Fichamento Philip Kotler

e explicar a prática, a realidade nas organizações. Por sua vez, a compreensão das teorias permite esclarecer a prática. Assim sendo, a pesquisa destrói preconceitos. A priori farei um levantamento (Web) Bibliográfico, das leituras e fichamento, sistematizações de idéias, na construção do projeto. Para que, a partir de uma base teórica metodológica a pesquisa (web) bibliográfica, com material proporcionado na plataforma do curso, bem como na internet e, biblioteca setorial e…

procurando um relacionamento que dure através do atendimento das necessidades e expectativas do cliente (ROCHA, 1999, apud ÂNGELO e SILVEIRA, 2001, p.223). O Endomarketing também é objeto de observação neste estudo. Conforme Vavra (1993) e Kotler (2000), o Marketing de Relacionamento começa na empresa com o Endomarketing. Este consiste em ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos, valores…

maior, procurando um relacionamento que dure através do atendimento das necessidades e expectativas do cliente (ROCHA, 1999, apud ÂNGELO e SILVEIRA, 2001, p.223). O Endomarketing também é objeto de observação neste estudo. Conforme Vavra (1993) e Kotler (2000), o Marketing de Relacionamento começa na empresa com o Endomarketing. Este consiste em ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover entre seus funcionários e departamentos, valores…

sofreu mudanças ao longo da história. Para Kotler (2000, p. 39) Existem cinco orientações que conduzem atividades de marketing. São elas: orientação de produção; orientação de produto; orientação de vendas; orientação de Marketing/Produto e orientação de Valor ou Marketing Societal. Stakeholders são indivíduos e grupos que podem influenciar decisões de marketing e ser influenciados por elas. PERISCINOTO (2007) 1 14 Vários autores como Philip Kotler (2000), Marcos Cobra (1992) e…

| |FEV |MAR |ABR |MAI | |Pesquisa bibliográfica |2012 |X | | | | |Leitura e fichamento |2012 | | | | | |Elaboração do formulário |2012 | | | |

assunto [...] (MARCONI; LAKATOS, 2006, p.71). É um tipo de pesquisa que se limita às fontes bibliográficas de diversos autores que se referenciam ao tema, com o pesquisador realizando uma criteriosa seleção de literatura, seguido de leitura, fichamentos e sínteses críticas, com o objetivo de elaborar a fundamentação teórica. Tal fundamentação é essencial também para embasar o estudo de caso realizado no Supermercado Sol. Estudo esse que, como explica Veloso (2011, p.45),…

amigos de turma, Alessandro e Kenya pela união nos momentos mais marcantes de nossa vida acadêmica. 6 “As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.” Philip Kotler 7 RESUMO BARROS, Pryscylla Pereira da Cunha. Estudo de caso: A Campanha de Marketing da Coca-Cola Zero, Goiânia: 2008. Monografia (Graduação em Administração). Este projeto dedicou-se em estudar o real objetivo do…

ambiente externo, que pode influenciar no desenvolvimento da empresa. Todas as empresas devem se preocupar com a sua identidade e a sua imagem, pois são conceitos importantíssimos para a diferenciação de um produto ou de uma empresa como um todo. Segundo Kotler (2004, p. 318), “A identidade está relacionada com a maneira como uma empresa visa identificar a si mesma ou a seus produtos. A imagem é a maneira como o público alvo vê a empresa e seus produtos”. Em uma boa estratégia de…

reter conhecimento. 1.8.2 Área de Marketing “Marketing é atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo, ” (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2010). A área de marketing de uma empresa tem por objetivo desenvolver estratégias que façam seus produtos se manterem no mercado atendendo as necessidades e desejos do consumidor. O marketing está inserido…

como origem o inglês market, que, pode ser traduzida para o português como mercado. (MACHLINE, 2003). O marketing, quando da busca da sua definição, muitas vezes é ligado como um sinônimo da palavra vendas, e isso deve ser levado em consideração. (KOTLER, 1998) Mais do que nunca o marketing está presente nas empresas e na vida das pessoas. É uma ferramenta que se for utilizada da maneira correta pode agregar muitos valores a sua organização. Mas afinal o que é marketing, e para que ele…