empreendedorismo

Apoio Est rátegia EMPREENDEDORISMO iar Ima ginação Prom over Lide rança Me rcado COMPORTAMENTO DE CONSUMO N a unidade 1, vimos as condições para a implementação do mercado, e uma apresentação do seu principal elemento: o cliente. Agora, vamos nos aprofundar um pouco mais na figura central do consumidor, pois isso é essencial para que se façam escolhas dentro das perspectivas do empreendedorismo. Temos que lembrar que o processo de escolha do consumidor não é tão simples quanto possa parecer. O consumidor é influenciado de várias maneiras e aspectos, tais como culturais, psicológicos e sociais, além de, também, por diversas pessoas. FIGURA 6 Processo estímulo versus resposta Estímulos de marketing Produto Preço Ponto Promoção Outros estímulos Econômicos Tecnológicos AGEM Culturais Políticos BASTA, 2006, p. 54. (Layout adaptado). 017 unidade 2 Características Processo de decisão de compra Culturais Sociais Pessoais Psicológicos Reconhecimento do problema Busca de informações Avaliações das aternativas Decisão de compra EMPREENDEDORISMO Cada uma dessas categorias representa um elemento que, certamente, influenciará na decisão de consumo dos clientes. O que influencia o comportamento de compra? FIGURA 7 Fatores influenciadores do comportamento Fatores culturais Fatores psicológicos Fatores sociais Fonte: Núcleo de Educação a Distância (NEaD), Ănima, 2014.…

unidade da disciplina estão disponíveis apenas no ambiente virtual. Lembramos ainda que, para obter aprovação, é necessário que você tenha realizado e enviado para o seu Tutor as atividades de avaliação propostas em todas as unidades da disciplina. Conte sempre conosco em tudo o que precisar para ter sucesso em seus estudos. Boa aprendizagem! 8 PERFIL DO PROFESSOR Márcio Santos Souza é consultor de empresas nas áreas de estruturação administrativa, processos e treinamento.…