Livros Administração

O livro é constituído de métodos de aplicação da Administração Científica, em diferentes áreas do mercado de trabalho. E como podemos por isso em prática no nosso dia a dia. Explica o principal objetivo da administração, que é proporcionar o máximo de prosperidade ao empregador e ao empregado. Fazendo com que ambos entendam que seus objetivos são iguais e que só com colaboração poderão chegar lá. O empregador em produzir mais com qualidade e o empregado em melhores condições de trabalho e maior

Resenha Livro: Administração de Marketing, pág. 416 a 418. O texto se refere ao fato de como um investimento que não aparenta ser muito lucrativo pode trazer bons frutos e chamar atenção de inúmeros públicos diferentes, sabendo diversificar seu repertório e criando soluções inusitadas, porém muito bem elaboradas, para atrair novos tipos de públicos alvos, que foi o caso do programa Biography da A&E referido no texto. A criação de novos produtos, todos voltados a um só no caso o…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Seja bem-vindo ao mundo do relacionamento com o cliente, uma disciplina cada vez mais demandada na formação do (a) Administrador (a) e mais presente no cotidiano das organizações. Por meio dela será possivel compreender com profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e…

BRINER, B. Os métodos de administração de Jesus/ Bob Briner; traduzido por Milton Azevedo Andrade. 1ª ed., São Paulo: Mundo Cristão, 1997. 90 p. Bob Briner é presidente da ProServ Television, Inc. Tem mais de trinta e cinco anos de experiência em marketing e em negócios internacionais. É também autor dos livros Roaring Lambs (Cordeiros Que Rugem) e Squeeze Play (Jogo Perigoso), e membro de diretorias de organizações cívicas e filantrópicas. O autor inicia seu livro falando sobre a…

Resumo do livro Prefácio * Para liderar uma empresa de sucesso é preciso coragem, visão, inteligência, habilidade, conhecimento, vontade e a sorte de ter um bom “timing”. * No contexto empresarial, o conhecimento é o destilar de experiências – pessoal, didáctica e referencial – traduzida em modelos de negócio, que mostraram fornecer ao gestor um controlo sobre as múltiplas forças do mercado. * Virtualmente, estes modelos são pensados para um tempo e contexto…

Parte I – Conceitos Básicos 1. ORGANIZAÇÕES E ADMINISTRAÇÃO, 21 2.1 Organizações * Conceito: sistema de trabalho que transforma recursos em produtos e/ou serviços. 1.1.2. Funções organizacionais * Tarefas especializadas que contribuem para a organização realizar seus objetivos. * Operações, Marketing, Finanças... 2.2 Administração * Processo dinâmico que consiste em tomar decisões sobre o uso de recursos para atingir objetivos. 1.2.1.…

Capítulo 1 – Fluxo de Caixa O fluxo de caixa mede as necessidades futuras de recursos, a capacidade de pagamento pontual dos compromissos assumidos, bem como a disponibilidade para investimentos. Contas a Receber – Direitos que a empresa possui correspondentes à venda de mercadorias, prestação de serviços ou venda de bens do ativo (imóveis, veículos, máquinas, etc). Para melhor retratar as expectativas de fluxo, devem ser computadas também as vendas estimadas, ainda não realizadas. …

trabalho e falta de vida social. Contudo, o anseio de ver uma indústria mais justa para todos era parte de sua pesquisa e, por isso, a tornou diferente de todas as outras já realizadas na época. Fundamentos de Administração Científica Taylor afirmava que o principal objeto da administração deve ser prover o máximo de prosperidade ao patrão e também ao empregado, o que, de certa forma, ia de encontro com os princípios industriais da época, que vertiam os maiores lucros ao empregador…

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Marketing de Relacionamento Definição Marketing de relacionamento tem o seu foco nos clientes já existentes e não na atração de novos clientes. E para que uma empresa consiga garantir ou fidelizar seus clientes, elas devem conhecer bem o cliente, saber comunicar e escutar as suas necessidades e reconhecer a sua fidelidade. Características As principais características são: Memorização: Todas as ações deverão ser registradas contendo dados,…