Hotel Marketing Relacionamentos

LILIAN AZEVEDO DE SOUZA PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU – MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL DISCIPLINA DE GESTÃO DE MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING DE RELACIONAMENTO, VENDAS PELA INTERNET E O SETOR HOTELEIRO Tendo em vista não estar atuando em nenhum segmento de mercado, a decisão de utilizar o setor hoteleiro como organização e referência para estudo desse caso foi em virtude duma situação corriqueira que ocorre como consumidora, ao buscar serviços prestados por este setor. A problemática que sempre

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ESTUDO DO PERFIL DOS CLIENTES DO HOTEL ELITE Michelle de Fraga Vieira RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ESTUDO DO PERFIL DOS CLIENTES DO HOTEL ELITE Relatório de Estágio Supervisionado apresentado a FARGS - Faculdades Rio-Grandenses como requisito parcial para obtenção do título de Graduação em Administração – Linha de formação em Comércio Exterior. Supervisor:…

Administração “Conexão – Consultoria de Relacionamento” Empreendedorismo Cerize Bonaccorsi Freire Lívia Magalhães. P. Rezende Professor: Bezamat de Souza Neto São João Del Rei – MG 2011 A EMPRESA   Conexão CIA LTDA – Consultoria de Relacionamento Prestadora de serviços para hotéis e pousadas, realizando o marketing de relacionamento e pesquisa de mercado, para que o contratante apenas se dedique a realizar as melhorias.  Foco principal: Hotéis e pousadas…

O ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS PARA HOTÉIS RESUMO Antonio Alencar dos santos Jr Faculdade Anhanguera Aliberti - SCS junioskt@ig.com.br Os problemas enfrentado pelas organizações devido ás más condições de trabalho oferecidas aos colaboradores são cada vez mais freqüentes. O endomarketing vem de encontro com essa necessidade, uma vez que objetiva elaborar estratégias de marketing voltadas aos clientes internos ou funcionários. Esse trabalho tem, portanto a…

ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS Escola Brasileira de Administração Pública 2001 ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro, como exigência para obtenção de título de MESTRE em Administração de Empresas, sob

GESTÃO DE MARCAS HOTELEIRAS Em marketing hoteleiro, a marca é o bem mais precioso de um hotel, por isso é fundamental cuidar de sua imagem, mantendo-a atualizada com o mercado a fim de atender as expectativas de seus clientes. Tudo reflete a marca do seu hotel: a propaganda, o empreendimento, os impressos, os materiais institucionais, as fotos, os vídeos, o site e até o uniforme dos colaboradores. Converse conosco sobre idéias para melhorar os resultados e a imagem de sua marca, melhorando a

HOTEL MEGA POLO MODA HOTEL MEGA POLO MODA Trabalho de desenvolvimento e processos do Hotel Mega Polo Moda apresentado à Universidade Paulista tem como requisito parcial da disciplina Marketing de varejo e negociação, Matemática financeira e Gerenciamento de serviços do Curso de Tecnologia em Gestão Processos Gerenciais. ALUNOS ANA CRISTINA THOMAZ. Pólo - Santana Registro acadêmico –1118970 ELIANA A.…

serviços. Para conquistá-lo, faz se necessário não só a qualificação da empresa em si mais primordialmente de um bom atendimento, e o resultado desse bom atendimento é verificada no setor de pós venda. O pós venda do Comfort Hotel Manaus, que tem como administradora a Rede Atlantica Hotels é feito através do IESH (Índice de Engajamento e Satisfação Hoteleiro), uma pesquisa realizada após o check out do hóspede e que está inserido em um dos programas da Atlantica (100% de Satisfação…

recursos naturais e culturais; estímulo de parcerias entre todos os segmentos da sociedade, até por que em cada modificação nesse sentido gerará novos nichos de mercado, tornando-se economicamente ativo e sustentável. Pensando no exposto acima temos o Hotel Buhler de Maringá que é conhecido por seu modelo de sustentabilidade, que se desenvolve socialmente e economicamente sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no futuro. A…

Meios de hospedagem independentes querem ganhar com novas estratégias As ferramentas de distribuição evoluíram e os hotéis também precisam evoluir os seus métodos de gestão. Segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp ), o segmento hoteleiro, entre janeiro e junho de 2013, registrou uma alta de 19% em comparação com o mesmo período de 2012. Os hotéis independentes continuam liderando o market share da entidade, com um percentual de 38,7%. Outra…