Fundamentos de marketing

fundamentos de marketing conceitos básicos coleção de marketing v.1 www.saraivauni.com.br coleção de marketing v. 1 Fundamentos de Marketing conceitos básicos Luciano Crocco Renato Telles Ricardo M. Gioia (coordenador) Thelma Rocha Vivian Iara Strehlau 2ª edição revista e atualizada www.saraivauni.com.br Rua Henrique Schaumann, 270 – CEP: 05413-010 Pinheiros – TEL.: PABX (0XX11) 3613-3000 Fax: (11) 3611-3308 – Televendas: (0XX11) 3613-3344 Fax Vendas: (0XX11) 3268-3268 – São Paulo – SP Endereço Internet: http://www.editorasaraiva.com.br ISBN 978-85-02-09824-4 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, BRASIL) Fundamentos de marketing : conceitos básicos / Luciano Crocco... [et al.]; Ricardo Marcelo Gioia (coordenador). – São Paulo : Saraiva, 2010 (Coleção de Marketing ; v.1) Com questões para revisão e discurssão Inclui bibliografia ISBN 978-85-02-09824-4 1. Marketing. I. Gioia, Ricardo Marcelo. II. Série. 05-0601. CDD 658.8 CDU 658.8 Filiais AMAZONAS/RONDÔNIA/RORAIMA/ACRE Rua Costa Azevedo, 56 – Centro Fone/Fax: (0XX92) 3633-4227 / 3633-4782 – Manaus BAHIA/SERGIPE Rua Agripino Dórea, 23 – Brotas Fone: (0XX71) 3381-5854 / 3381-5895 / 3381-0959 – Salvador BAURU/SÃO PAULO (sala dos professores) Rua Monsenhor Claro, 2-55/2-57 – Centro Fone: (0XX14) 3234-5643 – 3234-7401 – Bauru CAMPINAS/SÃO PAULO (sala dos professores) Rua Camargo Pimentel, 660 – Jd. Guanabara Fone: (0XX19)…

MBA EM MARKETING 2013.2 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa…

Módulo A Fundamentos de Marketing Módulo A C.H. 47 Horas EMENTA Estudos conceituais através de reflexões sobre os Fundamentos de Marketing. Aplicações práticas fundamentadas nos conceitos de marketing na dinâmica organizacional voltada ao ambiente de negócios. Aprofundamento dos elementos envolvidos no processo de administração de marketing inter-relacionando os departamentos institucionais. Explicitação das etapas do Planejamento de Marketing com suas respectivas fases. Bibliografia…

MBA EM MARKETING 2014.2 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa…

SA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING (Compilado) Prof. Ms. Isac José Lopes Professor na UPIS e na FGV, em Marketing O ponto crítico no planejamento de marketing é, sem dúvida, a identificação dos alvos de mercado. Uma das soluções, que se apresenta como ponto de apoio e que subsidiará a tomada de decisão do administrador é, sem dúvida, o processo de segmentação de mercado. A segmentação tem sido definida como estratégia de marketing, de fundamental importância para o…

Apresentação do Livro Escrito e editado pela primeira vez em 2003 pelos Professores de Pós Graduação da FGV – Fundação Getúlio Vargas, Darci Basta, Fernando Roberto de Andrdade Marchesini, José Antonio Ferreira de Oliveira e Luís Carlos de Sá, o livro encontra-se atualmente em sua 7ª edição (revista e atualizada). O livro nos passa informações valiosas sobre este importante capítulo da Gestão Empresarial. Capítulos do Livro Os Fundamentos de Marketing estão divididos em oito…

conceito de segmentação do mercado e CRM – Costumer Relationship Management também apresenta a descrição da importância, classificações e estratégias envolvendo a segmentação de mercado que as empresas utilizam para seu desenvolvimento ao mercado de concorrências, e uma comparação ao CRM – Costumer RelationShip Management e suas vantagens para o ramo empresarial. Apresento um estudo do caso do banco ITAU que e uma empresa de grande porte que possui uma estratégia envolvendo a…

FUTURO. 2.2.1 Segmentação de Mercado, Ferramenta de qualificação e retenção de clientes. “O marketing de massa morreu e esta sendo substituído por estratégias diferenciadas para cada segmento e ate para cada cliente.” Philip Kotler A Segmentação de Mercado é uma das ferramentas mais importantes em marketing de relacionamento. Alem disso, qualquer estratégia de marketing que se queira implantar em uma organização passa pela segmentação de mercado. …

Matriz de atividade individual* Módulo: 2 Atividade: Individual Título: CRM aplicado as instituições de ensino Aluno: Francisco Silvanio Ferreira Disciplina: Introdução ao Marketing Turma: RJ B Introdução O marketing é definido como “um processo pela qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais” (Basta, Darci, 2006), dentro do…

MARKETING TURÍSTICO: UMA VISÃO SOBRE A CRIAÇÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS PELA PERSPECTIVA DO MARKETING PABLO HENZEL BARBACOVI Bacharel em Administração Hoteleira, Especialista em Administração e Marketing do Centro Universitário Internacional Uninter. pbarbacovi@hotmail.com ANA MARIA OLIVEIRA Relações Públicas (PUC-PR), Especialista em Marketing (FGV), Orientadora de TCC do Centro Universitário Internacional Uninter. Revista Organização Sistêmica – vol6. N. 3 – jul/dez 2014 INTRODUÇÃO…