Administração pela qualidade total

breve biografia de: Walter A. Shewhart ; W. Edwards Deming; Joseph M. Juran; A. V. Feigenbaum; Philip B. Crosby ; Kaoru Ishikawa; David Garvin e Vicente Falconi. Walter Andrew Shewhart – Nasceu em New Canton, em 18 de março de 1891 e morreu em 11 de março de 1967. Foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como ‘ pai do controle estatístico de qualidade’. Foi formado pela universidade de lllinois e seu PHD, em física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. A contribuição mais importante de Shewhart foi o desenvolvimento do controle estatístico de qualidade. Shewhart apresentou sua idéia de controle estatístico através da utilização de gráficos de controle e diagramas do controle de qualidade de corrida (run chart) que ele apresentou aos seus superiores em 16 de maio de 1924. Shewhart realizou contribuições para os métodos estatísticos também, ele falava sobre necessidade de definições operacionais e especificações nos relatórios de pesquisa. Conhecendo bem a física, ele reforçava a idéia que as leis físicas somente poderiam ter um sentido perfeito em contextos estatísticos. Ele argumentava que uma quantidade demasiadamente grande de constantes eram utilizadas e que na vida real poucas se mantinham. As contribuições de Shewhart tanto para a indústria quanto a estatística foram significativas e sua influência sobre estatísticos como W.E Deming resultaram na melhoria dos processos e na alta qualidade na indústria que ocasionaram…

relevante na formação do valor das empresas. Isso demonstra que cada vez mais ele se torna relevante no processo de agregação de valor às instituições em geral, inclusive nas de finais não lucrativos. 2 TIPOS DE ORGANIZAÇÕES: Conceito e definições Para abordar Capital Intelectual nas organizações, faz-se necessário rever os conceitos e definições dos tipos de sociedade. De acordo com Iudícibus e Marion (2004), “sociedade é o contrato em que duas ou mais…

objetivo hegeliano, que acolhe o jusnaturalismo no universo ético estatal, a positivação das leis naturais é feita por Hobbes de forma seletiva e com uma semântica inventiva. Do acervo das leis naturais o teórico político inglês assume, no catálogo das tarefas estatais, o estabelecimento da paz interna, o embrião de um sistema jurídico e a garantia da coexistência pacífica. * Professor do Departamento de Filosofia da UFG/UCG. E-mail: heck@pesquisador.cnpq.br. Artigo recebido em…

Matriz Curricular do Curso de Engenharia Civil. Resolução CNE/CES Nº 11/MEC 3.19.1 Matriz Curricular - Cincoenta Huma Disciplinas - Curso Nº 067 SEMESTRE DISCIPLINAS CH 1 Introdução à Engenharia Civil 60 Química Geral e Experimental 60 Leitura e Produção Textual 60 Cálculo Diferencial 60 Cálculo Vetorial 60 Carga horária no Semestre 300 SEMESTRE DISCIPLINAS CH 2 Metodologia Científica 60 Cálculo Integral 60 Física I - Geral e Experimental 60 Informática 60 Desenho…

poesia, cenas de teatro, por exemplo de Gil Vicente1, anedotas ou novelas («romances») dos tem­ pos medievais, obras como Imperatriz Porcina, Princesa Magalona ou Carlos Magno. Alguns textos eram cantados pelos cegos que os vendiam. A partir de 1500, os pliegos sueltos tornam-se em Espanha um dos veículos fundamentais para a pro­ pagação da poesia (e não só). Graças a estes livrinhos de pequeno formato, puderam ser impressas mui­ tas obras de poesia, especialmente a totalidade do…

segurança entre outros) (JINKINGS, 2007). A indústria têxtil nasceu na Europa, no século XVIII, e por muito tempo foi esse continente que dominou esse setor. Aos poucos, outros países produtores de matéria-prima montaram suas próprias fiações e tecelagens (HOUAISS, 1995). Hoje, pode-se encontrar indústrias têxteis em todos os países, embora varie o grau de desenvolvimento tecnológico nos diversos lugares. Tendo como característica a verticalização, que vai desde a entrada da…

domiciliada em habitações populares no Brasil; em seguida, verificar a regulação do mercado de aquecimento de água com energia solar no Brasil; e finalmente, deseja-se identificar a relação da regulação da indústria de energia com as barreiras e incentivos à difusão da tecnologia de aquecimento de água com energia solar no Brasil. Neste trabalho adota-se para o termo regulação como definido por Pinto e Fiani (2002, p.515) “Define-se regulação como qualquer ação do governo no…

não se restringe, porém, ao site; no livro o nome de Jean Melville é incluído na folha de rosto, mas não há nenhuma informação sobre o tradutor, tais como dados biográficos, outros trabalhos de sua autoria, nem mesmo sobre as outras traduções de Shakespeare realizadas. Verificamos, contudo, que, além das outras versões de Shakespeare mencionadas acima (Macbeth, Romeu e Julieta), Jean Melville parece ser um tradutor prolífico e diversificado, já tendo vertido clássicos de literatura e…

:1.:5340 00B E4;?I!i ...p ~ V" J. I::'BC J. 990/ J. :"iB"?B J. -·B J S)90/0~:}/:1.B BB74 Jorge Zahar Editor Rio de Janeiro * Publicado originalmente sob 0 titulo Vber den Prozess der Zivilisation, vol.l, em 1939, por Haus·zurn Falken, de Basi16ia, Suf\=a Tradu\=ao autorizada da versao inglesa, feita por Edmund Jephcott. publicada por Basil Blackwell, de Oxford, Ingla!erra, em 1978 Copyright <i) 1939. Norbert Elias Copyright © 1990 d~ edi~ilo em Ifngua portuguesa: Jorge Zahar…

o que você está dizendo. E vice-versa. Um estudo publicado no Journal of Comparative Psychology revelou que, em mais de 60% dos casos, as pessoas sabem diferenciar se o latido de um cachorro é agressivo, desesperado, feliz, brincalhão ou medroso. Mesmo quem não tem cachorro é capaz de traduzir latidos. Isso porque nascemos com a habilidade de interpretar esses sons, que o cachorro desenvolveu só para se comunicar conosco (seu ancestral, o lobo, praticamente não late). Isso está escrito…