Formas De Gerir Conflito

1. Introdução “O papel dos especialistas em RH não é gerir diretamente as pessoas, mas facilitar – para os outros – essa tarefa."– Francisco Longo Na administração pública, a área de recursos humanos assume tradicionalmente funções burocráticas relacionadas à administração de pessoal: folha de pagamento, benefícios da aposentadoria, proposição de leis e regulamentos e ações de treinamento estão entre elas. Funções de caráter estratégico voltadas para o planejamento de…

INTRODUÇÃO O objectivo deste estudo é de sobremaneira evidenciar a relação existente entre conflitos e actores sociais. A interligação e interdependência crescente entre os factores de conflitualidade” e desenvolvimento, associado aos factores conjunturais específicos (economia, cultura, religião, política), são considerados os principais factores responsáveis pela complexidade crescente nas relações entre actores. A indiscutível a complexidade do tema abordado dentro de um contexto…

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Os Conflitos Sempre Existiram Os conflitos existem desde o início da humanidade. Fazem parte do processo de evolução dos seres humanos. Caim e Abel Conflitos CONOTAÇÃO POSITIVA – Serve como “sensor” – Motiva busca de soluções CONOTAÇÃO NEGATIVA – Causa tensão – Leva á agressão – Ambiente improdutivo Alguém já viu um “chefe” assim? COMUNICAÇÃO • Comunique-se bem: exercite todo dia; • Ouça; • Relacione-se bem: exercite toda hora. • “ Os maiores…

relações humanas seja afetiva, social ou laboral há a possibilidade de oposições de pensamentos e opiniões. O conflito surge dos desacordos em diversos âmbitos, portanto é preciso dar a relevância adequada as questões para se chegar no consenso. O objetivo maior de um conflito é a busca de solução para satisfazer as partes envolvidas. Os conflitos surgem através da não utilização dos meios e formas corretas de se transmitir a informação, gerando entendimentos conturbados e criticas…

quatro princípios fundamentais. 1) Dirigente – concepção e plano Trabalhador – executa 2) Métodos científicos susbtituem métodos empíricos – indicar a forma exacta de desempenho 3) Seleção dos trabalhadores de acordo com a tarefa 4) Supervisão de métodos e resultados A Racionalização da organização do trabalho procura “uma melhor forma” de gerir internamente a organização FAYOL e a organização administrativa do trabalho Administração e Controlo global da organização Ö regras, leis e…

de Pessoas, destina-se a gerir todas as pessoas que trabalham directamente na organização, independentemente do seu grau hierárquico. O objecto de trabalho desta área são as pessoas e, como sabemos, as pessoas são únicas. Cada uma tem a sua forma de pensar, de agir e de comunicar. Por estes factos e outros, esta é uma das áreas mais delicadas de uma organização. O presente trabalho aborda algumas das vertentes mais significativas da Gestão dos Recursos Humanos, de uma forma simples e…

no local de trabalho pois um ambiente de trabalho de conflitos constantes pode ser seriamente desmotivador para a maioria das pessoas, e este ambiente também dificulta o desempenho de alto rendimento que tende a exigir um maior esforço de equipas comprometidas com a visão da organização. Mas os conflitos não são frequentemente negativos pois é através destes que muitas vezes levam a novas e melhores soluções, mas é preciso canalizar conflitos para canais construtivos em vez de negativos…

Como as pessoas gerem o conflito nas organizações: Estratégias individuais negociais O artigo aborda sobre gestão de conflito, nos diz que a respeito do contexto empresarial. Em razão da globalização dos mercados, portanto aumenta a competitividade entre os mercados surge a necessidade de inovação desde o desenvolvimento de novos produtos até a rapidez na entrega aos clientes. Para tornar mais competitivos nos mercados, as empresas deverão usar equipes heterogêneas composto por…

GESTÃO DE CONFLITOS Gestão de Conflitos SUMÁRIO 0 – INTRODUÇÃO 1 – DESENVOLVIMENTO 2 – METODOLOGIA 3 – RESOLUÇÃO DO CONFLITO 4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 2 Gestão de Conflitos 3 - METODOLOGIA: A metodologia é descrita por Polit e Hungler (1995) e por Fortin (2000) como o conjunto de métodos e técnicas de que o orientador se socorre, ao longo do processo de pesquisa, trata-se de um conjunto de métodos e técnicas específicos cuja função

..................... 08 1 INTRODUÇÃO Há muito tempo que se entende um conflito como algo negativo e indicativo de crises na relação em que ele ocorre. O conflito pode se estabelecer em todos os níveis de relacionamento humano: social, profissional, afetivo e pessoal. A existência do conflito não passa necessariamente pelo lado negativo dos relacionamentos. Um conflito pode proporcionar meios eficazes para se chegar ao consenso, desde que bem entendida sua…