Governança De Plataforma Ti

função da concorrência internacional). 1.6- GOV – Governança/Conformidade O que é Governança: Governança deriva do termo governo, e pode ter várias interpretações, dependendo do enfoque. Segundo o Banco Mundial, “governança é a maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos de um país visando o desenvolvimento, e a capacidade dos governos deplanejar, formular e programar políticas ecumprir funções”. Governança pode ser sinônimo de governo, o…

Planejamento Estratégico de TI – 2014 MIT - Master in Information Technology – Planejamento Estratégico de Tecnologia 1 ÍNDICE 1. Metas do Planejamento 2. Quem somos? 3. O que queremos? 4. Metodologia 5. Situação Atual de TI. 6. Direcionadores 7. Processos de TI 8. Projetos 9. Programas de TI 10.Prioridades 11.Roadmap da implementação MIT - Master in Information Technology – Planejamento Estratégico de Tecnologia 2 1 - “METAS” do Planejamento Estratégico •…

objetivo deste trabalho é como representante da empresa Live Tech Pro que tem por missão prestar serviços de consultoria na área TI. A mesma foi contratada para proporcionar consultoria junto a HGA, na qual é uma empresa desenvolvedora de software e necessita de um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantar melhoras nos processos de TI. A HGA é uma empresa de desenvolvimento e análise de software para Pontos de Vendas Comerciais onde os principais…

1Fundamentação teórica 2.1.1 B.Y.O.D. Quando os funcionários trazem seus próprios dispositivos móveis para o trabalho e o usam para compartilhar arquivos ou dados dentro e fora do escritório, é difícil para a TI manter o controle e a visibilidade. Isso criou uma nova tendência, chamada de consumerização da TI, que inclui o uso de serviços e aplicativos de fornecedores independentes para a armazenagem em nuvem e mídias sociais. Outra parte desta tendência é o uso de dispositivos…

........................... 13 1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO ..................................................................... 14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ...................................................... 16 2.1 GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI ................................................ 16 2.2 MELHORES PRÁTICAS E PADRÃO GSTI ................................................ 18 2.2.1 ITIL (Information Technology Library) ......................................................…

tivemos em comum acordo, a decisão de falarmos sobre uma empresa que atuasse na área de TI (tecnologia da informação), pelo fato de estarmos cursando ciência da computação. Em uma pesquisa feita pelo grupo, encontramos varias empresas na área de TI, porém uma nos chamou atenção. A empresa TOTVS, por ser uma grande empresa bem conceituada e solidificada no mercado. A TOTVS é uma empresa que atua na área de TI há mais de quarenta anos. 2 Totvs TOTVS (pronuncia-se…

Governança de Tecnologia – Itil O quê é o ITIL ? O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se…

Estratégica da TI: História e Estratégias Básicas A importância da TI para as várias indústrias e atividades Em 1973, Richard Nolan disse que os computadores foram introduzidos nas empresas como consequência do tamanho delas. Empresas grandes simplesmente não conseguiriam ter aquele tamanho, ou ainda crescer mais, com alguns de seus processos não executados por computadores (Nolan, 1973). Já em 1985, Michael Porter e Victor Millar justificaram a importância da tecnologia da…

Governaça de TI Abstract. This article discusses the use of CRM in the banking industry, with the definition of this technology, and its use and benefits, the importance of understanding customer needs and how the banks use them to generate new business and better able to meet their customers. Some examples of how financial institutions used, including the results achieved and their importance in the current market will be presented. Resumo. Este artigo aborda o uso de CRM no sistema bancário

para a Governança Corporativa e de Tecnologia da Informação: desafios, problemas e benefícios na percepção de especialistas e CIOs Contributions of the model COBIT to IT and Corporate Governance: challenges, problems and benefits in the perception of experts and CIOs Ricardo Zoldan Giampaolia Mauricio Gregianin Testab Edimara Mezzomo Lucianoc Resumo: As organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de modelos com o objetivo de aprimorar seus padrões de Governança…