Gestão Risco De Auditoria Nivel De Maturidade

IDEAL are service marks of Carnegie Mellon University. Índice 1Áreas de Processo...............................................................................................................1 NÍVEL DE MATURIDADE 2: GERENCIADO......................................................................3 Gestão de Requisitos.................................................................................................................5 Planejamento de…

implantação dos serviços contratados. Uma gestão de projetos de transição de serviços de TI apresenta resultados positivos, não somente para o sucesso do projeto, como também para que a operação com o cliente seja iniciada e mantida com credibilidade e rentabilidade. Este trabalho tem por objetivo apresentar algumas contribuições em projetos de implantação de serviços para provedores de TI. Utiliza-se práticas de gestão, controle e gestão de projetos aplicadas à gestão de serviços…

1. Gestão eficiente em TI Atualmente, administrar uma organização de TI exige a adoção de vários padrões (CobiT, ITIL, CMM, PMI, etc), confundindo alguns gestores entre as atividades meio e fim da organização. É obvio que TI está para atender aos requisitos de negócios das empresas, porém uma gestão pouco eficaz de seus recursos pode compromete toda a empresa. É praticamente impossível um CIO (Chief Information Officer) estar envolvido em cada etapa dos projetos

responder de forma consistente as seguintes perguntas por área:  Questões gerenciais sobre planejamento 1. A área de TI e as áreas de negócios têm estratégias alinhadas? 2. A empresa atinge um nível ótimo de uso dos recursos de TI? 3. Todos os empregados da empresa conhecem e entendem os objetivos de TI? 4. Os riscos de TI são entendidos e gerenciados? 5. A qualidade dos serviços de TI é apropriada para as necessidades da empresa? 1  Questões gerenciais sobre a implantação 1. Os…

enxergando então essa necessidade da sociedade iniciam, principalmente a partir da década de 90, a elaboração de dezenas de guias e padrões de gestão de projetos, como o PMBOK, hoje o mais reconhecido deles em todo o mundo. Assim, para se ter uma idéia desse “oceano” de modelos, guias e padrões, existem hoje, no mínimo, cerca de 30 modelos de maturidade [PMI,2003]. 1. O QUE É PROJETOS Projeto é uma organização de pessoas dedicadas que visam atingir um propósito e…

qualidade e serviços); 2. Administração (foco em plano de venda, captação de clientes e marketing); 3. Desenvolvimento (foco no desenvolvimento, gestão e atualização das informações); Responsabilidade Tiago será responsável pela direção do negócio, tendo como foco principal a qualidade total em toda a empresa e também a logística, finanças e a gestão de pessoas. Pedro será responsável pelas vendas, CRM e pela elaboração de planos de venda para conseguir clientes que visam tanto a…

1 INTRODUÇÃO Com as constantes alterações na gestão dos negócios fazem as organizações se preocuparem com o nível de controle em toda a sua estrutura. A necessidade de se atingir melhores resultados, a globalização e a alta competitividade aumentam mais a preocupação, exigindo cada vez mais do departamento de Tecnologia da Informação, que nos dias atuais é um dos principais caminhos das empresas para vencer neste ambiente. Para poder alcançar tais objetivos é vital a implementação da Governança

Valorização dos trabalhos de Auditoria Interna através do CSA David Alexandre Araújo Azevedo Dissertação apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade para a obtenção do Grau de Mestre em Auditoria Orientado por: Doutor Rodrigo Carvalho Porto, Junho de 2012 ISCAP Valorização dos trabalhos de Auditoria Interna através do CSA David Alexandre Araújo Azevedo Orientado por: Doutor Rodrigo Carvalho Porto, Junho de 2012 Resumo O trabalho CSA como sistema…

disponibilidade; Ajustar a capacidade; Aumentar a eficiência e eficácia; Melhorar a escalabilidade; Reduzir riscos. 4. Fazer análise e emitir um parecer comparativo entre o ITIL e o COBIT, citando vantagens e desvantagens na utilização de cada um. (não copiem análises prontas da Internet!) (2 pontos) ITIL COBIT Significado Melhores práticas de TI voltadas para negócios focando na gestão dos serviços. Governança de TI focando o controle organizacional. O que é? Melhores práticas…

Universidade Paulista PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar Gestão de Tecnologia da Informação CMMI - DEV CONSULTORIA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CMMI NÍVEL 3 São paulo – guarapiranga 2011 Universidade Paulista PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar Gestão de Tecnologia da Informação CMMI - DEV CONSULTORIA DE IMPLEMENTAÇÃO DO CMMI NÍVEL 3 Nome: Curso:…