Gestão Do Conhecimento 6

Gestão da qualidade em serviços: um estudo de caso em microempresas do ramo de oficinas mecânicas Eunice Zucchi (CESCAGE) eunicezucchi@gmail.com Balduir Carletto (CESCAGE) bcarletto@uol.com.br Camila Lopes Ferreira (CESCAGE) camila@cescage.edu.br Resumo: O presente artigo busca analisar a gestão da qualidade na microempresa, identificando a contribuição para o aumento da competitividade e o fortalecimento da organização. Para concretização da pesquisa foi realizada um estudo de caso…

Conceitos de Gestão de Pessoas A Gestão de Pessoas é de grande importância para as empresas. A gestão de pessoas não é somente um departamento para uma empresa. Segundo Chiavenato (1999), a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois dependem de vários aspectos como a estrutura organizacional adotada, a cultura que existe em cada organização, as características do contexto ambiental, o negócio da empresa, os processos internos e outras variáveis importantes. (CHIAVENETO,…

GESTÃO DE PROCESSOS Aula 10 – Padrões para Gestão por Processos GESTÃO DE PROCESSOS Conteúdo Programático desta aula  Implantação da gestão e aspectos da hierarquia por processos. Gestão de Processos AULA 10 GESTÃO DE PROCESSOS Hierarquia dos Processos • O entendimento sobre como os processos podem ser logicamente organizados e fisicamente estruturados (hierarquia) contribui para sua melhor compreensão facilitando, conseqüentemente, a gestão da organização por processos. •…

Modelo de Excelência da Gestão® Modelo de Excelência da Gestão® Uma visão sistêmica da gestão organizacional O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles: Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos;…

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Aula 1 Gestão Do Conhecimento Iniciado em quinta, 30 abril 2015, 11:50 Completado em quinta, 30 abril 2015, 11:56 Tempo empregado 6 minutos 10 segundos Notas 6/6 Nota 1 de um máximo de 1(100%) Question 1 Notas: 1 Sabemos que dados, informação e conhecimento são elementos distintos, mas interdependentes Qual ordem das sentenças, a seguir, corresponde à transformação: Dados ? Informação ? Conhecimento? 1 – Tsunamis: ondas gigantes que se formam no oceano como resultado de abalos…

O guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área. Atualmente, o livro encontra-se na quinta edição (lançada em 2013). A quarta edição (lançada em 2008) é normatizada pelas normas ANSI/PMI 99-001-2008 e IEEE 1490-2011.1 Histórico O Guia PMBOK foi publicado pela primeira vez pelo Project Management Institute (PMI) como…

) O que eles entendem por Gestão doConhecimento e como a aplicam no dia a dia das organizações em que atuam? b) Relatar, se possível, cinco condições que favorecem a Criação do Conhecimento na empresa. c) Quais são as barreiras doConhecimento? 2 SECI: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. Administração - 1ª Série - Gestão do Conhecimento ) O que eles entendem por Gestão doConhecimento e como a aplicam no dia a dia das…

A GESTÃO DO CONHECIMENTO Uma prática geradora de vantagem competitiva PAULO FRANCISCO DE ASSIS Presidente Venceslau 14/11/2012 A GESTÃO DO CONHECIMENTO Uma prática geradora de vantagem competitiva CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 4o TERMO Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Professor: HALLAN PATA PAULO FRANCISCO DE ASSIS 2 ÍNDICE Introdução .................................................................................................... 04 O Que é Conhecimento ..

b Escolher uma resposta. a. O texto se refere ao conhecimento explícito do funcionário. b. É sempre fácil ter acesso ao que as pessoas sabem. Com relação ao método do Balanced Scorecard (BSC), considere: I.Os vetores considerados na avaliação de desempenho do Balanced Scorecard (BSC) são o financeiro, os clientes, os processos internos e o aprendizado e crescimento. II.Inicia-se com a definição da visão e da missão atribuídas à organização, analisando,…