Gestão Do Conhecimento 6

Competitivo Existe um alargado consenso sobre o facto de o conhecimento se ter tornado no recurso chave da economia do século XXI. o conhecimento tem valor, bem como o conhecimento sobre o conhecimento. A questão chave é saber como criar e apropriar esse valor. A nossa pesquisa e experiência internacional no terreno, com um conjunto multifacetado de clientes, leva-nos a concluir que: i) a criação de valor reside essencialmente na gestão do talento e da inovação e ii) a apropriação…

Nome do Curso e Área do Conhecimento Programa de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Recursos Humanos Área do Conhecimento: Ciências Humanas Forma de oferta: presencial 2. Justificativa Com a intensificação do processo de globalização e o crescimento da economia brasileira nas últimas décadas, a formação de Gestão de Pessoas vem atender a uma necessidade latente das organizações empresariais: manter a competitividade no mercado nacional e internacional. Neste contexto, a Gestão de…

programas nacionais e para coordenação e harmonização das certificações em Gerenciamento de Projetos neste sistema. Os objetivos do Programa de Certificação ABGP/IPMA são: • certificar profissionais em Gerenciamento de Projetos, com base no conhecimento, na experiência e nas atitudes pessoais, com a validação internacional da IPMA; • desenvolver o Gerenciamento de Projetos em todas suas modalidades e incentivar o melhoramento da prática da profissão, no Brasil e no exterior; •…

2013 APOSTILA DE GESTÃO DE PESSOAS Gestão de Pessoas - 2013 Página 2 Profa. Lenimar Vendruscolo Mery 2013 SUMÁRIO 1. O QUE SIGNIFICA GESTÃO DE PESSOAS ................................................ 3 2. PRINCIPAIS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS ............................. 3 3. O CONTEXTO DA GESTÃO DE PESSOAS ................................................. 4 4. EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO ................................................. 5 5. CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO…

• RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE, V. 10, N. 2 • MAR./ABR. 2009 • ISSN 1678-6971 G GESTÃO DO CONHECIMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CLIENTES EM CALL CENTERS KNOWLEDGE MANAGEMENT OF CLIENTS COMPLAINTS IN CALL CENTERS SILVIO POPADIUK Doutor em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo (USP). Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM). Rua da Consolação, 896, sala 214, Consolação – São Paulo –…

DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE CONHECIMENTO 2 2 EXEMPLOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTOS APLICADAS NAS EMPRESAS 3 2.1 COMO FAVORECER A CRIAÇÃO DE CONHECIMENTO NOVO NA EMPRESA? 6 2.2 COMO FAZER COM QUE TODOS OS COLABORADORES SE APROPRIEM DESTES CONHECIMENTOS NOVOS? 7 2.3 COMO RETER O CONHECIMENTO DO FUNCIONÁRIO QUE SE AFASTA DA ORGANIZAÇÃO? 7 3 BENCHMARKING SOBRE CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 7 4 ENTREVISTA 8 5 DEFINIÇÃO DE CLUSTER 9 6 Como são feita a Gestão do Conhecimento 9 6.1…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 O uso das ferramentas de gestão da tecnologia nas pequenas e microempresas da cidade de Ponta Grossa - PR Adm. Cesar Eduardo Abud Limas (UTFPR) cesar@interalfa.com.br Prof. Dr. Luciano Scandelari (UTFPR) luciano@cefetpr.br Prof. Dr. Antonio Carlos de Francisco (UTFPR) acfrancisco@pg.cefetpr.br Resumo: Este artigo tem como objetivo identificar as práticas empresariais utilizadas na gestão da tecnologia e inovação nas pequenas e…

Renan de Oliveira Schuindt 324260 – Karoline Lemes de Oliveira 308374 – Daniela Fredigo da silva 304455 – Eder Simões CURSO DE GRADUACAO EM ADMINISTRAÇÃO DESAFIO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO Professora EAD: Walker Soares do Nascimento Tutora: Rosângela dos Santos Schu Guaíra - Paraná Junho/2011 298573 – Maria Vilas Boas Marques 269238 – Renan de Oliveira Schuindt

Universidade Anhanguera – Uniderp Gestão do Conhecimento Palavras-chave: conhecimento, organizacional Criação do Conhecimento Organizacional Tipos de Conhecimento • Conhecimento Tácito (subjetivo) – Da Experiência (corpo) – Simultâneo (aqui e agora) – Análogo (prática) 2 Criação do Conhecimento Organizacional • Conhecimento Explícito (objetivo) – Da racionalidade (mente) – Sequencial (lá e então) – Digital (teoria) 3 1 19/4/2011 • Conhecimento é criado através…

Comitê Técnico de Gestão do Conhecimento e Informação Estratégica – CT–GCIE Comitê Executivo do Governo Eletrônico - CEGE Universidade Católica de Brasília - UCB Mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação UNIPÊ - Centro Universitário de João Pessoa Manual de Diagnóstico e Elaboração de Plano de Gestão do Conhecimento, baseado no Método de Avaliação do Conhecimento Organizacional (Organizational Knowledge Assessment Method – OKA)