Gestão Para A Melhoria Organizacional Do Hotel

“Customer Relationship Management in Hotels: examining critical success factors” Docente: Júlia Fonseca Trabalho elaborado por: Andreia Oliveira Helena Luís Soraia Ribeiro Gestão do relacionamento com os clientes em hotéis: análise dos fatores críticos de sucesso A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) tornou-se numa estratégia fundamental para

DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DISCIPLINAS : DIREITO E LEGILAÇÃO ,TECNOLOGIAS DE GESTÃO E PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ALUNA:FRANCISCA EDIVANE MORAIS BUTRAGO RA:9904145216 DESAFIO PROFISSIONAL ------------- São Luís/MA 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO DE APOIO PRESENCIAL - INST. ICARO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS DISCIPLINAS : DIREITO E LEGISLAÇÃO TECNOLOGIAS DE GESTÃO PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Prof: Rodrigo Tomaz/Camila…

_______________________________________ Prof. Adm. Msc. José Reinaldo Ferreira Carvalho Coordenador do Curso de Administração - ESAMAZ APROVADO EM: ____/­­­____/____. NOTA:__________________ DADOS PARA IDENTIFICAÇÃO 1 DADOS DA EMPRESA 1.1 Empresa Hotel Ipê Ltda 1.2 Ramo de Atividade: Hospedagem 1.3 Endereço Av. Governador José Malcher nº 2953 1.4 CNPJ/CEI 83.659.632/0001-06 1.5 Telefone (91) 32044100 1.6 E-mail hotelipe@yahoo.com.br 2 DADOS DO…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, TECNOLOGIAS DE GESTÃO EMANUELLE PRISCILA LUCENA GUEDES RA: 8526962685 DESAFIO PROFISSIONAL HOTEL BOA VIDA: EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL TUTORA: PRISCILA CALITA SALOMÃO BARREIRA SÃO PAULO, MAIO 2015 Introdução Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a

SEMESTRE DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA DISCIPLINAS NORTEADORAS: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS DIREITO E LESGILAÇÃO TECNOLOGIAS DE GESTÃO INTRODUÇÃO O Administrador José Antônio da Silva, mora em um município no litoral do nordeste brasileiro, com 60 mil habitantes. Desde que se mudou tem se dedicado a aprimorar seus conhecimentos, e carregar consigo o profissional que possui competências e conhecimentos relacionados às novas tecnologias de gestão, é o mais bem resolvido…

DISCIPLINAS: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO. Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional VANESSA APARECIDA FARIA LAMANO MONTEIRO – RA: 9910152899 HORTOLÂNDIA 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP POLO HORTOLÂNDIA CIÊNCIAS CONTÁBEIS Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional Trabalho apresentado a Universidade

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 2 ESTUDO DE CASO: rede de hotéis Ibis 04 2.4 Etapa 1.................................................................................................................04 2.4 Etapa 2.................................................................................................................05 2.4 Etapa 3..............................................................................

Noturno. Disciplinas:PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO. DESAFIO PROFISSIONAL 3° SÉRIE Administração MillanaLima -RA: 8743115534 Feira de Santana, 26 de Maio de 2015. MillanaLima -RA: 8743115534 DESAFIO PROFISSIONAL 3° SÉRIE Administração Trabalho apresentado em cumprimento das exigências da disciplina de Direito e Legislação, Tecnologia de gestão e Processos Administrativos do curso de Bacharel em Administração, da…

Tecnologias de Gestão e Direito e Legislação Nomes: Bruna Regina da Costa R.A.:9682457102 Bruno Gregório de Oliveira R.A.:9497546428 Meire Alexandra P. Domenicheli R.A.:9678449768 Rosemeri Barbosa de Lima Silva R.A.:8944187278 Titulo da atividade: “Desafio Administração 2º Bimestre 3º Semestre” Tutor: Alexandre José Bertoni Rodrigues de Sousa Cidade: São José dos Campos- S.P. Data:26/05/2015 DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL Com…

Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão Tutor Presencial: Clayton Rodrigues Neto Tutor EAD: Aluno: Brenda S. C. Barros RA: 8520911923 Araçoiaba da Serra, SP, 25 de Maio de 2015. INTRODUÇÃO Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. Neste trabalho iremos analisar o Hotel Boa Vida, que detém…