John A Wagner Iii John R Hollenbeck

individualmente jamais conseguiriam. Assim surge uma interação, que se da o nome de reciprocidade, a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas, enquanto as pessoas trabalham esperando obter satisfações pessoais. Segundo John A. Wagner III e John R, Hollenbeck, Comportamento Organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano nas empresas. COMPARATIVO SISTEMAS ABERTOS E SISEMAS FECHADOS |SISTEMAS ABERTOS

define treinamento como um processo de aprendizagem e agregação de habilidades específicas pelo indivíduo para que possa desempenhar bem as tarefas que seu cargo exige. Em seu livro “Administração de Recursos Humanos”(2000), George Milkovich e John Boudreau apontam que o treinamento causa a melhoria da adequação de um indivíduo em uma organização, seguindo os padrões e as características que seu cargo exige. Desse modo, é um processo de agregação de habilidades para aumentar a funcionalidade

das maiores empresas de saneamento do mundo. São 26,7 milhões de pessoas atendidas, quase duas vezes a população da Bélgica. Para oferecer serviços de qualidade, mantém uma gigantesca estrutura e nos últimos cinco anos investiu aproximadamente R$ 5 bilhões. Além dos serviços de saneamento básico no Estado de São Paulo, a Sabesp está habilitada a exercer atividades em outros Estados e países e atuar nos mercados de drenagem, serviços de limpeza urbana, manejo de resíduos sólidos e…

inseridas as necessidades de auto-realização, Wagner III e Hollenbeck relatam sobre tal necessidade fazendo a seguinte relação “Maslow achava que, se fossem atendidas todas as necessidades abaixo das de auto-realização, uma pessoa poderia se considerar basicamente satisfeita” [...] “nas palavras de Maslow, a auto-realização poderia ser formulada como o desejo de sermos cada vez mais o que somos, de virmos a ser tudo o que somos capazes de ser”. (WAGNER III, HOLLENBECK, 2004, pág. 94). …

(2000, p. 243 e 244), o objetivo implícito do enfoque comportamental é fornecer instrumentos para a administração das organizações, tendo por base o conhecimento sobre o comportamento das pessoas, como indivíduos e membros de grupos. Segundo Wagner III e Holleuberh (2003, p.6 e 7) Comportamento Organizacional é um campo da pesquisa que ajuda a prever, explicar e possibilitar a compreensão de comportamentos nas Organizações. O Comportamento organizacional tem suas origens no final dos anos

4 meses R$ 1.190,00 Palestras-motivacionais (comercial) 2 meses R$ 4.000,00 Treinamento Específico (cursos de aprimoramento) Durante o ano R$ 5.500,00 TOTAL R$ 10.690,00 Fonte: Arquivo Empresa Infoco Distribuidora Tabela 02. Custos do RH em 2011 Treinamento TEMPO CUSTO Comportamental - apoio Vídeos 5 meses R$ 1.500,0 Palestras - motivacional (comercial) 2 meses R$ 4.000,00 Treinamento Específico (cursos de aprimoramento) Durante o ano R$ 6.580,00

de mulher guerreira. EPÍGRAFE “Nunca comece com o amanhã... Não é apenas ter grandes pensamentos, nem apenas carisma, nem representar papéis. É fazer”. John Donne RESUMO Este trabalho tem como objetivo esclarecer todas as etapas que tem o Setor de Compras, seguindo uma orientação especial aproveitada por uma Gestão de Competências. Na Introdução…

W. Liderança administração do sentido. São Paulo: Atlas, 1994. BLAKE, R. R.; MOUTON, J. S. O GRID gerencial III: uma nova visão do clássico que aumentou a produtividade e os lucros de milhares de empresas em todo o mundo. 3. ed. São Paulo: Pioneira, 1995. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1997. FIEDLER, F. E. The leader match concept. 2 ed. New York: John Wiley, 1984. FOLLET, M. P. A arte de dar ordens. Profet of management:

controlar e atingir depressa um padrão elevado” Refere-se à vontade de dar o máximo de si, obter êxito, realizar tarefas que requerem habilidade e esforço, ser uma autoridade reconhecida, realizar algo importante, fazer bem um trabalho difícil (WAGNER III e HOLLENBECK, 2000). Desta forma, a ação que pode levar à recompensa em termos de realização encontra-se associada a atingir resultados e desempenhar tarefas que envolvam dificuldades ou grande importância, o que pode levar ao…

(SIMÕES, 2004, p. 5) Zaccarelli (2003), as pessoas que compõem a organização constituem uma fonte rica de vantagem competitiva, por seu conhecimento, suas habilidades e grande capacidade de enxergar a situação futura do mercado. Segundo Wagner III e Hollenbeck (2003, p. 6), pode-se definir comportamento organizacional, como sendo um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas, de modo a aproveitar da melhor…