Pousada

no negócio de turismo com valiosas contribuições o negócio. 1.4 DETALHAMENTO TÉCNICO DO PRODUTO/PROCESSO A área de hospedagem da Pousada Harmonia é composta pela recepção/reservas, telefonia e governança. Recepção: Interage continuamente com o cliente, ou através da reserva da hospedagem, agenda de eventos ou do registro e controle da entrada e saída dos hóspedes (check-in e check-out). Também recebe os valores referentes ao pagamento das diárias. Telefonia: Recebe ligações para os hóspedes, e através delas os hóspedes tem a disposição o serviço despertador. Governança: Cuidam da arrumação e da limpeza dos apartamentos, áreas sociais e externas, além de verificar o estado das instalações e equipamentos. Também faz a manutenção das roupas de cama, mesa e banho e lavanderia. Alimentação: Café (incluso nas diárias), almoço e janta. Lazer: Sala de eventos – Auditório: Som, projetor, microfones, etc.; Sala de Reuniões e Piscinas. 1.4.1 Tipo de negócio Pousada 1.4.2 Setor da economia Terciária 1.4.3 Atividade comercial Hotelaria – Serviços de Hospedagem e eventos 1.4.4 Produtos e serviços ofertados Serviços de hospedagem e aluguel para eventos (casamentos, aniversários, bodas entre outros). 1.4.5 Investimento previsto Investimento Total: R$ 350.000,00 Investimento Fixo: R$ 283,423,22 Capital de Giro: R$ Reserva Técnica: R$ 25.123,44 1.4.6 Faturamento anual esperado Taxa estimada de ocupação média de 35% 2 PLANEJAMENTO…