercado. Uma vez completada a atividade industrial, as marcas da BOMBRIL seguem para inúmeros pontos-de-venda em todo o país, o que faz com que a empresa esteja presente em mais de 90% dos lares brasileiros. A Bombril fala abertamente com o público, usando uma comunicação direta, espontânea e sincera. Prova disso é a campanha que está no ar há mais de 30…

Resumo do texto Marketing Myopia O artigo inicia mostrando a miopia de grandes empresas frente ao mundo contemporâneo, muitas organizações retrocedem devido a falhas administrativas. O grande diferencial de uma administração é conseguir ter uma visão do todo, ou seja, as empresas devem se preocupar com os seus clientes e se adaptar a nova realidade, ao invés de se preocuparem com um produto específico que em determinada época pode estar ultrapassado, este propósito foi bem…

Resumo do Texto – The myopia of new marketing panaceas Autor: Badot & Cova Introdução Desde meados da década de 1980, o Marketing tem produzido constantemente novas e cada vez mais abordagens sofisticadas destinadas a melhorar os seus métodos e ferramentas de entendimento e conhecimento do consumidor. Portanto, "falar de um" novo marketing "tem atraído interesse considerável "(Palmer e Ponsonby 2002, p. 177).Novos conceitos e novos quadros foram introduzidas a fim de repensar / reformar…

TEORIA SEMIÓTICA CONTRA A BRANDING MYOPIA: UM MODELO INTEGRADO PARA CONSTRUÇÃO, ANÁLISE E GESTÃO DA MARCA Paulo Lencastre1 Ana Côrte-Real2 Resumo Este artigo parte da metáfora da miopia para explicar a visão mais limitada da marca, entendida exclusivamente como o sinal de identidade de um produto. Sendo a marca um sinal, recorre à semiótica, a ciência dos sinais, para aplicar um modelo que alarga o conceito de marca a três dimensões: a do sinal de identidade propriamente…

Poucas idéias tiveram tanto impacto na formação do pensamento de Marketing quanto as preconizadas no artigo “Marketing myopia” (Miopia em Marketing), publicado pelo ex-professor de Harvard Theodore Levitt, na edição de Julho/Agosto de 1960 da Harvard Business Review. A própria revista, em seu número comemorativo de 75 anos, em 1997, considerou “Marketing myopia” como um dos 16 artigos mais importantes de sua história, em todas as áreas de management. ESTE TEXTO TEM POR OBJETIVO RESGATAR…

definir adequadamente suas possibilidades de mercado o texto miopia em marketing, do autor nos leva a refletir sobre a importância de separar e pensar nos negócios e em seus investimentos.Um exemplo é Como as empresas operadoras de ferrovias eram orientadas a produtos e não a clientes, assumiram que pouco podiam fazer, uma vez que seu negócio era e sempre seria a ferrovia. A responsabilidade de Marketing está, portanto, em pensar a organização como meio eficaz de…

3 0,2 em 0,2 pontos Qual foi o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”? Resposta Selecionada: Corretac. Theodore Levitt. Resposta Correta: Corretac. Theodore Levitt. Feedback da resposta: Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia). Durante quase 30 anos Theodore Levitt (1925 – 2006) foi professor da Escola de Administração de Empresas da Universidade de Harvard. Foi quando começou também a…

diretor de marketing Humberto De Biase faz da Lenovo – “somos uma empresa mundial” – vai pelo mesmo caminho e evidencia o desafio de imagem que as marcas “made in China” enfrentam ao vender produtos que têm atributos que vão além do preço competitivo. A Lenovo sabe, e o mercado concorda, que é difícil tirar da cabeça do consumidor a impressão de qualidade duvidosa que acompanha produtos chineses – daí a tentativa de se afastar dessa categoria. SCHELLER, Fernando. O desafio de…

o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”? Resposta Resposta Selecionada: c. Theodore Levitt. Resposta Correta: c. Theodore Levitt. Feedback da resposta: Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia). Durante quase 30 anos Theodore Levitt (1925 – 2006) foi professor da Escola de Administração de Empresas da Universidade de Harvard. Foi quando começou também a ensinar marketing — reza a lenda que…