Resumo dos 11 pilares de negociação

CURSO DE TECNOLOGIA DE GESTAO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Negociação 2010 CURSO DE TECNOLOGIA DE GESTAO DE RECURSOS HUMANOS Técnicas de Negociação Resumo dos 11 Pilares de Negociação 2010 INDICE Introdução.........................................................................................................................................4 Primeiro Pilar – O processo de negociação......................................................................................5 Segundo Pilar – A importância da comunicação na negociação......................................................5 Terceiro Pilar – As variáveis básicas da negociação........................................................................5 Quarto Pilar – Habilidades essenciais dos negociadores..................................................................5 Quinto Pilar – Planejamento na negociação.....................................................................................6 Sexto Pilar – Ética nas negociações.................................................................................................6 Sétimo Pilar – Envolvimento de uma terceira parte no conflito......................................................6 Oitavo Pilar – O uso dos tipos psicológicos na solução de conflito................................................6 Nono Pilar – Preocupação com as Weltanschauungen ( W ) dos participantes...............................7 Décimo Pilar –…

Superior Bacharelado em Administração ANDRÉ VICENTE FREITAS FABIO ROGÉRIO FELICIANO SANTOS EDGAR HEBERT JOSÉ ALVES PEREIRA MAURICIO ALBERTO DA SILVA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO. Guarulhos 2012 ANDRÉ VICENTE FREITAS FABIO ROGÉRIO FELICIANO SANTOS EDGAR HEBERT JOSÉ ALVES PEREIRA MAURICIO ALBERTO DA SILVA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO. Guarulhos 2012 RESUMO …

Conceitos de Negociação Após consenso da equipe selecionamos quatro conceitos de negociação de diferentes autores, são eles: Conceito 1: Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições…

ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS Qual é a importância do planejamento da negociação? Planejamento em uma negociação é resumidamente obter informações, é a boa preparação para que uma negociação traga resultados positivos, tendo como objetivo prever os problemas que poderão ocorrer, o planejamento nos possibilita conhecer o outro lado envolvido na negociação, preparar bem o processo num todo, para que no final ambas as partes estejam satisfeitas com o resultado.…

Primeiro Desafio – Etapa 1 Negociação Para definirmos negociação é necessário debater idéias em torno de dois focos centrais a comunicação entre os negociantes e o propósito a ser atingido. Desta forma vemos que a negociação, não atende somente as áreas empresariais, mas relacionamentos humanos, pois na negociação são vários os elementos que influenciam o resultado final. De modo geral, uma negociação para ser bem sucedida; deve deixar os envolvidos conscientes que o produto final é…

conflitos através da negociação, vêm ganhado espaço e importância no contexto do nosso cotidiano. Pretendemos com este trabalho reacender a lembrança da importância do processo de negociação, seu conceito, as etapas, objetivos, e a importância de analise dos cenários. Procuramos de forma clara e simples abordar os aspectos fundamentais que devem ser observados pelo negociador, a importância do conhecimento do negócio, conhecimento do ambiente e as expectativas da negociação, o…

Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação 3 Os processos de uma negociação 5 As variáveis básicas de um processo de negociação 7 As habilidades essenciais dos negociadores 8 O planejamento da negociação e a ética nas negociações 9 Discussão do filme 10 Desafio 11 Conclusão 12 Bibliografia 13 Introdução O objetivo deste trabalho é expor a idéia de nossa equipe e orientar sobre…

Administrativa ATPS – Técnicas de Negociação Tutor a distancia: Profª. Juliana Leite Kirchner Tutora Presencial: Luana Kelly F. da Silva Altair Rodrigues de Campos RA 6946465361 Luciana Aparecida Silva da Costa RA 7188538149 Renata Lara de Oliveira RA 6748368827 Sheila Lima Monteiro Demetrio RA 6950462718 Thayla Pereira da Silva RA 6577289259 Taubaté – SP 2013 1. - Roteiro de preparação para…

Negociação: O Caminho do Sucesso TRINDADE - O que é negociação? “Negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes” Nieremberg “o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido” Steele et alii “algo que permite mudar a realidade e alcançar objetivo; uma forma de ir de um lugar a outro” Martinelli &…

ser organizados mentalmente, manter a calma, mesmo em momentos difíceis; o separar os problemas das pessoas, Ouvir atentamente e com empatia. o Ter foco nas soluções. o Postura proativa na busca de soluções ou resultados, o A principal regra do atendimento é ouvir o que o cliente quer, precisa ou deseja. o A Postura Pessoal do Atendente o Cumprimentar o cliente o A Primeira Impressão o Entregar a solução o Ser rápido e solícito com o cliente é uma necessidade para…